none
MS Lync 2010 + Mediant 1000. Кириллица в заголовках SIP INVITE RRS feed

  • Вопрос

  • Коллеги, доброго вам дня!

    Столкнулся со следующей проблемой в исходящих звонках из Lync 2010 через шлюз:

     Пользователи в AD прописаны на русском, естественно. При вызове абонента, линк вставляет в заголовки SIP в поле "FROM" имя пользователя из AD. В логах Mediant-шлюза видно, что кодирование кириллических символов происходит не корректно и ломает заголовок пакета (звонок отваливается с внутренней ошибкой сервера). В случае, когда пользователь весь латинский, звонок проходит корректно.

    Так вот, хотел бы узнать, можно ли каким-то образом настроить линк, чтобы не включать эту информацию в SIP заголовок? Буду признателен за любые наводки, или может быть кто-то уже видел решение проблемы в сети.

    PS.Общался с тех.поддержкой Audiocodes, сказали что можно эту информацию вырезать средствами SBC Manipulating, но для этого функционала требуется доп лицензия к железке, которой сейчас нет. Поэтому ищу возможность исключить эти вставки из SIP средствами Lync.

    С уважением,

    Евгений.

    14 января 2013 г. 13:20

Ответы

  • День добрый.

    Вариант 1. 

    Проверить версию прошивки на Mediant, возможно ее обновить.

     

    Вариант 2.

    Вам надо переименовывать Display Name. (SIP Display Name Parameter in From Header - RFC 2543/3261)

    Можно выгрузить пользователей в CSV, изменить поле и добавить в дополнительные поля учетной записи русские ФИО. 

    Потом импортировать изменения.

    Example:
     
    Parameters supplied in the form of TLVs by the user only applied to FROM header field
    Displayname(0x2928):Robert
    Username (0x291E): bob
    Hostname (0x2920): biloxi.example.net
     
    The final Header will look as follows:
    From: Robert<sip:bob@biloxi.example.net>;tag=40972175214


    MCITP. Знание - не уменьшает нашей глупости.

    16 января 2013 г. 9:39
    Модератор
  • Итак, коллеги!! Проблема решилась вполне корректно!

    Обновление прошивки. И всё. Всё заработало, звонки пошли.

    Версия прошивки была 6.40A, сейчас 6.60A.035.004.

    Всем спасибо и удачи!

    • Помечено в качестве ответа Vilchinskiy Ev 6 февраля 2013 г. 10:10
    6 февраля 2013 г. 10:10

Все ответы

  • День добрый.

    Вариант 1. 

    Проверить версию прошивки на Mediant, возможно ее обновить.

     

    Вариант 2.

    Вам надо переименовывать Display Name. (SIP Display Name Parameter in From Header - RFC 2543/3261)

    Можно выгрузить пользователей в CSV, изменить поле и добавить в дополнительные поля учетной записи русские ФИО. 

    Потом импортировать изменения.

    Example:
     
    Parameters supplied in the form of TLVs by the user only applied to FROM header field
    Displayname(0x2928):Robert
    Username (0x291E): bob
    Hostname (0x2920): biloxi.example.net
     
    The final Header will look as follows:
    From: Robert<sip:bob@biloxi.example.net>;tag=40972175214


    MCITP. Знание - не уменьшает нашей глупости.

    16 января 2013 г. 9:39
    Модератор
  • Благодарю за ответ!

    Да, в направлении прошивки сейчас и ведется работа. Но как производитель, так и поставщик упираются с выдачей обновления. Приходится постоянно напоминать о себе, пока безрезультатно.

    На счет переименования DisplayName, благодарю, но боюсь на это компания не пойдёт. У нас всё-таки не Боб и не Роберт в штате, а вполне русскоязычные сотрудники. Хотя это, конечно, и выход для тех кому не принципиально.

    17 января 2013 г. 7:01
  • Если у вас будет в дальнейшем проблема с обновлениями, то мы можем выполнить обновления. Softline является партнером AudioCodes и располагает сертифицированными инженерами AudioCodes. Возможна поддержка различного уровня.

    MCITP. Знание - не уменьшает нашей глупости.

    17 января 2013 г. 8:05
    Модератор
  • Итак, коллеги!! Проблема решилась вполне корректно!

    Обновление прошивки. И всё. Всё заработало, звонки пошли.

    Версия прошивки была 6.40A, сейчас 6.60A.035.004.

    Всем спасибо и удачи!

    • Помечено в качестве ответа Vilchinskiy Ev 6 февраля 2013 г. 10:10
    6 февраля 2013 г. 10:10
  • Итак, коллеги!! Проблема решилась вполне корректно!

    Обновление прошивки. И всё. Всё заработало, звонки пошли.

    Версия прошивки была 6.40A, сейчас 6.60A.035.004.

    Всем спасибо и удачи!


    Коллеги, приветствую! Имеем ту же проблему, не поделитесь ли данной версией прошивки, а то от своего поставщика Mediant прошлого обновления прошивки ждал 2 месяца (((

    • Изменено fbird1 12 февраля 2013 г. 11:38
    12 февраля 2013 г. 11:38