sticky
FAQ RRS feed

Все ответы

  • Настройка Microsoft Windows Vista

     

    Q1: Как включить классическое окно входа в систему (как в Windows 2000)?

    А: Для включения классического окна входа в систему, в котором можно ввести имя пользователя и пароль, выполните следующие действия:
    WinKey+R - в поле Открыть напишите secpol.msc и нажмите ОК
    Раскройте группу Локальные политики и перейдите к разделу Параметры безопасности. Откройте параметр Интерактивный вход в систему: не отображать последнее имя пользователя и выберите состояние Включен

    Пояснение:  Этот параметр безопасности определяет, будет ли в экране входа в систему показано имя последнего пользователя, выполнившего вход.
    Если этот параметр включен, в диалоговом окне входа в Windows не будет отображаться имя последнего пользователя, выполнившего вход.
    Если этот параметр отключен, будет показано имя последнего пользователя, выполнившего вход.
    По умолчанию: Отключен.
    Если вам необходимо подключиться к домену, то в поле Имя пользователя укажите имя домена, пример:

    domainname\username

    Если вам необходимо выполнить вход в систему с локальным пользователем, то имя пользователя вводите следующим образом:

    .\local_username

     

    Q2: Как отключить всплывающие подсказки?

    А: Отключить всплывающие подсказки можно используя редактор групповой политики.
    Нажмите Пуск, в поле Начать поиск напишите gpedit.msc и нажмите ОК. Перейдите в раздел Конфигурация пользователя - Административные шаблоны - Меню Пуск и панель задач.
    Откройте параметр "Удалить всплывающие подсказки для элементов главного меню", выберите пункт Включен и нажмите ОК

    Также это можно сделать используя редактор реестра:
    откройте редактор реестра и перейдите к разделу HKEY_CLASSES_ROOT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
    Создайте параметр NoSMBalloonTip и присвойте ему значение 1

     

    Q3: Как включить встроенную учетную запись администратора?

    А: В Windows Vista встроенная учетная запись Администратор отключена по умолчанию, исключением может быть, только если при переходе с Windows XP система Windows Vista определяет, что встроенная учетная запись администратора является активной учетной записью локального администратора. В этом случае Windows Vista оставляет встроенную учетную запись администратора включенной.
    Не рекомендуется использовать встроенную учетную запись Администратор для выполнения ежедневных задач. Это снижает уровень безопасности системы.

    Для включения встроенной учетной записи Администратор в русской версии Windows Vista используйте команду

    net user Администратор /active:yes

    В системе с английской локализацией встроенная учетная запись администратора называется Administrator, поэтому команда будет выглядеть так:

    net user Administrator /active:yes


    Команду необходимо выполнять в командной строке с повышенными правами пользователя. Для этого нажмите кнопку Пуск , выберите пункт Стандартные , щелкните правой кнопкой мыши ярлык командной строки и выберите пункт Запуск от имени администратора .

     

    Q4: Как скрыть учетную запись пользователя в экране приветствия?

    A: Для того чтобы скрыть учетную запись в экране приветствия необходимо в реестре, в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon создать подраздел с именем SpecialAccounts, а в нем еще один с именем UserList.
    Затем в разделе UserList создайте параметр типа REG_DWORD с именем равным имени учетной записи, которую необходимо скрыть и со значением равным 0 (ноль), соответственно для отображения этой учетной записи в экране приветствия значение параметра нужно будет установить 1 (один) или удалить параметр.

    Также можете текст кода скопировать в текстовый файл, исправить имя параметра ("User") на имя учетной записи, которую хотите скрыть, сохранить файл, присвоить ему расширение *.reg и запустить полученный файл, согласившись с внесением изменений в реестр.

    Windows Registry Editor Version 5.00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\SpecialAccounts\UserList]
    "Blast "=dword:00000000


    Учтите, что вместе со скрытием учетной записи в экране приветствия также эта учетная запись будет скрыта и из апплета "Учетные записи пользователей" в Панели управления.
    Конечно, управлять учетной записью (настраивать) вы сможете из оснастки "Локальные пользователи и группы", которую можно открыть через Пуск - Выполнить - lusrmgr.msc, а так же в классическом управлении учетными записями пользователей: Пуск - Выполнить - control userpasswords2

    Pavel  Kravchenko ©

    28 апреля 2009 г. 8:37
    Модератор
  • Администрирование Microsoft Windows Vista

     

    Q1: Как ограничить использование USB носителей при помощи групповой политики?

     

    A: В Windows Vista появилась возможность расширенной настройки групповых политик относительно использования устройств, подключаемых через USB.
    Помимо прочего теперь вы можете настроить не только запрет или разрешение использования внешних устройств, но и распределить разрешения по классам устройств, ограничить только запись или только чтение и т.п.
    Рассмотрим пример настройки разрешений использования определенного устройства и запрета использования отличных от него устройств.

    1. Подключите устройство, для которого необходимо настроить разрешение использования и определите его Hardware ID - идентификатор оборудования.
    В нашем случае подключен USB Flash Disk.

    2. Откройте диспетчер устройств и свойства устройства (в разделе Дисковые устройства), перейдите на вкладку Сведения и в списке Свойство выберите пункт "ИД оборудования".
    Скопируйте идентификатор из первой строки свойств: USBSTOR\DiskJetFlashTS2GJF150_______8.07

    3. Теперь откройте консоль управления групповыми политиками: нажмите Пуск и в строке поиска напишите gpedit.msc


    4. Разверните группу Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Система -> Установка устройств

    5. В правой части редактора объектов групповой политики откройте параметр "Разрешить установку устройств с использованием драйверов соответствующих этим классам установки устройств"

    6. Выберите состояние параметра Включен и нажмите кнопку Показать и затем Добавить для добавления идентификатора разрешенного устройства.

    7. После добавления устройства в свойства политики необходимо включить также политику "Запретить установку устройств, не описанных другими параметрами политики" - откройте его свойства и установите состояние Включен.
    Первый параметр не будет работать если не включить второй и он не имеет приоритета над параметром, запрещающим установку устройств.
    Если данный компьютер является сервером терминалов, разрешение этой политики также повлияет на перенаправление определенных устройств с клиента служб терминалов на этот компьютер.

    При необходимости вы также можете настроить отображение уведомления об отказе установки устройств, идентификаторы которых не внесены в список включенной ранее политики.
    Сделать это можно в параметрах "Отображать специальное сообщение, когда установка запрещена политикой (текст)" и "Отображать специальное сообщение, когда установка запрещена политикой (заголовок)" - первый параметр отвечает за отображение указанного вами текста всплывающего уведомления, которое будет показано в случае попытки установки неописанного в первом параметре устройства, а второй отвечает за заголовок этого сообщения.
    Таким образом вы разрешите подключение устройства только с указанным идентификатором, а при попытке подключения других устройств пользователю будет показано всплывающее сообщение с заданным вами текстом и устройство не будет установлено.

    Q2: Включение и отключение UAC из командной строки

    A: Отключить и включить контроль учетных записей в Windows Vista можно, используя панель управления, как описано здесь. Однако можно и ускорить процесс, если использовать возможности командной строки, что позволит настроить UAC быстрее.

    Команда для отключения UAC

    cmd.exe /k %windir%\System32\reg.exe ADD HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System /v EnableLUA /t REG_DWORD /d 0 /f


    Команда для включения UAC

    cmd.exe /k %windir%\System32\reg.exe ADD HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System /v EnableLUA /t REG_DWORD /d 1 /f


    Для вступления в силу изменений, которые производят эти команды, необходима перезагрузка компьютера.

    28 апреля 2009 г. 8:47
    Модератор
  • Безопасность в  Microsoft Windows Vista

     

    Q1: Как отключить контроль учетных записей (UAC)?

    A: Откройте Панель управления, выберите Учетные записи пользователей и нажмите ссылку "Включение и отключение контроля учетных записей"
    В открывшемся окне снимите птичку с параметра "Используйте контроль учетных записей для защиты компьютера"

    Примечание:  крайне не рекомендуется отключать UAC. Эта функция поможет предотвратить несанкционированное выполнение вредоносных или деструктивных функций, поэтому без крайней необходимости не отключайте ее.

     

    Q2: Как запретить пользователю менять расположение папки Мои документы и других папок профиля?

    A: Политика, запрещающая пользователю изменять путь к папке "Мои документы" изменена в Windows Vista.
    Теперь эта политика в Windows Vista запрещает пользователям переназначать любые папки в профиле и называется "Запретить пользователю переназначение папок профиля".
    Когда политика включена в сети пользователи Windows Vista не смогут вручную переназначить пути к любым папкам их профиля. Но пользователям предыдущих версий Windows будет недоступно изменение только расположения папки "Мои документы".
    По умолчанию эта политика не включена в Windows Vista и пользователи могут вручную изменить расположение папки "Мои документы". При включенной политике, когда пользователь попытается изменить расположение папок профиля, ему будет показано уведомление о том, что эта возможность ограничена политикой.
    Для включения этой политики выполните следующие действия:

     

    1.      Нажмите Пуск, в строке поиска напишите gpedit.msc и нажмите Enter

    2.      В левой панели редактора групповой политики разверните "Конфигурация пользователя", далее "Административные шаблоны" и выберите "Рабочий стол"

    3.      В правой панели редактора групповой политики откройте параметр "Запретить пользователям вручную перенаправлять папки профиля"

    По умолчанию пользователь может изменить место папок его личного профиля, таких как «Документы», «Музыка» и т. д., введя новый путь на вкладке «Размещение» диалогового окна «Свойства» этой папки. После включения этого параметра пользователь не сможет изменять путь к папкам профиля.

     

    Q3: Как настроить запрос учетных данных при запуске приложений с повышением прав ("Запуск от имени администратора")?

    A: При выборе пункта "Запуск от имени администратора" в контекстном меню исполняемых файлов обычно происходит выполнение файла от имени встроенной учетной записи Администратор с запросом подтверждения действия.

    Для того чтобы был выбор учетной записи от имени которой вы хотите произвести выполнение файла необходимо изменить значение двух параметров политики безопасности в редакторе групповой политики (gpedit.msc):

    1.         Управление учетными записями пользователей: поведение запроса на повышение прав для обычных пользователей

    2.         Управление учетными записями пользователей: поведение запроса на повышение прав для администраторов в режиме одобрения администратором

    Эти параметры располагаются по следующему пути: Конфигурация компьютера - Конфигурация Windows - Параметры безопасности - Локальные политики - Параметры безопасности.
    В обоих параметрах необходимо выставить значение "Запрос учетных данных" вместо установленного по умолчанию.
    После этого как при использовании функции "Запуск от имени администратора" так и для любой операции, требующей повышения прав, выводится приглашение для выполняющего согласование администратора ввести имя пользователя и пароль.
    Если вводятся действительные учетные данные, операция будет продолжена с применимыми привилегиями.

    В случае если компьютер является членом домена, эти настройки нужно выполнить как часть групповой политики домена из клиента Vista, назначив то же значение в тех же объектах групповой политики.

     

    Q4: После обновления Windows XP до Windows Vista не удается получить доступ к некоторым файлам и папкам

    A : Проблема может быть связана с тем, что при обновлении не были получены все разрешения на такие папки и файлы и владелец этих объектов не был обновлен.
    Для получения доступа необходимо сменить владельца этих объектов.
    Владелец объекта управляет назначением разрешений на доступ к объекту и определяет, кто может получить разрешения.
    Чтобы выполнить смену владельца, требуется, как минимум, разрешение Смена владельца для объекта или пользовательские права Восстановление файлов и папок. Такие разрешения есть у группы пользователей "Администраторы".

    Чтобы сменить владельца файла или папки

    1.      Откройте проводник Windows и найдите файл или папку, владельца которой надо сменить

    2.      Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши, выберите команду Свойства, затем откройте вкладку Безопасность

    3.      Щелкните Дополнительно, а затем вкладку Владелец

    4.      Щелкните Изменить и выполните одно из следующих действий:

     

    ·         Чтобы назначить владельцем пользователя или группу которых нет в списке, щелкните Другие пользователи и группы и в поле "Введите имя выбираемого объекта (примеры)" введите имя пользователя или группы, а затем щелкните ОК

    ·         Чтобы назначить владельцем пользователя или группу из списка, в окне Сменить владельца на: выберите нового владельца

    ·         Чтобы сменить владельца всех подконтейнеров и объектов в дереве, установите флажок Сменить владельца вложенных контейнеров и объектов

    Передать права владения можно двумя способами:

     

    1.      Текущий владелец может предоставить другим пользователям разрешение Смена владельца, после чего те смогут в любой момент стать владельцами объекта. Пользователь, имеющий разрешение Смена владельца, может сам становиться владельцем объектов или назначать владельцем любую группу, членом которой он является.

    2.      Пользователь, у которого есть право Восстановление файлов и каталогов может дважды щелкнуть Другие пользователи и группы и выбрать любого пользователя или группу, которым нужно присвоить владение

     

    Pavel  Kravchenko ©

    28 апреля 2009 г. 8:49
    Модератор
  • Разное Microsoft Windows Vista

     

    Q1: Некорректно установлен (работает) CD/DVD-привод

    A: Чаще всего такая проблема может возникать после обновления до системы Windows Vista. Эта проблема может возникнуть, если миграция драйверов фильтра в стеке хранилища дисковода для оптических дисков в систему Windows Vista не была выполнена успешно.

    Для устранения проблемы удалите соответствующие драйверы фильтра. Для этого выполните следующие действия:

    ·         Нажмите кнопку Пуск, в поле Начать поиск введите regedit, затем выберите пункт regedit в списке Программы.
    При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

    ·         Найдите и выберите следующий подраздел реестра:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

    ·         В правой области щелкните правой кнопкой мыши параметр UpperFilters и выберите команду Удалить.

    ·         В правой области щелкните правой кнопкой мыши параметр LowerFilters и выберите команду Удалить.

    ·         Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

    Примечание. После удаления разделов реестра UpperFilters и LowerFilters некоторые программы (например, программы для записи компакт-дисков) могут перестать работать. В этом случае необходимо будет переустановить все подобные программы.

     

    Q2: Как вернуть загрузчик Windows XP после удаления Windows Vista?

     

    A: В случае если Windows Vista была установлена после Windows XP на другой раздел диска, на первом разделе записывается загрузчик Windows Vista с выбором вариантов загрузки установленных операционных систем.
    После удаления Windows Vista или форматирования раздела диска, на котором она была установлена, загрузчик по прежнему остается на первом разделе диска.
    Для того, чтобы записать загрузчик Windows XP на первый раздел диска (логический диск C) выполните следующие действия:

     

    1.      Загрузитесь с установочного диска Windows Vista.

    2.      Выберите язык системы, месторасположения и ввода и нажмите Далее.

    3.      Нажмите ссылку Восстановление системы.

    4.      Выберите операционную систему для восстановления и нажмите Далее.
    Примечание: если не отображается название операционной системы, которую необходимо восстановить, то установите драйверы RAID/SATA - это можно сделать, нажав на кнопку Установка драйверов. Драйвер можно загрузить с дискеты, CD, HDD и USB.

    5.      В окне вариантов восстановления системы выберите опцию Командная строка.

    6.      Выполните команду

    X:\boot\bootsect /nt52 c:

    В команде буквой X обозначен СD/DVD-привод, а диск C является системным

     

    Q3: Пропадают точки восстановления Windows Vista при загрузке Windows XP, установленной второй системой

    A: В Windows Vista точки восстановления создаются другим образом и не распознаются предыдущими версиями Windows. При конфигурации с двумя операционными системами после запуска более ранней версии Windows все точки восстановления, созданные Windows Vista, будут удалены. После запуска Windows Vista создание точек восстановления будет продолжено автоматически.

    В качестве решения возможно применение ограничения доступа к диску с Windows Vista при загрузке в Windows XP.
    Для настройки такого ограничения выполните следующие действия.

    1.      Загрузите Windows XP

    2.      Откройте редактор реестра: Пуск - Выполнить - regedit - ОК

    3.      Разверните последовательно указанные разделы: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices

    4.      Создайте подраздел с именем Offline

    5.      В новом подразделе создайте параметр типа DWORD с именем \\DosDevices\\D: и значением 1
    Примечание . В имени раздела указывайте букву диска, на котором установлена Windows Vista.

     

    Дополнительно смотрите статью No restore points are available when you use Windows Vista or Windows Server 2008 in a dual-boot configuration together with an earlier Windows operating system

     

    Pavel  Kravchenko ©

    28 апреля 2009 г. 8:51
    Модератор
  • Проблемы с принтерами:

     

    Q1. Ошибка спулера в Windows Vista.

     

    Проявление:

     

    При попытке печати выдается сообщение об ошибке спулера.

     

    Причина:

     

    1. Поврежден драйвер принтера.

    2. Повреждено содержимое спулера.

     

    Решение:

     

    1) Переустановить существующие принтеры

     

    Если проблема остается, переходите к шагу 2.

     

    2) Сброс спулера

     

    1. Нажмите Start -> Run, наберите Services.msc  и нажмите OK.

    2. Дважды щелкните  службу Printer Spooler.

    3. Нажмите Stop и OK. Не закрывайте окно служб.

    4. Нажмите Start -> Run, наберите %WINDIR%\system32\spool\printers и удалите все файлы в этом каталоге.

    5. В окне служб дважды щелкните службу Printer Spooler,  нажмите Start и OK.

     

    Q2. При попытке запуска службы Print Spooler появляется ошибка Error 1068.

     

    Проявление:

     

    При попытке включения службы спулера выдается сообщение об ошибке Error 1068

     

     

    Причина:

     

    Сторонний драйвер принтера настроен как зависимость для службы Print Spooler

     

    Решение:

     

    1. Запустите командную строку от имение администратора (Start->All Programs->Accessories, щелкните правой кнопкой на значке cmd и выберите Run as administrator).

    2. Наберите команду sc config spooler depend= RPCSS (после знака равенства обязателен пробел!)

     

    Должно появиться сообщение ChangeServiceConfig SUCCESS.

     

    Q3. Невозможно установить принтер по умолчанию для Фотогалереи Windows.

     

    Проявление:

     

    При попытке печати из Фотогалереи  принтер по умолчанию отличается от  установленного по умолчанию в системе.

     

    Причина:

     

    Это сделано намеренно. Т.к. для фотопечати предполагается использование другого набора настроек, чем для повседневной и, как правило, под эту задачу выделяется отдельный принтер, информация о принтере по умолчанию из системы в Фотогалерею не загружается.

     

    Решение:

     

    При печати в Фотогалерее принтер необходимо указывать вручную.

     

    Q4. Проблема развертывания принтеров в домене Windows 2003 - Windows Vista.

     

    Проявление:

     

    При развертывании принтеров, установленных на сервере под управлением Windows 2003, на клиентах под управлением Windows Vista некоторые принтеры не устанавливаются, либо работают некорректно.

      

    Возможная причина:

     

    Несовместимость установленных на сервере драйверов с Windows Vista.

     

    Вариант решения:

     

    Загрузить последние драйвера для принтера под Windows Vista, установить их и вручную добавить сетевой принтер.

     В Windows Server 2008 такая проблема встречается значительно реже, т.к. большинство драйверов в этой ОС совместимы с Windows Vista.

    24 июня 2009 г. 7:05
    Модератор
  • Проблемы с профилем пользователя:

     

    Q1. При входе в Vista загружается временный профиль пользователя.

     

    Проявление:

     

    При входе в Windows Vista открывается временный профиль пользователя.

     

    Возможная причина 1:

     

    Используемая учетная запись является членом одной из следующих групп:

    Guests

    Domain Guests

     

    Решение:

     

    Удалите учетную запись пользователя из групп Guests и Domain Guests.

     

    Дополнительную информацию можно найти в следующей статье базы знаний: http://support.microsoft.com/kb/940453

     

    Возможная причина 2:

     

    Учетная запись пользователя была удалена из системы.

    Решение:

     

    1.       Войдите в систему под учетной записью с административными правами.

    2.       Скопируйте данные из проблемного профиля пользователя, если он еще существует, и удалите профиль. По умолчанию папка профиля находится по следующему пути:

     

    %SystemDrive%\Users\<User_Name>

     

    3.       Нажмите Start, наберите regedit в строке Start Search и нажмите ENTER.

    4.       Найдите следующий ключ реестра:

     

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFWARE\Microsoft\Windows NT\Current Version\ProfileList

     

    5.       В разделе ProfileList удалите подраздел SID.bak.

     

    Замечание: SID  - это раздел, хранящий идентификатор безопасности (SID) проблемной учетной записи.Подраздел SID.bak должен содержать параметр ProfileImagePath ,указывающий на местонахождение папки проблемного профиля.

     

    6.       Выйдите из редактора реестра.

    7.       Выйдите из системы.

    8.       Войдите в систему под проблемной учетной записью.

     

    После входа в систему каталог профиля будет создан заново.

     

    Дополнительную информацию можно найти в следующей статье базы знаний: http://support.microsoft.com/kb/947242

     

     

    Q2. Как настроить перемещаемый профиль пользователя?

     

     

    Алгоритм настройки:

     

    1.       Создайте на сервере папку, где будут храниться профили пользователей. В дальнейшем в нее будут помещаться личные профили.

    2.       Настройте общий доступ к папке и дайте всем пользователям разрешение Full Control.

    3.       На компьютере под управлением Windows Vista откройте оснастку Computer Management и перейдите в подраздел System Tools\Local Users and Groups\Users 

    4.       Перейдите в раздел User.

    5.       Щелкните правой кнопкой по имени пользователя и выберите Properties.

    6.       Перейдите на вкладку Profile и укажите путь к сетевому ресурсу, где будет находиться профиль пользователя.  

     

    Дополнительная информация:

     

    Recommendations for Roaming User Profiles

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc736881.aspx

     

    Q3. Как мигрировать данные перемещаемых профилей пользователей из Windows XP/ Windows Server 2003 (Version 1) в  Windows Vista/Windows Server 2008 (Version 2)?

     

    Существуют 2 метода миграции:

     

    Метод 1: Воспользоваться User State Migration Tool для миграции данных в новый формат (только для Windows Vista)

     

    Метод 2: Воспользуйтесь функцией перенаправления папок для перемещения данных между профилями пользователей Version 1 и Version 2.

     

    Более подробная информация содержится в следующей статье базы знаний: http://support.microsoft.com/kb/947025

     

    Дополнительная информация:

     

    Для получения дополнительной информации о профилях Version 2 и их отличиях от Version 1 обратитесь к следующей статье из библиотеки TechNet:

    http://technet2.microsoft.com/WindowsVista/en/library/fb3681b2-da39-4944-93ad-dd3b6e8ca4dc1033.mspx

    24 июня 2009 г. 7:06
    Модератор
  • Вопросы по Windows Mail

     

    Q1. Как пересоздать каталог Windows Mail?

     

    Шаг 1: Переименуйте каталог Windows Mail

     

    1.        Выйдите из Windows Mail.

    2.        Найдите каталог Windows Mail. По умолчанию его местоположение:

     

    hard disk\Users\user\AppData\Local\Microsoft\

     

    3.        Щелкните правой кнопкой по каталогу Windows Mail и выберите Rename.

     

    Шаг 2: создайте новый каталог Windows Mail и скопируйте в него содержимое предыдущего.

     

    4.        Запустите Windows Mail. Новый каталог создастся автоматически. Выйдите из Windows Mail.

     

    Замечание: если новый каталог Windows Mail сжат, его необходимо распаковать, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав Extract.

     

    5.        Откройте старый каталог Windows Mail.

    6.        Откройте Local Folder и скопируйте файл account{xxxxxxxxxxxxx}.oeaccountгде xxxxxxxxxxxxx это набор букв или цифр.

    7.        Вставьте файл в Local Folder в новом каталоге Windows Mail.

    8.        Если в старом каталоге Windows Mail есть перечисленные ниже папки, скопируйте их в новый каталог:

    · Stationery

    · Microsoft Community

    9.        Закройте все папки.

     

    Шаг 3: Импорт сообщений в  Windows Mail

     

    10.     Запустите Windows Mail.

    11.     Импортируйте сообщения из старого каталога Windows Mail в новый:

     

    a.      Нажмите File, выберите Import, и нажмите Message.

    b.      В диалоге Select Program выберите Microsoft Windows Mail 7 и нажмите Next.

    c.       Нажмите Browse, выберите старый каталог Windows Mail и нажмите Next.

    d.      В диалоге Select the folder выберите All folders и нажмите Next.

    e.      Нажмите Complete, и сообщения будут перемещены в папку Imported Folder.

                             

    Переместите импортированные сообщения из папки Imported Folder в соответствующую подпапку папки Local Folder.

     Проверьте, что «застрявшие» сообщения удалились. В противном случае попробуйте отправить их, или стереть.

     

    Q2. Как пересоздать хранилище сообщений Windows Mail?

     

    Пересоздание хранилища сообщений поможет избавиться от сообщений, содержащих ошибки.

     Чтобы удалить файл хранилища сообщений Windows Mail и пересоздать его, следуйте приведенным ниже указаниям:

     

    Шаг 1: Определите местоположение хранилища сообщений

    Как правило, каталог, содержащий файл хранилища, находится по следующему пути:

     

    hard disk\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail

     

    Если каталог по данному пути не найден, можно определить его местонахождение при помощи Windows Mail:

     

    1.      В Windows Mail, нажмите Tools, затем Options.

    2.      В диалоговом окне Option выберите вкладку Advanced и нажмите кнопку Maintenance.

    3.      В диалоговом окне Maintenance нажмите кнопку Store Folder.

    4.      В диалоговом окне Store Location щелкните правой кнопкой Your personal message store is located in the following folder, и нажмите Select All.

    5.      Щелкните правой кнопкой Your personal message store is located in the following folder и нажмите Copy.

    6.      Нажмите Cancel или Close, чтобы закрыть  все диалоговые окна.

    7.      Нажмите Start щелкните правой кнопкой в строке Start Search и нажмите Paste чтобы вставить путь к местонахождению персонального хранилища.

    8.      Нажмите ENTER. Откроется каталог, содержащий персональное хранилище.

     

    Шаг 2: Создайте резервную копию сообщений

     

    При желании, вы можете создать резервную копию хранилища сообщений:

     

    9.      Создайте новый каталог на жестком диске.

    10.  Скопируйте все содержимое каталога Windows Mail в новый каталог.

     

    Шаг 3: Удалите и пересоздайте хранилище

     

    11.  В каталоге, содержащем персональное хранилище, щелкните правой кнопкой  файл WindowsMail.MSMessageStore и нажмите Delete.

     

    Если при попытке удаления файла выдается сообщение

     The action can't be completed because the file is open in another program. Close the file and try again.

     закройте все открытые программы  и попробуйте снова. Если это не помогает,запустите Windows Vista в безопасном режиме и попробуйте удалить файл: 

     

    a. Перезагрузите компьютер и постоянно нажимайте F8 до появления экрана Advanced Boot Options.

    b. Выберите Safe Mode и нажмите ENTER.

    c.  Войдите в систему под своей учетной записью.

     

    Замечание: Безопасный режим предназначен для диагностических целей и Windows Vista в нем запускается с ограниченной функциональностью, ограниченным набором драйверов и минимальным разрешением экрана. В связи с этим размер окон и ярлыков рабочего стола будет больше, чем обычно.

     

    d. Перейдите в каталог Windows Mail и удалите файл WindowsMail.MSMessageStore. Если это не поможет, то необходимо пересоздать каталог Windows Mail.

    Запустите Windows Mail для пересоздания базы данных хранилища сообщений. После перезапуска Windows Mail хранилище будет восстановлено.

                             

    ·         Если сообщения, содержавшие ошибки, удалены, то проблема решена.

    ·        Если сообщения остались, то пересоздание хранилища не решило проблему. В этом случае попробуйте пересоздать каталог Windows Mail.

    ·         Для выхода из безопасного режима перезагрузите компьютер

     
    Модератор
  • Разное.

    Q1. Как отключить всплывающие подсказки в области оповещений?

     

    1.       Нажмите Start.

    2.       В строке Start Search наберите regedit и нажмите Enter.

    3.       В открывшемся редакторе реестра  перейдите в раздел:

     

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Advanced

     

    4.       В правой части окна щелкните правой кнопкой по пустому полю, выберите New ->DWORD (32bit) Value.

    5.       Наберите EnableBalloonTips и нажмите Enter

    6.       Закройте редактор реестра.

    7.       Выйдите из системы и зайдите снова, или перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в действие.

     

    Q2. Как изменить объем места, отведенного под восстановление системы?

     

     

    Чтобы изменить этот объем, выполните в командной строке следующую команду:

     

    vssadmin resize shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=6GB

     

    где 6GB – максимальный объем, доступный для создания теневых копий (вы можете задавать любое значение).

     

    Замечание: Для запуска данной команды требуется открыть окно командной строки от имени администратора.

     

    Дополнительную информацию вы можете найти в библиотеке TechNet:

     

    Vssadmin resize shadowstorage

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc788050.aspx

     

    Q3. Почему в окне приглашения UAC нельзя ввести учетные данные пользователя?

     

    Чаще всего это вызвано отсутствующей учетной записью администратора.

     

    Чтобы решить эту проблему, проделайте следующее:

     

    1.       Перезагрузите компьютер.

    2.       Сразу же после начала перезагрузки нажимайте F8, пока не появится меню выбора вариантов загрузки.

    3.       Выберите Safe Mode и нажмите ENTER.

    4.       Когда появится экран входа в систему, войдите под учетной записью администратора. Данная учетная запись по умолчанию не имеет пароля.

    5.       Создайте новую учетную запись администратора.

    6.       Перезагрузите компьютер.

     

    Q4. Как решить проблему с «несанкционированным» выходом компьютера из сна?

      

    Нужно выяснить, какое устройство вызывает проблему. Для того, чтобы  выяснить, каким устройствам разрешено пробуждать компьютер, выполните команду

     

    powercfg -devicequery wake_armed

     

    По очереди отключайте каждое из устройств списка до выявления проблемного командой

     

    powercfg -devicedisablewake "device name"

     

    После того, как проблемное устройство будет найдено, остальные устройства можно включить командой

     

    powercfg -deviceenablewake "device name"

     

    У проблемного устройства попробуйте переустановить драйвера либо связаться с техподдержкой производителя.

     

    Q5. После возвращения компьютера из режима сна или гибернации некоторые устройства работают неправильно.

     

    Данная проблема может возникать по многим причинам. В качестве обходного пути можно отключить функцию энергосбережения на проблемном устройстве.

     

    Замечание: Данная опция есть не у всех устройств.

     

    1.       Нажмите Start, щелкните правой кнопкой по пункту меню Computer и выберите Properties.

    2.       Щелкните Device Manager.

    3.       Щелкните правой кнопкой по устройству, у которого вы хотите отключить режим энергосбережения и выберите Properties.

    4.       Выберите вкладку Power Management.

    5.       Снимите галочку с пункта Allow the computer to turn off this device to save power.

    6.       Перезапустите компьютер и проверьте, осталась ли проблема.

     

     
    Модератор
  • Q6. При установке драйвера не удается найти файл *.dll.

     

    Некоторые драйвера не могут установиться из-за того, что установщик не может обнаружить нужную библиотеку. Чаще всего она располагается в каталоге WinSxS.

     

    Каталог WinSxS содержит множественные копии библиотек для обеспечения запуска программ без проблем с совместимостью (дополнительная информация содержится в статье  Assembly Searching Sequence).

     

    Некоторые драйвера требуют наличия файлов библиотек в каталоге Windows\system32. Для решения проблемы необходимые библиотеки нужно скопировать в этот каталог из каталога WinSxS.

     

    Как найти нужный файл библиотеки? (в нашем примере – vss.dll)

     

    1.       Нажмите Start, в строке Start Search наберите CMD и нажмите Enter.

    2.       В командной строке наберите cd\ и нажмите Enter.

    3.       Наберите dir vss.dll /s и нажмите Enter.

    4.       Запомните путь к папке, содержащей нужный файл.

     

    Скопируйте найденный файл в каталог Windows\system32 и попробуйте установить драйвер снова.

     

    Q7. Как пользоваться утилитой Windows Installer CleanUp?

     

    Данная утилита предназначена для поиска и удаления файлов и ссылок реестра, оставшихся после установки различных программ при помощи Windows Installer. Она работает как в 32-битной, так и в 64-битной версии Windows Vista.

     

    Замечание: утилита не предназначена для удаления файлов установленных программ. По завершении работы утилиты эти файлы нужно будет удалить вручную.

     

    Замечание: утилиту Windows Installer Clean Up нельзя использовать для удаления информации об установке Microsoft Office 2007.

     

    1.       Скачать утилиту Windows Installer CleanUp можно по следующей ссылке:

     

    http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe

     

    После загрузки установите утилиту. По умолчанию она устанавливается в каталог Program Files\Windows Installer Clean Up. В меню Start ->Programs создается ярлык.

     

    Замечание: для установки утилиты нужны права администратора.

     

    2.       Запустить Windows Installer Clean Up можно двумя способами:

     

    Способ 1:

     

    Нажмите Start ->All Programs (в некоторых версиях ОС просто Programs),  и дважды щелкните по ярлыку Windows Installer Clean Up Utility.

     

    Способ 2:

     

    Найдите и запустите файл Msicuu.exe.

     

    3.       Откроется диалоговое окно программы, содержащее список установленных продуктов и оснащенное четырьмя кнопками: [Select All], [Clear All], [Remove] и [Exit].

     

    4.       Выберите программу, которую хотите удалить, и нажмите Remove. Вся информация, оставленная Windows Installer в процессе установки выбранной программы, будет удалена.

     

    5.       Удалить Windows Installer Clean Up также можно двумя способами: через апплет панели управления «Программы и компоненты», либо повторно запустив установочный файл.

     

    Модератор
  • Наиболее часто задаваемый вопрос у нас на форуме посвящен ошибкам, связанным с появлением BSOD (синего экрана смерти).

    В связи с этим мы подготовили статью, которая поможет Вам в решении данного вопроса:


    Поможем друг другу стать лучше! Отметим правильные ответы и полезные сообщения!
    24 июля 2009 г. 6:15
    Модератор