none
Утилита для Remote Tools RRS feed

Все ответы

  • Исходя из этой статьи, можно сказать что отдельно  Remote Tools нема.
    Как там сказано, Remote Tools используют Remote Tools Client Agent, который устанавливается только с SMS-ом.
    3 апреля 2008 г. 16:41
  • Это плохо. Мож кто знает если служба поддержки составляет 500 человек, что же получается нужно у каждого консоль ставить  и наделять правами(((

    4 апреля 2008 г. 9:19
  •  RESPAWN83 написано:

    Это плохо. Мож кто знает если служба поддержки составляет 500 человек, что же получается нужно у каждого консоль ставить  и наделять правами(((



    Ставишь мощьный сервак + много, много памяти, подымаешь Windows 2003 Terminal Server + SCCM Console, и напрявляешь всю службу поддержки по mstsc на этот сервак.
    4 апреля 2008 г. 13:30
  • Без установки консоли - нет, но без запуска - да.

    (Хотя, если попробовать выдрать из состава консоли все необходимые для RemoteTools файлы и запихнуть в отдельный пакетик... На досуге надо будет поэкспериментировать...) 

    вот описание этой тулзы: http://www.myitforum.com/articles/1/view.asp?id=5250

    Ссылка на скачивание там, правда, давно протухла, поэтому вот вам эта штука выложенная на файлообменник: http://ifolder.ru/6065624 (72 Кб)

     

    Теперь что касается прав: я рекомендую делать группу в AD с названием что-то типа "Remote Tools Users", которой дать права следующие:

    Site - Read

    Collections - Read, Read Resource, Use Remote Tools

    Query - Read

    и конечно добавить ее в список Permitted Viewers в настройках Remote Tools Agent.

    И группу эту включить в локальную группу SMS Admins на сервере, для доступа в пространство имен SMS в WMI.

     

    Таким образом, для добавления/удаления кому-то прав на использование удаленного управления надо будет всего-то дать ему членство в группе в AD или удалить оттуда, что приятнее утомительного копания в настройках безопасности самого SMS.

    8 апреля 2008 г. 5:58
  • Самая удобная утилита без установки конзоли это SMS Web Remote Tools

    Вот здесь инфо : http://www.myitforum.com/articles/19/view.asp?id=8662

    Очень удобна, удобнее чем сама конзоль, например для хелп деска подойдет, да и для админов тоже удобна.

    Все что не надо для службы поддержки (
    хелп деска) можно отключить. Оставить можно только Remote Control остальное им не зачем, разве что инфо по железу оставить.


    31 июля 2008 г. 7:47
  • подскажите пожалуйста
    в чем отличия:
    добавить группу в список Permitted Viewers в настройках Remote Tools Agent.

    и добавить в группу локальных админов на всех машинах

    в обоих случаях доступ к рабоячему столу будет
    от чьего имени будут работать в каждом варианте, что смогут и что не смогут сделать люди из хелп деска?

    11 сентября 2008 г. 10:25
  • Ну, пожалуй будет он потому, что группа "Administrators" в эти самые Permitted Viewers добавлена. Использовать Remote Tools могут только те люди или члены тех групп, что указаны в качестве Permitted Viewers.

    Что они смогут делать - зависит от уровня доступа, который указан на вкладке Policy в свойствах Remote Tools Agent. Если интересует конкретика - установите уровень доступа Limited, нажмите кнопку Settings и посмотрите, что там можно разрешить или не разрешить.

     

    11 сентября 2008 г. 10:42
  • у меня сейчас так реализовано: учетки людей из хелпдеска находятся в группе supervisor,  а она находится в группе локальных администраторов на каждой машине.
    без этого они не могли бы подцепиться к рабочему столу

    а
    добавлять эту группу в Permitted Viewers я не пробовал поэтому и спрашиваю в чем отличия?
    11 сентября 2008 г. 14:08
  • вот описание этой тулзы: http://www.myitforum.com/articles/1/view.asp?id=5250

    Ссылка на скачивание там, правда, давно протухла, поэтому вот вам эта штука выложенная на файлообменник: http://ifolder.ru/6065624 (72 Кб)

    Иван, добрый день! Есть возможность выложить заново remotecontrol.zip? Поиск в интернете мне не помог...
    2 ноября 2010 г. 19:04
  • Ничего не откуда скачивать не надо.

    На компе с установленной консолью есть два файлика. У меня они находятся вот по этому пути:

    C:\Program Files\Microsoft Configuration Manager Console\AdminUI\bin\i386

    Название файлов:

    rc.exe

    rdpencom.dll

    Просто копируем эти два файлика на комп сотрудника, который будет подключаться удаленно к пользователям и запускаем rc.exe.

    Консоль при этом устанавливать не обязательно.

    Естественно при этом сохраняются все требования для учетки как и при запуске Remote Tools из консоли, из под которой запускается данный экзешник, т.е. учетка должна состоять в группе Permitted Viewers.

    1 февраля 2011 г. 14:13
  • у меня сейчас так реализовано: учетки людей из хелпдеска находятся в группе supervisor,  а она находится в группе локальных администраторов на каждой машине.
    без этого они не могли бы подцепиться к рабочему столу

    а
    добавлять эту группу в Permitted Viewers я не пробовал поэтому и спрашиваю в чем отличия?


    Отличий никаких нет, и те и другие подключаются к сессии пользователя и получают права того пользователя, к чьей сессии подключаются.

    Разница лишь в том, какие права вы хотите дать группе хелпдеска:

    1. если вы хотите чтобы они могли подключаться удаленно к пользователям и чтобы у них были административные права на машинки пользователей, то придется их положить в группу локальных админов;

    2. если вы хотите чтоб хелпдеск мог только удаленно подключаться для решения проблем пользователей и не хотите давать им полные права админа, то достаточно положить их в группуPermitted Viewers

    1 февраля 2011 г. 14:30