none
Outlook 2003 зависает при прикреплении файла RRS feed

  • Общие обсуждения

  • ПК с XP SP2.

    Установлен Office 2003.

    После включения ПК загружаю Outlook. Создаю письмо. Перетаскиваю файл в письмо(прикрепляю).

    После этого Outlook зависает минуты на 2. В это время идет обращение к ЖД(судя по звуку).

    Через 2 минуты все оживает и я вижу прикрепленный файл.

    Если попробовать сделать еще раз - все прикрепляется отлично. Проблемы только после первого запуска.

    23 марта 2011 г. 19:03

Все ответы

  • ПК с XP SP2.

    Установлен Office 2003.

    После включения ПК загружаю Outlook. Создаю письмо. Перетаскиваю файл в письмо(прикрепляю).

    После этого Outlook зависает минуты на 2. В это время идет обращение к ЖД(судя по звуку).

    Через 2 минуты все оживает и я вижу прикрепленный файл.

    Если попробовать сделать еще раз - все прикрепляется отлично. Проблемы только после первого запуска.

     

    Если это было всегда, то это происходит из-за запуска средств системы безопасности для проверки вложения. При втором вложении, из той же папки, подобного файла, время проверки существенно сокращается, так как служба уже запущена.

    http://office.microsoft.com/ru-ru/outlook-help/HP003083434.aspx?CTT=1

    Для предотвращения заражения в программе Microsoft Outlook предусмотрена сверка типа файла каждого вложения в получаемых или отправляемых сообщениях со списком безопасных типов файлов вложений.

    http://office.microsoft.com/ru-ru/outlook-help/HP005274671.aspx?CTT=1

    По умолчанию в Microsoft Outlook блокируются потенциально опасные файлы вложений (такие как BAT, EXE, VBS и JS), которые могут содержать вирусы (Вирус. Компьютерная программа или макрос, «заражающие» файлы, вставляя в них собственную копию. При загрузке зараженного файла в память может произойти заражение других файлов. Вирусы часто вызывают опасные побочные эффекты.). При вложении такого файла в сообщение электронной почты будет выведено предупреждение о том, отправлять ли потенциально опасное вложение. В случае нажатия кнопки «Да» вложение будет отправлено.

     


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.
    23 марта 2011 г. 21:00
  • Происходит по моим наблюдениям при первом вложении.

    Если позже писать другие письма, то таких тормозов нет.

    Это исправить не удасться?

    Кстати обратил внимание, что файл svchost в это время сильно грузит процессор(до 50%). Хотя не уверен, что это не совпадение.


    24 марта 2011 г. 6:50
  • Происходит по моим наблюдениям при первом вложении.

    Если позже писать другие письма, то таких тормозов нет.

    Это исправить не удасться?

    Кстати обратил внимание, что файл svchost в это время сильно грузит процессор(до 50%). Хотя не уверен, что это не совпадение.


     

    При первом запуске программы, она всегда загружается несколько дольше, чем при повторном её использовании. Так как программа "ищет" свои "инструменты". При повторном использовании, инструменты уже определены, и поэтому процесс происходит быстрее.

    Откройте любую из программ Оффисе. Первый запуск, любого документа происходит дольше, чем повторное открытие.


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.
    24 марта 2011 г. 18:24
  • Согласен. Но я в первый раз вижу, чтобы это дольше равнялось двум минутам.

    Не думаю, что это нормальная работа ПК. Скорее всего что-то не так. Только как найти причину не знаю.

    25 марта 2011 г. 6:22
  • Согласен. Но я в первый раз вижу, чтобы это дольше равнялось двум минутам.

    Не думаю, что это нормальная работа ПК. Скорее всего что-то не так. Только как найти причину не знаю.


    http://support.microsoft.com/fixit/ru

    Посетите центр решений Fix It
    для поиска автоматических решений ваших проблем.

    Автоматическая диагностика и устранение проблем в системем безопасности Windows

    Автоматическая диагностика и устранение неполадок в системе безопасности Windows, связанных с контролем учетных записей, брандмауэром Windows или предотвращением выполнения данных для защиты от угроз безопасности.
    Как включить или отключить DEP для всех приложений Office?

    В данной статье, позволяет включить или отключить Предотвращение выполнения данных (DEP) для Office приложений.

    У нас включить или отключить Предотвращение выполнения данных, перейдите к "Исправить это для меня"раздел. Чтобы включить или отключить Предотвращение выполнения данных, перейдите к "Позвольте мне исправить вручную"раздел.


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.

    25 марта 2011 г. 20:22
  • Добавлю.

    И ещё посмотрите сторонние установленные программы, так как некоторые проблемы могут вызывать и они, особенно те, у которых истёк срок триальной лицензии. Именно подобная программа, в обсуждениях, на другом форуме Майкрософт, блокировала синхронизацию почтовой программы с сервером.

    ************

    Но в моем случае проблема крылась не в самой программе Outlook. В принципе, я сразу понял, что проблема в чем-то ином. И действительно, Outlook предельно простая программа. Надстройка Outlook Connector - тоже. Собственно, даже искать было нечего. И я понял, что проблема кроется в какой-то третьей программе. Сначала я грешил на антивирус и попробовал его отключить, но это ничего не дало. fail. И совсем не сразу я вспомнил про пакет PGP Desktop. Его триальная лицензия давно истекла, но я уже забыл об этом. Как только я деинсталлировал этот пакет, проблемы закончились - никаких ошибок синхронизации более не возникает.

    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.
    27 марта 2011 г. 21:26
  • Уважаемый пользователь

    В вашей теме отсутствует активность в течение последних 5 дней. При отсутствии каких-либо действий в течение 2 последующих дней, тема будет переведена в разряд обсуждений. Вы можете возобновить дискуссию, просто оставив сообщение в данной теме.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    4 апреля 2011 г. 8:00
    Модератор
  • К сожалению, не удалось запустить автоматическую диагностику.

    Буду искать приложение, которое может так действовать на Outlook

    4 апреля 2011 г. 12:09
  • Почтовый антивирус - наиболее вероятный кандидат.
    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    4 апреля 2011 г. 12:56
    Модератор
  • Думаю, что знаю причину. Но нехватка времени не позволяет мне заняться ее устранением.

    У пользователя произошла плановая смена оборудования. В процессе переноса данных я обратил внимание, что почтовые ящики как-то странно настроены, а именно:

    Должна быть папка "почтовый ящик - имя_пользователя" подключенная к Exchange серверу, в который должна приниматься почта. Размер этого ящика ограничен 200 МБ.

    Еще у пользователя должна быть архивная папка, в которую элементы автоматически архивируются.

    Было: откуда-то появился еще один файл данных outlook(видимо при одном из прошлых переносов данных) с названием "Личные папки" или типа того. Вся почта складывалась в него. Он разросся до 4 Гб. В папку, подключенную к Exchange почта не приходила вообще.

    Думаю, что проблема была вызвана именно этим.

    Надеюсь, что кому-то это окажется полезным.

    19 апреля 2011 г. 8:00