none
Outlook отказывается принимать НЕКОТОРЫЕ письма. RRS feed

  • Вопрос

  • Сегодня началась такая интересная проблема. Пользователь запустил утром outlook и не получил ни одного письма. Я зашел на почтовый сервер и увидел, что несколько писем новых есть. Отправляю тестовые письма и outloоk их благополучно получил. Понимаю, что видимо проблема получения с каких то определенных адресов. Смотрю правила. Ни одного правила сортировки писем. запускаю оутлук в безопасном режиме. И он письма благополучно загрузил. Перезапускаю в обычном режиме, секунду эти письма видны и сразу исчезают, с уменьшением кол-ва новых писем.  И так по кругу. Подскажите, как можно побороть получения писем в обычном режиме?
    31 августа 2018 г. 8:42

Ответы

  • Касперский стоит. Но я его отключал. Ну и ему в принципе все равно на запуск оутлука в безопасном режиме. Он по идее рубил бы и так и так. Пользователь утверждает, что до вчерашнего вечера все работало. От других пользователей письма приходят. 

    Вы меня не поняли. В аутлуке есть плагины, среди которых могут быть плагины от антивирусов. Я не говорю о самих антивирусах, которые запущены в системе.

    Например вот:

    • Изменено Egor Vasilev 31 августа 2018 г. 9:00
    • Помечено в качестве ответа ivldenis1 31 августа 2018 г. 9:13
    31 августа 2018 г. 8:58

Все ответы

  • Outlook случаем не POP3 аккаунт использует?
    31 августа 2018 г. 8:49
  • Полагаю, побороть можно путем отключения сторонних плагинов (может антивирусы какие или другой левый софт. Одно время плагин тимвивера вообще крашил приложение) для аутлука, которые в безопасном режиме не работают. Плюс не забудьте поставить все обновы на аутлук
    • Изменено Egor Vasilev 31 августа 2018 г. 8:52
    31 августа 2018 г. 8:51
  • Alexey Klimenko

    Да. POP3.

    Egor Vasilev

    Касперский стоит. Но я его отключал. Пользователь утверждает, что до вчерашнего вечера все работало. От других пользователей письма приходят. 

    • Изменено ivldenis1 31 августа 2018 г. 8:59
    31 августа 2018 г. 8:57
  • Касперский стоит. Но я его отключал. Ну и ему в принципе все равно на запуск оутлука в безопасном режиме. Он по идее рубил бы и так и так. Пользователь утверждает, что до вчерашнего вечера все работало. От других пользователей письма приходят. 

    Вы меня не поняли. В аутлуке есть плагины, среди которых могут быть плагины от антивирусов. Я не говорю о самих антивирусах, которые запущены в системе.

    Например вот:

    • Изменено Egor Vasilev 31 августа 2018 г. 9:00
    • Помечено в качестве ответа ivldenis1 31 августа 2018 г. 9:13
    31 августа 2018 г. 8:58
  • сеичас попробую отключить.
    31 августа 2018 г. 8:59
  • В общем был установлен плагин антиспама. Отключил в се заработало. Спасибо.
    31 августа 2018 г. 9:14