none
Проблема с поиском в почте RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день. Может кто сталкивался со следующей проблемой:

    Есть пользовательский ящик который находится в базе X и внутри этого ящика перестал работать поиск. В параметрах индексирования, нет строки Microsoft Outlook.

    Проблема этого пользователя сохраняется на разных версиях ОС и на разных версиях Офисного пакета (При этом на тех же самых ПК другие пользователи работают нормально). Перемещение пользовательского ящика в другую базу не дало никакого результата.

    За ранее спасибо!

    10 июля 2018 г. 4:28

Все ответы

  • Ящик подключен в Outlook в режиме кэширования Exchange?

    Если не используется кэширование - поиск по ящику выполняется за счет индекса в базе Exchange. На других ящиках в той же базе нет проблем с поиском?

    10 июля 2018 г. 5:02
  • Ящик подключен в онлайн режиме. У других пользователей такой проблемы не наблюдается. Для исключения вероятности ошибок в кэше базы я перемещал ящик в другую базу. Кроме того если я подключаю себе этот ящик через полный доступ, то поиск в этом ящике  у меня работает.
    10 июля 2018 г. 5:21
  • Возможно проблемы с Профилем пользователя, создайте нового пользователя на проблемном устройстве, проверьте и напишите результат.

    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    10 июля 2018 г. 7:26
    Модератор
  • Проблема под этим пользователем сохраняется на разных ПК, даже на тех где профиля этого пользователя не было до этого. Поэтому я уже даже не рассматриваю вероятность того что проблема в профиле или в ОС. Возможно какие-то права или еще что-то слетело. Другой пользователь из той же базы работает корректно.
    10 июля 2018 г. 7:36
  • Хорошо, что вам мешает сравнить права доступа проблемного профиля, с правами профиля у которого этой проблемы нет? И почему вы исключаете вероятность совокупности факторов, проблемного профиля?

    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    10 июля 2018 г. 11:02
    Модератор
  • Основные права проверил все идентично. Группы доступов одинаковые. По крайней мере стандартные, если только где-то в ADSI что-то. Очень хотелось бы избежать пересоздания профиля. Проблема возникла спонтанно.
    10 июля 2018 г. 22:53