none
Проблема с Outlook и Exchange 2007 RRS feed

  • Вопрос

  • Основная проблема в том что у пользователя ПРОПАЛА папка - "Отправленные".
    Все действия по поиску в инете похожих проблем приводят только к Outlook Express ( у пользователя же обыкновенный Outlook 2007) с ящиком на сервере Exchange 2007.
    Опять же по уверениям пользователя - "я ничего не делала" ( кто бы сомневался? :) )
    Но вся беда в том что папки действительно нет. в удаленных её так же нет ( опять же - откуда её там взяться - если ТЕОРЕТИЧЕСКИ данную папку удалить нельзя).
    Попытка создать папку с подобным именем приводит к сообщения - "Папка с таким именем уже существует".

    Пробовали править в реестре  ( http://support.microsoft.com/kb/246153)
    опять же никаких решений это не вызвало.
    В OWA Папки так же нет. Пробовали  выкачать весь ящик на новую машину ( как понимаете - так же ни к чему не привело).
    Собственно - как восстановить юзеру папку? ( она уже согласна на потерю писем в той папке - ибо архив за 2009 год в отдельном месте).

    ICQ-75090030
    • Перемещено Hengzhe Li 11 марта 2012 г. 12:44 forum merge (От:Exchange Server 2007)
    3 февраля 2010 г. 14:09

Ответы

  • восстановить последний бекап туговато..
    1. хранилище где живет этот ящик 84 гига.( там около 20 пользователей)
    2. самый свежий бекап недельной давности.( опять же остальные 19 пользователей начнут ругаться)

    Остальные то на что будут ругаться?
    Востанавливаем хранилище в групу востановления и из неё перемещаем нужный ящик куда надо.
    Закидываем в него из _ПРЕДВАРИТЕЛЬНО_ сохраненного в PST "битого" ящика нужные сообщения.
    Все.
    MCSE:M 2003, MCITP:EA, EMA
    4 февраля 2010 г. 6:37

Все ответы

  • У остальных пользователей таких проблем нет?

    Проверьте на сервере Exchange какая политика применяется для этого пользователя. Проверьте вкладку Management Default Folder, и связанные с папкой Send политики.


    MCTS
    3 февраля 2010 г. 14:24
  • У других пользователей подобных проблем нет.
    Никакие дополнительные политики не настраивались ( в плане управляемых папок) - ибо просто никак руки не дойдут.
    как в 2007 году поставлен сервер так до сих пор и стоит.
    При проверке - для Управляемой папки по умолчанию - "Send Items" нет ни одной политики.
    ICQ-75090030
    3 февраля 2010 г. 14:35
  • Собственно есть вариант с пересозданием ящика, но это на крайний случай, если ничего не получится....



    Если ответ Вам помог, нажмите на изображение зеленой галочки - «пометить как ответ». Так же, Вы можете пометить это сообщение как «полезное», нажав на ссылку "проголосовать за полезное сообщение".
    3 февраля 2010 г. 14:40
  • ну это крайний случай. очень не хочется всю почту перетаскивать.. там очень много.. это наш HR все же. :)
    ICQ-75090030
    3 февраля 2010 г. 14:45
  • Outlook.exe /resetfolders не пробовали?
    Если ответ Вам помог, нажмите на изображение зеленой галочки - «пометить как ответ». Так же, Вы можете пометить это сообщение как «полезное», нажав на ссылку "проголосовать за полезное сообщение".
    3 февраля 2010 г. 14:59
  • Проверьте логи на клиентской машине, может найдет подсказку.
    В крайнем случае, восстановите из последней резервной копии.


    MCTS
    3 февраля 2010 г. 15:03
  • восстановить последний бекап туговато..
    1. хранилище где живет этот ящик 84 гига.( там около 20 пользователей)
    2. самый свежий бекап недельной давности.( опять же остальные 19 пользователей начнут ругаться)
    ICQ-75090030
    4 февраля 2010 г. 6:14
  • Outlook.exe /resetfolders не пробовали?
    Если ответ Вам помог, нажмите на изображение зеленой галочки - «пометить как ответ». Так же, Вы можете пометить это сообщение как «полезное», нажав на ссылку "проголосовать за полезное сообщение".
    попробовали - результат тот же. не помогло.

    ICQ-75090030
    4 февраля 2010 г. 6:28
  • восстановить последний бекап туговато..
    1. хранилище где живет этот ящик 84 гига.( там около 20 пользователей)
    2. самый свежий бекап недельной давности.( опять же остальные 19 пользователей начнут ругаться)

    Остальные то на что будут ругаться?
    Востанавливаем хранилище в групу востановления и из неё перемещаем нужный ящик куда надо.
    Закидываем в него из _ПРЕДВАРИТЕЛЬНО_ сохраненного в PST "битого" ящика нужные сообщения.
    Все.
    MCSE:M 2003, MCITP:EA, EMA
    4 февраля 2010 г. 6:37
  • Уважаемый Vladimir Novikov!

    Каковы же ваши успехи? Есть ли у ваш решение данной проблемы?
    8 февраля 2010 г. 12:46
    Модератор
  • Добрый день!

    У меня абсолютно такая же ситуация. Правка реестра, /resetfolders, пересоздание конфигурации, переустановка Outlook не помогли. Никаких политик управляемых папок тоже не прикручено. Очень хочется получить папку обратно.

    29 апреля 2011 г. 6:16
  • Добрый день!

    У меня абсолютно такая же ситуация. Правка реестра, /resetfolders, пересоздание конфигурации, переустановка Outlook не помогли. Никаких политик управляемых папок тоже не прикручено. Очень хочется получить папку обратно.

    29 апреля 2011 г. 6:16
  • попробуйте это http://support.microsoft.com/kb/924226/en-us
    23 января 2012 г. 8:15