none
Подключение к прокси серверу... officeclient.microsoft.com + активация Office через прокси... RRS feed

  • Вопрос

  • Доброе утро коллеги!

    Необходима помощь в решении вопроса с проблемами активации офиса и запретом доступа к officeclient.microsoft.com

    В нашей компании есть прокси сервер на базе Cisco WSA, используются разные версии офиса от 2010 до 2019, пока что всё обновляется... И при активации необходим доступ на сервера microsoft. Но при этом, офис начинает постоянно выводить запросы на подключение к прокси officeclient.microsoft.com или другие адреса. Если в исключения прокси в браузере добавить эти домены, то конечно окно запроса учётных данных перестает выходить, но тогда перестаёт работать активация соответственно... (( 

    Как быть? Что сделать, что бы офис не запрашивал учётные данные постоянно и при этом был доступ для активации??

Ответы

  • Доброе утро коллеги!

    Необходима помощь в решении вопроса с проблемами активации офиса и запретом доступа к officeclient.microsoft.com

    В нашей компании есть прокси сервер на базе Cisco WSA, используются разные версии офиса от 2010 до 2019, пока что всё обновляется... И при активации необходим доступ на сервера microsoft. Но при этом, офис начинает постоянно выводить запросы на подключение к прокси officeclient.microsoft.com или другие адреса. Если в исключения прокси в браузере добавить эти домены, то конечно окно запроса учётных данных перестает выходить, но тогда перестаёт работать активация соответственно... (( 

    Как быть? Что сделать, что бы офис не запрашивал учётные данные постоянно и при этом был доступ для активации??

    Приветствую.

    По Активации Office, разверните kms сервер в локальной сети предприятия.

    По адресам, почитайте статью URL-адреса и диапазоны IP-адресов Office 365


    Я не волшебник, только учусь. MCTS, CCNA. Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub, Facebook, TechNet Forum Team.


    Модератор

Все ответы

  • Доброе утро коллеги!

    Необходима помощь в решении вопроса с проблемами активации офиса и запретом доступа к officeclient.microsoft.com

    В нашей компании есть прокси сервер на базе Cisco WSA, используются разные версии офиса от 2010 до 2019, пока что всё обновляется... И при активации необходим доступ на сервера microsoft. Но при этом, офис начинает постоянно выводить запросы на подключение к прокси officeclient.microsoft.com или другие адреса. Если в исключения прокси в браузере добавить эти домены, то конечно окно запроса учётных данных перестает выходить, но тогда перестаёт работать активация соответственно... (( 

    Как быть? Что сделать, что бы офис не запрашивал учётные данные постоянно и при этом был доступ для активации??

    Приветствую.

    По Активации Office, разверните kms сервер в локальной сети предприятия.

    По адресам, почитайте статью URL-адреса и диапазоны IP-адресов Office 365


    Я не волшебник, только учусь. MCTS, CCNA. Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub, Facebook, TechNet Forum Team.


    Модератор
  • Привет,
    Спасибо за ваш вопрос и обращение. Меня зовут Арадхья, и я буду более чем счастлив помочь вам с вашим вопросом.

    Пожалуйста, выполните следующие действия:

    Вручную выйдите из всех учетных записей в приложении Office, затем перезапустите приложение и войдите снова.
    Сбросьте состояние активации Office.
    Если у вас возникли проблемы с устройством, например, устройство удалено или отключено, следуйте этим рекомендациям.
    Если расследование предполагает, что в процессе проверки подлинности возникают проблемы с сетью или подключением, эти шаги будут полезны. Кроме того, вы можете сбросить параметры Internet Explorer, а затем снова попробовать войти в Office (выберите «Инструменты»> «Свойства обозревателя»> «Дополнительно»> «Сбросить настройки Internet Explorer»). После сброса настроек Internet Explorer вы потеряете все пользовательские настройки.
    В некоторых случаях плагины Microsoft Azure Active Directory или MSA WAM могут отсутствовать на устройстве, что блокирует вход пользователя в Office. Следуйте инструкциям в статье Устранение проблем с проверкой подлинности в приложениях Office при попытке подключиться к службе Office 365, чтобы восстановить плагины и избежать их удаления в будущем.
    См. Раздел Проблемы с подключением при входе после обновления до Office 2016 build 16.0.7967 в Windows 10 для получения информации об устранении других часто возникающих проблем со входом.


    Для получения дополнительной информации вы можете перейти по этой ссылке:
    https://docs.microsoft.com/ru-RU/office365/troubleshoot/administration/disables-adal-wam-not-recommended

    Если ответ был полезен, не забудьте проголосовать за него или принять его в качестве ответа.
    Спасибо, Арадхья
    13 июля 2021 г. 15:34