none
Регулярно всплывающее окно в Outlook, вирус или какая-то настройка? RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте. В Outlook'е при переходе между разными письмами регулярно появляется вот такое всплывающее сообщение, которое висит секунд 30, а потом исчезает. Подозреваю, что это какой-то вирус, но установленный на компьютер Касперский ничего не находит. В процессах тоже ничего подозрительного не видно. Все надстройки в Outlook отключены. Если это не вирус, то может быть какая-то настройка? Как проверить и отключить это?

    20 ноября 2019 г. 9:59

Все ответы

  • На скриншоте плохо видно, обращение идёт к \\af12.mail.ru\cgi-bin
    20 ноября 2019 г. 10:00
  • У вас в письме есть внешняя ссылка (например на booking.com), когда курсор попадает на такое письмо, то происходит обращение и outlook зависает.
    20 ноября 2019 г. 10:16
  • У вас в письме есть внешняя ссылка (например на booking.com), когда курсор попадает на такое письмо, то происходит обращение и outlook зависает.
    Пока что не могу найти подтверждение этому. Я перемещаюсь между письмами в которых нет никаких ссылок (я просмотрел их исходный код) и это окошко периодически появляется. Причем, то на одном письме, то на другом.
    20 ноября 2019 г. 11:01
  • Ссылка, либо аттачмент.
    20 ноября 2019 г. 11:09
  • Дополните, что вам мешает обратиться за помощью в Службу поддержки Mail, так как "af12.mail.ru" эта страница входа в Mail.ru.

    Ждём от вас результат.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    16 декабря 2019 г. 21:54
    Модератор
  • ПРиветствую.

    Прошу вас уточнить:

    модель пк, ос была предустановлена, проблемный пк в домене?

    Могли бы приложить лог следующей утилиты, которая может в некоторых случаях показать аномалии в системе.

    Предоставите лог сторонней антивирусной утилиты FRST согласно следующей инструкции:
    Важно: обратите внимание, что указанная утилита, может показать возможное использование средств обхода лицензионного соглашения.
    - Скачайте Farbar Recovery Scan Toolи сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

      • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yesдля соглашения с предупреждением.
      • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "SignCheckExt".

      • Нажмите кнопку Scan.
      • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (напримерonedrive).
      • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).


    Я не волшебник, только учусь. MCTS, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "Отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub.

    17 декабря 2019 г. 0:38
    Модератор