none
Ошибка установки принтера "0x00000057" Win 7 Pro x64 RRS feed

  • Вопрос

  • Предистория здесь.

    Принтер сетевой HP 4250N, опубликован в домене через сервер печати на SRV 2012R2 RU

    Стоял универсальный драйвер версии 150, был обновлён на аналогичный драйвер версии 180 (6.2)

    На тестовых 10 машинах, принтер удаляется политикими и обратно устанавливается, но на боевых машинах при попытке печати просит обновить драйвер и на этом всё, ловим ошибку.

    Принтеры удалял, драйвера вместе с пакетами удалял, обратно не устанавливается. вручную этот драйвер тож не устанавливается :( та же ошибка.


    • Изменено ©©©® 5 августа 2016 г. 10:39
    5 августа 2016 г. 8:05

Ответы

Все ответы

  • работает - не трогай))) Это особенно актуально с принтаками, обновления дров на которые нового особо ничего не несут.

    Каким образом распространяете принтеры по клиентам?

    5 августа 2016 г. 8:10
  • Смотрите обновление https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/3170005

    С драйвером HP проблем не должно быть если у вас настроена групповая политика "Конфигурация компьютера\Политики\Административные шаблоны\Принтеры\Ограничения указания и печати"

    По мимо этого смотрите установлены ли два обновления на сервере печати KB2919355 и KB3000850. Данные обновления так же затрагивают работу диспетчера печати и при их наличии или не наличии, после установки 3170005 принтеры могут вести себя различно при установки или обновлении драйвера.

    Если драйвера не упакованы то могут быть серьезные проблемы, более подробно смотрите в моей ветке обсуждения тут.


    • Предложено в качестве ответа Danish Alexander 5 августа 2016 г. 8:16
    • Изменено Danish Alexander 5 августа 2016 г. 8:16
    5 августа 2016 г. 8:16
  • Смотрите обновление https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/3170005

    С драйвером HP проблем не должно быть если у вас настроена групповая политика "Конфигурация компьютера\Политики\Административные шаблоны\Принтеры\Ограничения указания и печати"



    данная политика "отключена" были проблемы с установкой принтеров как раз через политики
    5 августа 2016 г. 10:42
  • Смотрите обновление https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/3170005

    С драйвером HP проблем не должно быть если у вас настроена групповая политика "Конфигурация компьютера\Политики\Административные шаблоны\Принтеры\Ограничения указания и печати"



    данная политика "отключена" были проблемы с установкой принтеров как раз через политики
    Без данной политики работать без удаления вышеуказанного обновления не будет точно. Попробуйте удалить это обновление если оно стоит и проверить. А так же рекомендую вам создать тестовую политику с "Ограничения указания и печати" и натравить ее на компьютер с возникшей проблемой и проверить.
    5 августа 2016 г. 13:45
  • Вопрос решил путём описанным тут

    Выгрузил ветку реестра и в безопасном режиме перезаписал файлы

    • Помечено в качестве ответа Anton Sashev Ivanov 16 августа 2016 г. 5:46
    10 августа 2016 г. 8:26