none
О наполнении официальных курсов MOF RRS feed

  • Вопрос

  • Менеджеры MS отвечают на вопросы, связанные с наполнением официальных учебных курсов, двумя способами:

    * Программа курса изложена на странице сайте MS (здесь может быть link на страницу).

    * Молчат.

     

    И если с официальными курсами по Windows все более-менее ясно, то программы курсов по MOF совершенно не дают представления о том, что будет на "выхлопе". Теория? Практика? Теория и практика? В какой пропорции? Сколько кейсов разбирается? Насколько глубоко?

     

    • Перемещено Vinokurov YuriyModerator 13 декабря 2010 г. 12:38 (От:Microsoft Operations Framework (MOF)/ITIL)
    14 ноября 2006 г. 8:12

Ответы

  • В свое время прослушал и "MOF Essentials" и "Changing Quadrant" - курсы полезные.

    До них слушал курсы по ITIL (Foundation, ITSM, Cap. Mgmt). 

    Из сравнения можно сказать, что ITIL - чисто теория, все правильно, красиво, но как все это внедрять на конкретном предприятии - сугубо личная задача.

    Курс MOF в самом процессе обучения (немного теории, путаница в терминах по отношению к ITIL, много практики, причем практика сначала, а потом идет "разбор полетов") дает понятие на собственных ошибках как нужно организовывать работу службы, кто за что отвечает и т.д... и после того, как наделал кучу ошибок идет топик  объяснениями.

    За время обучения хаос в работе аэропорта (ролевая игра) сменяется слаженной командной работой.

    Плюс ко всему, на сайте МС можно найти регламенты на обслуживание разного ПО МС. Очень помогает в работе.

     

    30 ноября 2006 г. 13:51

Все ответы

  • Прослушал курс 1787 MOF Changing quadrant, очень досконально разбирается теория и практически половина курса посвящена кейсам. Кейсы очень интересные - происходит симуляция деятельности аэропорта в реальном (!) режиме времени.

    На "выхлопе" получается скорее понимание. Теорию можно потом в в книге смотреть.

    15 ноября 2006 г. 4:09
  • Я тоже слушал курс "MOF Changing Quadrant".

    По сравнению с курсами по ITIL - у MOF модель  ITSM вобщем попроще, зато намного меньше "воды" и больше конкретики.


    Программа курса
    • Введение
      • Роль MOF Сhanging Quadrant в деятельности ИТ
      • Обзор основных пунктов MOF Essentials

    • Управление изменениями
      • Классификация, приоритезация и согласование изменений
      • Разработка, осуществление и отслеживание изменений

    • Планирование, построение и тестирование релизов
      • Подготовка, дизайн и компоновка релизов
      • Тестирование и доработка релизов

    • Развертывание — планирование, подготовка и внедрение
      • Планирование внедрение
      • Подготовка внедрения

    • Управление конфигурациями
      • Организация процесса управления конфигурациями
      • Доступ к информации о конфигурационных единицах, изменение и проверка

    • Экстренные изменения
      • Ускорение управления изменениями для экстренных случаев
      • Санкционирование срочных изменений
     

    Материалы курса:

    Слушатели получают полный комплект материалов данного учебного курса.


    Методы
    обучения:

      • Теоретическая часть — 60 %
      • Деловая игра — 40 %

        На всем протяжении курса лекции сопровождаются деловой игрой, погружающей слушателей в условия реальной производственной деятельности и демонстрирующей преимущества сложившихся процессов управления изменениями, релизами и конфигурациями.


    Есть тут: http://www.itexpert.ru/rus/education/itsm/mof_cq

    15 ноября 2006 г. 17:58
  • Александр, я уже упоминал о классификации ответов. Ваш ответ также несет мало смысла.

     

    28 ноября 2006 г. 6:15
  • Симуляция в виртуальной IT-инфраструктуре аэропорта?
    28 ноября 2006 г. 6:16
  • В свое время прослушал и "MOF Essentials" и "Changing Quadrant" - курсы полезные.

    До них слушал курсы по ITIL (Foundation, ITSM, Cap. Mgmt). 

    Из сравнения можно сказать, что ITIL - чисто теория, все правильно, красиво, но как все это внедрять на конкретном предприятии - сугубо личная задача.

    Курс MOF в самом процессе обучения (немного теории, путаница в терминах по отношению к ITIL, много практики, причем практика сначала, а потом идет "разбор полетов") дает понятие на собственных ошибках как нужно организовывать работу службы, кто за что отвечает и т.д... и после того, как наделал кучу ошибок идет топик  объяснениями.

    За время обучения хаос в работе аэропорта (ролевая игра) сменяется слаженной командной работой.

    Плюс ко всему, на сайте МС можно найти регламенты на обслуживание разного ПО МС. Очень помогает в работе.

     

    30 ноября 2006 г. 13:51
  • Согласен с выступающим! 8-)
    Этот учебный курс - показ методологии ITIL на примере. Остальное - ответственность самих слушателей, иначе это уже не курс, а консалтинг.

     

    Во время курса частные вопросы обсуждаются с преподавателем, можно получить ответ на сугубо свой вопрос.

     

    А вот по поводу нахождения на сайте МС регламентов по обслуживанию ПО, дайте ссылку, если возможно.Есть ли на русском ?

    3 января 2008 г. 19:26
  • Кстати, скоро будет доступна сертификация (EXIN) и курс на верно MOF FOundation тоже по MOF 4.
    2 июня 2009 г. 22:48