none
Outlook 2003 SP3 перестал показывать входящие IMAP - сообщения... RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте! Имеется Microsoft Outlook 2003 SP3. На нем заведена учетная запись пользователя с протоколами входящей (IMAP) и исходящей (SMTP) почты. В последнее время наблюдается следующая проблема. Программа перестала подгружать для отображения входящие сообщения. Отправлять письма можно, здесь проблем нет. Если просмотреть через веб-интерфейс почтового хостера ящик электронной почты, то там видно, что имеются новые непрочитанные сообщения, но Outlook отказывается их показывать. В чем может быть причина. Скажу сразу, что суммарный объем PST - файлов, которые хранятся в соответствующей папке Outlook учетной записи пользователя перевалил за 2Гб.
    18 сентября 2014 г. 6:27

Ответы

Все ответы

  • Дополню. В качестве эксперимента проделал следующее. Под другой учетной записью пользователя настроил в Outlook точно такую же учетную запись электронной почты. В результате программа работает абсолютно нормально. Новые входящие сообщения программа отображает нормально...
    18 сентября 2014 г. 6:30
  • Вот Вы и ответили на свой вопрос - проблема в размере pst-файла.

    Microsoft Outlook поддерживает два стандарта PST файлов. Для каждого из этих стандартов своё ограничение на размер, для старого формата ANSI - ограничение 2Гб, для нового Unicode - 20 Гб.

    Уточните, в каком формате у Вас pst-файл.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    18 сентября 2014 г. 9:07
    Модератор
  • Ситуация следующая. Один из pst-файлов хранит в себе архивные письма. В поле "Формат" этого файла имеется строка "Файл личных папок". Я так понял, что это значит, что этот pst - файл в формате Unicode. Объем этого файла 1,97 Гб.

    Другой pst - файл, который имеет имя учетной записи электронной почты, по видимому, и является файлом, где хранятся входящие и исходящие письма, в поле "Формат" имеет запись "Файл личных папок (97-2002). Это значит, что ANSI. Объем его - 0 Мб.

    Так же есть еще один файл, в котором хранятся письма из сетевой папки. Как то так. По-другому не знаю, как описать. В общем, в поле "Формат" имеется запись "Файл личных папок (97-2002). Объем его - около 300 Мб.


    • Изменено Zhdanoff_Wii 18 сентября 2014 г. 10:29
    18 сентября 2014 г. 10:20
  • Внимательно изучите статью о новом формате файла Личных данных Outlook 2003, если у Вас старый формат, приведите его к новому.

    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    • Помечено в качестве ответа ЖукMVP, Moderator 15 декабря 2014 г. 19:55
    18 сентября 2014 г. 11:27
    Модератор