none
Помогите активировать Windows 10 для корпоративных клиентов RRS feed

  • Вопрос

  • Ноутбук с предустановленной системой Windows 10 для корпоративных клиентов. Не использовался года два. При обновлении слетела активация и теперь система просит ввести ключ продукта - код продукта есть. Последние пять символов ключа продукта известны. Никаких документов от ноутбука не осталось, никаких наклеек с информацией о ключе на всем корпусе нет. Как быть, как активировать?
    26 января 2018 г. 9:16

Ответы

  • Ноут был подарен учреждению, что называется по доброй воле без каких либо чеков. Было это давно и человек, организацию которую он предсавляет, не оставил никаких контактов. Поэтому этот вариант уже отпал - я звонил в службу поддержки Майкрософт, они то и посоветовали писать сюда. Скажите, может существуют какие-то утилиты для активации?

    Считая что у вас именно VL копия ОС, то если у вас нет никакой документации и соглашения VL _на вашу конкретную организацию_, то у вас просто нелегальная копия. Ни активировать, ни использовать ее вы не можете.

    Передача VL лицензий на деле сложный процесс, ни о каких "подарках" тут и речи быть не может.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    26 января 2018 г. 17:24
    Модератор
  • Ноутбук с предустановленной системой Windows 10 для корпоративных клиентов. Не использовался года два. При обновлении слетела активация и теперь система просит ввести ключ продукта - код продукта есть. Последние пять символов ключа продукта известны. Никаких документов от ноутбука не осталось, никаких наклеек с информацией о ключе на всем корпусе нет. Как быть, как активировать?

    Увы, только покупка «обычной» версии ОС:

    https://www.microsoft.com/ru-ru/store/b/windows?icid=HP-Windows-Categories-042517-ru_RU

    и её чистая установка. Ещё как вариант - обратиться в авторизованный сервисный центр изготовителя ноутбука для восстановления заводской ОС (если вообще таковая была).


    Alexandr_Smirnoff

    28 января 2018 г. 8:40

Все ответы

  • обратитесь к работодателю где получили ноут или если это ваш личный - стоит купить win10 home/pro в зависимости от нужного функционала и хранить доки/наклейки в надлежащем виде

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    26 января 2018 г. 9:34
  • Ноут был подарен учреждению, что называется по доброй воле без каких либо чеков. Было это давно и человек, организацию которую он предсавляет, не оставил никаких контактов. Поэтому этот вариант уже отпал - я звонил в службу поддержки Майкрософт, они то и посоветовали писать сюда. Скажите, может существуют какие-то утилиты для активации?
    26 января 2018 г. 10:05
  • Ноут был подарен учреждению, что называется по доброй воле без каких либо чеков. Было это давно и человек, организацию которую он предсавляет, не оставил никаких контактов. Поэтому этот вариант уже отпал - я звонил в службу поддержки Майкрософт, они то и посоветовали писать сюда. Скажите, может существуют какие-то утилиты для активации?

    Здравствуйте.

    1. Если сотрудники службы поддержки не могут оказать помощь звонящему, то они не должны его расстраивать. По инструкции, они должны подарить человеку надежду.  Например, послать человека куда-нибудь, где у него якобы есть шанс получить помощь. По этому сценарию работают службы техподдержки всех крупных корпораций. Вот так вы здесь и оказались.

    2. Техническую поддержку предустановленной Windows оказывает лицо, установившее ОЕМ Windows на устройство (это лицо называется Сборщик), а не Microsoft. Об этом написано в EULA на OEM Windows. Ознакомиться с текстом EULA можно по ссылке в окне утилиты WINVER.EXE, которая есть на каждом Windows-устройстве.

    Вывод:

    От Microsoft вы не можете (и не должны) получить помощь в данной конкретной ситуации. Вы должны искать помощи у Сборщика. А он, по идее, должен быть рад оказать ее вам.

    Вот такая засада.




    • Изменено MSBuy.ruModerator 26 января 2018 г. 10:43 (дополнение)
    26 января 2018 г. 10:42
    Модератор
  • Ноут был подарен учреждению, что называется по доброй воле без каких либо чеков. Было это давно и человек, организацию которую он предсавляет, не оставил никаких контактов. Поэтому этот вариант уже отпал - я звонил в службу поддержки Майкрософт, они то и посоветовали писать сюда. Скажите, может существуют какие-то утилиты для активации?

    Считая что у вас именно VL копия ОС, то если у вас нет никакой документации и соглашения VL _на вашу конкретную организацию_, то у вас просто нелегальная копия. Ни активировать, ни использовать ее вы не можете.

    Передача VL лицензий на деле сложный процесс, ни о каких "подарках" тут и речи быть не может.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    26 января 2018 г. 17:24
    Модератор
  • Ноутбук с предустановленной системой Windows 10 для корпоративных клиентов. Не использовался года два. При обновлении слетела активация и теперь система просит ввести ключ продукта - код продукта есть. Последние пять символов ключа продукта известны. Никаких документов от ноутбука не осталось, никаких наклеек с информацией о ключе на всем корпусе нет. Как быть, как активировать?

    Увы, только покупка «обычной» версии ОС:

    https://www.microsoft.com/ru-ru/store/b/windows?icid=HP-Windows-Categories-042517-ru_RU

    и её чистая установка. Ещё как вариант - обратиться в авторизованный сервисный центр изготовителя ноутбука для восстановления заводской ОС (если вообще таковая была).


    Alexandr_Smirnoff

    28 января 2018 г. 8:40