none
Как установить графический драйвер? RRS feed

  • Вопрос

  • Графический драйвер версия 9.17.10.2857 / 365 MB

    Пытаюсь уже несколько раз установить его и не могу. Пишут: ошибка -10. При этом постоянно приходит сообщение – нужно установить драйвер иначе работа системы будет нарушена.

    "Если не установите эту программу возможны неполадки в работе системы".

    На компьютере стоит старый драйвер версии 8.982.6.0 / 898 MB

    Версия ОС Windows 8

    ПК Samsung

    В чем проблама и почему он не устанавливается?

    Как установить этот графический драйвер? 

Ответы

  • Т.е. никакой нужды менять дравер нет и "сбои и неполадки" фактически отсутствуют? В этом случае программу "SW Update" не только можно но скорее нужно игнорировать. 

    Увы, качество программ от ОЕМ иногда оставляет желать лучшего. Если подобная программа работает неверно (например выдает сообщения о неком драйвере но не может его правильно загрузить и установить) то возмобжно ее следует удалить. Драйвер можно обновить в ручную или, лучше, использовать сертифицированные драйверы из Windows Update.

    Если бы были сбои или неполадки то вы бы их заметили так как они довольно очевидны (например компьютер произвильно перезагружается). В этом случае действительно полезно обновить драйвера. Если же явных сбоев и неполадок нет то обнолвять драйвера скорее всего не следует. Даже если некая программа грозит некими потенциальными сбоями и неполадками (после чего сама программа вызывает сбои и неполадки).

    Данные файлы (или, возможно, каталоги) возможно связаны с процессом установки драйвера, например являются временными файлами/каталогами созданными программой установки.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    • Предложено в качестве ответа Elina Lebedeva 27 мая 2013 г. 10:32
    • Помечено в качестве ответа Elina Lebedeva 28 мая 2013 г. 7:01

Все ответы

  • вы на виртуальную машину ставите драйвер?

  • вы на виртуальную машину ставите драйвер?


    Что значит на виртуальную машину?  На компьютере есть такая программа SW Updata - наверное относится к приложениям Samsung . Вот эта программа и устанавливает программы. Она присылает сообщения, что есть возможность установить программу или обновление.
  • вы на виртуальную машину ставите драйвер?


    Я, наверное, поместила вопрос не на том форуме? Куда его тогда перенести?
  • Здравствуйте,

    Вы не пробовали обновить драйвер через Диспетчер устройств, нажав на необходимый драйвер правой кнопкой мыши и выбрав "Обновить драйвер"?

    Если драйвер был предварительно установлен на компьютере, загрузите его обновление с сайта производителя компьютера.

    Если не получится, выложите, пожалуйста, логи Windowsupdate.


    Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.



  • Здравствуйте.

    Благодарю за помощь. Что-то стало понятно как можно решить проблему. Но немного все запутано.

    Если я нажала на правильный драйвер, то система написала, что драйверы этого типа не нуждаются в обновлении. В SW Update о нем написано следующее, что это графический драйвер версия 9.17.10.2857 - это программа отвечающая за функционирование системного видеоустройства.

    В диспетчере устройств есть Видеоадаптеры  

    - AMD Radeon HD 7670M

    - Intel R HD Graphics 4000

    У них у обоих в свойствах стоит версия драйвера 8.982.6.0. Эта та же версия, которую SW Update хочет заменить. Так что я надеюсь, что обновляла нужный драйвер.

    Есть еще функция обновления:

    Выполнить поиск драйверов на этом компьютере

    Поиск и установка драйверов вручную

    Далее переход на

    выбор драйвера из списка установленных драйвером

    их три

    -Intel R HD Graphics 4000

    -Intel R HD Graphics 4000 (корпорация Майкрософт VDDM 1.2)

    -Базовый видеоадаптер Майкрософт

    Возможно нужно что-то выбрать из этого, но я этого не знаю.

    Дальше.

    Как узнать был драйвер предварительно установлен на компьютере? И как тогда загрузить с сайта производителя компьютера, если эти обновления посылают через программу SW Update?

    Хорошо, логи выложу если не получится разобраться с этими двумя вопросами.

  • Еще хотела бы уточнить этот графический драйвер пытается установиться на компьютер с программы SW Update, а не ОБНОВИТЬСЯ. Что наверное очень важно, чтобы понять, что делать с этим? Возможно нужно удалить старый и поставить новый? Но я боюсь, что можно остаться вообще без драйвера, потому что новый тоже может не установиться.

  • Операционная система была предустановлена на компьютере? Если да, то драйвер был предустановлен.

    Драйвера можно загрузить с сайта разработчика компьютера. В первом сообщении Вы упомянули Samsung, поэтому на данной странице:

    Get the Latest Drivers, Manuals, Firmware and Software

    напишите модель Вашего компьютера и загрузите графический драйвер. Напишите получится ли, пожалуйста.


    Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.

  • Да, это ноутбук и ОС была уже на нем, когда я его купила.

    К сожалению, на сайте разработчика компа можно скачать драйвер только скачав программу SW Update.

    Но она уже у меня есть. И графический драйвер не может установится с нее. Ошибка -10.

    Я хочу выложить вам логи , как вы и просили windowsupdate.log-- это ссылка на файл на файлообменнике. Но ваш сайт не дает выкладывать ссылки пока не будет проверена учетная запись.

    Как ее проверить?

  • Какой именно драйвер вы устанавливайте (AMD, Intel)?

    Где вы его взяли (сайт АМД, сайт Интел, сайт производителя, windows update)?

    Зачем вы его устанавливайте (что то не работает с текущим драйвером)?



    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

  • Судя по всему Intel. Но в этой программе Samsung SW Update этого не написано, просто графический драйвер и версия 9.17.10.2857 .

    Программа производителя Samsung SW Update посылает уведомления о том, что есть новые программы, которые нужно обновить или установить.

    Я захожу в программу  SW Update и устанавливаю или обновляю. А этот графический драйвер не устанавливается и показывает ошибку -10

    При этом сама программа каждый день посылает по несколько сообщений, что

    Нужно установить эту программу иначе возможны неполадки в системе.

    Откройте SW Update и установите программу графический драйвер.

    Все нормально работает. Меня беспокоит это сообщение и оно мне мешает. Но я не могу его отключить и не могу установить программу.

  • По поводу ненормальной работы. У меня каждый день по 15 штук уже несколько недель появляются на диске С неизвестные файлы такого типа:

    {BB2BAAD3-95F4-42AC-BCDF-1EE9CBC6B346}

    {C20064E6-7A89-4539-9F24-428849C7DA91}

    И я подумала, что возможно дело в том, что не установлен этот драйвер и есть какой-то сбой или неполадки из-за этого.

    Это может быть как связано с этим драйвером, который я не могу установить?

    И может не обращать внимание на эти файлы и на сообщения о том, что его нужно установить?

  • Т.е. никакой нужды менять дравер нет и "сбои и неполадки" фактически отсутствуют? В этом случае программу "SW Update" не только можно но скорее нужно игнорировать. 

    Увы, качество программ от ОЕМ иногда оставляет желать лучшего. Если подобная программа работает неверно (например выдает сообщения о неком драйвере но не может его правильно загрузить и установить) то возмобжно ее следует удалить. Драйвер можно обновить в ручную или, лучше, использовать сертифицированные драйверы из Windows Update.

    Если бы были сбои или неполадки то вы бы их заметили так как они довольно очевидны (например компьютер произвильно перезагружается). В этом случае действительно полезно обновить драйвера. Если же явных сбоев и неполадок нет то обнолвять драйвера скорее всего не следует. Даже если некая программа грозит некими потенциальными сбоями и неполадками (после чего сама программа вызывает сбои и неполадки).

    Данные файлы (или, возможно, каталоги) возможно связаны с процессом установки драйвера, например являются временными файлами/каталогами созданными программой установки.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    • Предложено в качестве ответа Elina Lebedeva 27 мая 2013 г. 10:32
    • Помечено в качестве ответа Elina Lebedeva 28 мая 2013 г. 7:01
  • Поддерживаю, совершенно бестолково собирают драйвера OEM производители, особенно с переключаемой графикой. Попробуйте в биосе установить только дискретную  графику, потом удалить драйвера Radeon, далее снова включить и установить обновлённый драйвер от производителя. Второй вариант, оставить только дискретную графику и драйвер VDDM с обновлением от windows. Возможное падение производительности при установке драйверов OEM, не удивляйтесь.