none
Возникла проблема RRS feed

  • Вопрос

  • Приобрел ключ на office 2013 pro. Установил, отработал года 1.5 - 2. В предверии выхода windows 10 решил переустановить ОС, чтобы 10 накатилась на чистую 8.1. ОС активировалась нормально после переустановки, а вот office не активируется. Есть предположение, что не активируется т.к. был ключ активирован на прошлой системе.

    ОС установлена та же что и в прошлый раз. Office тот же. Компьютер тот же.

    Как решить данную проблему?

    13 июля 2015 г. 10:03

Ответы

  • 1) не понятно что вы имеете в виду под фразой "office не активируется"
    как правило такие процессы сопровождаются ошибками (как минимум) и описанием к ним (если повезет)
    такую информацию угадать сложновато

    2) Вы пробовали активацию по телефону?

    • Помечено в качестве ответа Denis_U 13 июля 2015 г. 15:39
    13 июля 2015 г. 12:44
    Модератор
  • Здравствуйте,

    Попробуйте активировать по телефону

    • Помечено в качестве ответа Denis_U 13 июля 2015 г. 15:39
    13 июля 2015 г. 12:46
  • 1) не понятно что вы имеете в виду под фразой "office не активируется"
    как правило такие процессы сопровождаются ошибками (как минимум) и описанием к ним (если повезет)
    такую информацию угадать сложновато

    2) Вы пробовали активацию по телефону?

    1. При акцивации пишет "активация данного продукта невозможна, поскольку ключ продукта недействителен"

    2. Думаете поможет?

    2) думаю если не попробуете - не узнаете

    Такие вопросы как правило можно решить с оператором

    • Предложено в качестве ответа ЖукMVP, Moderator 13 июля 2015 г. 15:15
    • Помечено в качестве ответа Denis_U 13 июля 2015 г. 15:39
    13 июля 2015 г. 14:04
    Модератор

Все ответы

  • 1) не понятно что вы имеете в виду под фразой "office не активируется"
    как правило такие процессы сопровождаются ошибками (как минимум) и описанием к ним (если повезет)
    такую информацию угадать сложновато

    2) Вы пробовали активацию по телефону?

    • Помечено в качестве ответа Denis_U 13 июля 2015 г. 15:39
    13 июля 2015 г. 12:44
    Модератор
  • Здравствуйте,

    Попробуйте активировать по телефону

    • Помечено в качестве ответа Denis_U 13 июля 2015 г. 15:39
    13 июля 2015 г. 12:46
  • 1) не понятно что вы имеете в виду под фразой "office не активируется"
    как правило такие процессы сопровождаются ошибками (как минимум) и описанием к ним (если повезет)
    такую информацию угадать сложновато

    2) Вы пробовали активацию по телефону?

    1. При акцивации пишет "активация данного продукта невозможна, поскольку ключ продукта недействителен"

    2. Думаете поможет?

    13 июля 2015 г. 13:46
  • 1) не понятно что вы имеете в виду под фразой "office не активируется"
    как правило такие процессы сопровождаются ошибками (как минимум) и описанием к ним (если повезет)
    такую информацию угадать сложновато

    2) Вы пробовали активацию по телефону?

    1. При акцивации пишет "активация данного продукта невозможна, поскольку ключ продукта недействителен"

    2. Думаете поможет?

    2) думаю если не попробуете - не узнаете

    Такие вопросы как правило можно решить с оператором

    • Предложено в качестве ответа ЖукMVP, Moderator 13 июля 2015 г. 15:15
    • Помечено в качестве ответа Denis_U 13 июля 2015 г. 15:39
    13 июля 2015 г. 14:04
    Модератор
  • Спасибо за помощь. Буду пробовать. Отпишу о результатах.

    Office

    13 июля 2015 г. 15:39
  • Связался по телефону. Сказали что ключ заблокирован из за превышения количества активаций. Посоветовали обратиться к продавцу. Спасибо всем за помощь.

    Office

    16 июля 2015 г. 13:30