none
Не могу получить доступ к принтеру установленный на компьютере под Windows 10 с компьютера под Windows XP

    Вопрос

  • Здравствуйте! 

    Суть проблемы: Не могу подключить сетевой принтер установленный на компьютере под управлением Windows 10 на компьютере под Windows XP, при двойном щелчке по принтеру сообщает что "Отказано в доступе", через контекстное меню и "Подключиться" предлагает ввести пользователя и пароль, т.е. на сам компьютер доступ имею, в папки тоже доступ имею, а вот подключить принтер не дает. На соседнем компьютере под управлением Win7, все прекрасно работает и принтеры подключены. Пользователей пробовал создать, давать им доступ к принтеру - эффекта нет, сообщает что данный пользователь не имеет права печатать.  

    На днях провел обновление с Win8.1 до Win10, под Win8.1 все прекрасно работало, были установлены все драйверы, в том числе и дополнительные, компьютеры под управлением WinXP прекрасно печатали. 

    В дополнительных параметрах общего доступа, установлен флажок "Отключить общий доступ с парольной защитой", что кстати подтверждается тем что при входе на компьютер через сеть, не спрашивается пароль. 

    Прошу помощи! 


    1. Установлены последние драйвера с пометкой о том что они подходят к windows 10. 

    2. Хочу так же отметить что установлены 3 принтера на компьютере win10, все они работают непосредственно на нем и на других компьютерах с win7 и win10, но не работают на winXP. 

    3. Так же хочу отметить что проблема не в драйверах, а именно в том при попытке подключиться с WinXP к принтеру (не к компьютеру именно к принтеру ) запрашивается пароль и логин.

    4. На компьютере к которому подключены принтеры установлены драйверы как для 64 так и для 32 битных систем. 

    В поисках решения, наткнулся уже на несколько таких сообщений, что при предоставлении доступа к принтерам с Win10, системы с WinXP не могут получить доступ к принтерам.

    Я подозреваю что это связанно как-то с локальными политиками. 

    upd.1

    Когда компьютер под WinXP подключен к IPC$ компьютера Win10, в просмотре Сеансов (управление компьютером) - оболочка начинает зависать и глючить - временно перестает отвечать, если компьютер под WinXP не подключен к IPC$, то все работает хорошо. Сеансы зависают всегда когда доходит что надо отобразить пользователя ГОСТЬ с компьютера под XP, оболочка успевает показать ГОСТЬ, после чего виснет и начинает обновляться сначала.  

    upd.2

    а) Пробовал подключаться к win10 через net use \\192.168.0.33\ipc$ /user:printer printer , где пользователь printer - администратор на компьютере win10, ни какого эффекта нет. 

    б) Пробовал установить сначала принтер на winXP, потом поменять ему на локальный порт \\192.168.0.33\Canon_LBP3010, при том что подключен как стандартным гость XP так и пользователем администратором win10, ни какого эффекта.

    в) Пробовал создать порт TCP/IP, и на него прикрутить принтер ни какого эффекта. 

    ps. Заметил что с общим доступом к ресурсам у Win10 - наблюдаются какие-то проблемы. Например если создать папку и дать к ней доступ Всем - чтение, никто в неё зайти не сможет (?!почему!?), а вот если дать доступ полный, а в безопасности ограничить только на чтение, тогда будет работать. Есть у меня подозрения что именно в этом и кроется проблема.

    upd.3
    Хотел попробовать подключить принтер по локальному порту к win7 и там дать доступ для него клиентам на winXP. На что на удивление получил "Отказано в доступе", т.е. подключить локальный порт на Win7 в виде \\192.168.0.33\Canon_LBP3010 - тоже не дает, хотя просто подключить принтер получается.

    upd.4 

    Отключение SMB2, мне НЕ помогло, хотя данная проблема решалась таким методом на Win2008. 
    Привожу сюда вдруг кому поможет:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanServer\Parameters создать параметр DWORD "Smb2" (без кавычек) со значением "0".
    Reboot

    Изначально вопрос был задан тут: http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-networking/не-могу/54051db4-29a8-4281-bfa0-6a899cc39055

    Так же добавлю сюда эту же проблему другого пользователя:

    Исходные условия:
    - Windows 10 Enterprise edition 64 bit (в домене);
    - установлено несколько принтеров (HP LJ 1536nf, HP LJ m425n, HP LJ 1505n, HP LJ 2727nf, HP LJC 175nw);
    - принтеры на Win10 подключены по сети и расшарены, доустановлены 32-разрядные драйверы;
    - по некоторым (организационным, отнюдь не техническим) причинам требуется, чтобы пользователи доменных рабочих станций (Windows XP profesional 32 bit sp3) пользовались не сетевыми подключениям к принтерам, а именно шарами.
    - брандмауер на Win10 в доменном профиле отключён, доступ к общим ресурсам в настройках разрешён, в общие папки доступ имеется, антивирусные программы пока не установлены.
    
    При попытке подключиться к любому из принтеров со стороны WinXP получаю сообщение: "Невозможно завершение операции. Отказано в доступе."
    
    При попытке установить такой принтер на WinXP появляется окно с требованием ввода имени пользователя и пароля для подключения к компьютеру с Win10 (все компьютеры в домене и доступ к расшаренным папкам имеется, в т.ч. и к системным шарам).
    
    При вводе имени и пароля с правами администратора домена появляется сообщение: "Представленные учётные данные конфликтуют с существующими. Запись новых учётных данных может привести к нарушению нормальной работы некоторых приложений. Заменить существующие учётные данные новыми?"
    При отказе, естественно, подключения к принтеру не происходит.
    При согласии появляется сообщение: "Существующий набор учётных данных не может быть удален. Невозможно завершение операции." и тоже подключения к принтеру не происходит.
    
    При вводе имени и пароля с правами локального администратора компьютера с Win10 происходит то же самое.
    
    Win7 и Win8 используют расшаренные принтеры без видимых проблем.
    
    Примечание: При просмотре общих ресурсов любой операционной системы всех версий вплоть до Win8.1 и WinSrv2012R2 включительно видны папки "Назначенные задания" и "Принтеры и факсы". В Win10 таковые общие папки отсутствуют. Зато имеется общая папка "Users" с полным доступом для ВСЕХ !!!!!!!!!!!!!
    
    Возможности собственной фантазии по поиску решения я похоже полностью исчерпал. Очень надеюсь на помощь более молодых коллег с пытливым и гибким умом.
    
    Заранее благодарен


    13 августа 2015 г. 14:04

Ответы

  • У себя в компьютерном классе решил проблему с принтером так: На ПК с Windows 10 установил Canon MP 230 и разрешил общий  доступ к нему. На компьютерах учащихся с Windows XP SP3 проделал следующее:

    Пуск -> Принтеры и факсы -> Установка принтера -> выбирал Локальный и 
    снял галку Автоматическое определение ->Создать новый порт -> имя порта задал 
    \\Server\Canon MP230 Series Printer (т.е. полный сетевой путь) -> дальше установил драйвер, как обычно.

    И теперь печатает без проблем!!! Пробуйте!

    3 декабря 2015 г. 13:59
  • Решения так и нет?

    ps. Не понятно действие модератора, проблема не в WinXP, а Win10, явно выбран не тот форум.

    Александр, по всей видимости проблема связана с тем что XP работает на протоколе SMBv1, а в Windows 10 протокол этой версии отключен, т.к. XP уже не поддерживается.

    В Windows Server 2012R2 SMBv1 можно было включить как показано в статье, но в Windows 10 SMBv1 драйвер отсутствует:


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    • Предложено в качестве ответа RH6M6 25 сентября 2015 г. 0:18
    • Помечено в качестве ответа Vector BCOModerator 30 сентября 2015 г. 6:41
    22 сентября 2015 г. 11:58
    Модератор

Все ответы

  • Суть такова - имеется компьютер с win10 pro и подключенный к нему принтер canon MF4430, раньше стояла win 7 pro и всё работало. Теперь на машинах с XP требуется авторизация, которую пройти не получается, испробовал всё, в том числе изложенное тут - http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows8_1-update/%D1%81%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B9/11cb7906-3141-4957-be90-82743937a935

    машины с win 7 печатают нормально.

    Другие принтеры на той же 10-ке пробовал расшарить результат тот же - с 7-ки всё ОК, XP не подключается, нет доступа.

    Помогите люди добрые...

    11 сентября 2015 г. 13:57
  • Решения так и нет?

    ps. Не понятно действие модератора, проблема не в WinXP, а Win10, явно выбран не тот форум.

    21 сентября 2015 г. 13:14
  • Здравствуйте, Александр

    Обратите, пожалуйста, внимание на то, что поддержка Windows XP закончилась раньше чем на свет вышла Windows 10. 

    http://windows.microsoft.com/en-us/windows/lifecycle

    У Windows 10 закончилась официальная поддержка, но проблемы связанные с Windows XP можно и дальше продолжать решать на форуме посвященном данной ОС - Администрирование Windows XP.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    21 сентября 2015 г. 13:39
    Модератор
  • Решения так и нет?

    ps. Не понятно действие модератора, проблема не в WinXP, а Win10, явно выбран не тот форум.

    Александр, по всей видимости проблема связана с тем что XP работает на протоколе SMBv1, а в Windows 10 протокол этой версии отключен, т.к. XP уже не поддерживается.

    В Windows Server 2012R2 SMBv1 можно было включить как показано в статье, но в Windows 10 SMBv1 драйвер отсутствует:


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    • Предложено в качестве ответа RH6M6 25 сентября 2015 г. 0:18
    • Помечено в качестве ответа Vector BCOModerator 30 сентября 2015 г. 6:41
    22 сентября 2015 г. 11:58
    Модератор
  • ничего личного, но это какое то свинство, так то у людей и предприятий, как у нас, в тех. процессе стоят машины с XP и ставить туда нечто другое это смерти подобно... XP в данном случае как автомат калашникова, да и железо старенькое. Предлагаю решить вопрос по нормальному и не кивать на окончание поддержки, клиентам это не интересно. Кстати XP POS ещё поддерживается.
    23 сентября 2015 г. 15:35
  • Здравствуйте!

    Фокус с понижением уровня "рукопожатия", который использовался ранее в Windows 8, теперь не работает, но я и раньше был против его применения. Надо бы наоборот. Внедрить SMB 3.0 (или 2.0) в Windows XP. В пентагоне все ещё используются около 100 тыс. военных компьютеров под управлением XP, которые не могут быть заменены в ближайшее время по причинам сходным с вашими. Военные уже заплатили 9 млн. $$ и заплатят ещё около 20 млн. $$ в ближайшие 2 года за продолжение поддержки Windows XP. Так что вероятность того, что соответствующее ПО будет создано (или уже создаётся) довольно высока. Однако увидим ли мы его в открытом доступе — большой вопрос. Скорее всего это будет проприетарное ПО.


    • Изменено RH6M6 25 сентября 2015 г. 0:47
    25 сентября 2015 г. 0:38
  • У себя в компьютерном классе решил проблему с принтером так: На ПК с Windows 10 установил Canon MP 230 и разрешил общий  доступ к нему. На компьютерах учащихся с Windows XP SP3 проделал следующее:

    Пуск -> Принтеры и факсы -> Установка принтера -> выбирал Локальный и 
    снял галку Автоматическое определение ->Создать новый порт -> имя порта задал 
    \\Server\Canon MP230 Series Printer (т.е. полный сетевой путь) -> дальше установил драйвер, как обычно.

    И теперь печатает без проблем!!! Пробуйте!

    3 декабря 2015 г. 13:59
  • valentinss спатибо Тебе ОГРОМНОЕ, Честь и Хвала!!

    главное, что б и эту "лавочку" не прикрыли :)

    8 декабря 2015 г. 9:44
  • Честь и хвала, спасибо!
    10 февраля 2016 г. 3:56
  • Велике дякую!!
    3 марта 2016 г. 17:35
  • Точно такая же проблема была с Windows Server 2003. Сначала решил вроде бы проблему с использованием метода подключения "локального" принтера с созданием нового порта, но оказалось, что проблема решилась только для пользователя с правами администратора. Даже "опытный пользователь" не мог печатать. 

    Решил проблему установкой на десятке программы TCPPrint (программный принт-сервер) и подключением к нему с Windows Server 2003 через tcp порт. Работает с теми же драйверами, что и при создании локального порта, абсолютно без проблем.

  • У себя в компьютерном классе решил проблему с принтером так: На ПК с Windows 10 установил Canon MP 230 и разрешил общий  доступ к нему. На компьютерах учащихся с Windows XP SP3 проделал следующее:

    Пуск -> Принтеры и факсы -> Установка принтера -> выбирал Локальный и 
    снял галку Автоматическое определение ->Создать новый порт -> имя порта задал 
    \\Server\Canon MP230 Series Printer (т.е. полный сетевой путь) -> дальше установил драйвер, как обычно.

    И теперь печатает без проблем!!! Пробуйте!

    Все супер. Спасибо. заработало с пол пинка.

    12 июля 2016 г. 21:15
  • Огромное спасибо!!! 
    13 июля 2016 г. 4:54
  • У меня терминальный сервер с Windows Server 2003.

    Напиши как именно настроить TCPPrint. Сам попробовал не получается.

    9 сентября 2016 г. 11:10
  • У себя в компьютерном классе решил проблему с принтером так: На ПК с Windows 10 установил Canon MP 230 и разрешил общий  доступ к нему. На компьютерах учащихся с Windows XP SP3 проделал следующее:

    Пуск -> Принтеры и факсы -> Установка принтера -> выбирал Локальный и 
    снял галку Автоматическое определение ->Создать новый порт -> имя порта задал 
    \\Server\Canon MP230 Series Printer (т.е. полный сетевой путь) -> дальше установил драйвер, как обычно.

    И теперь печатает без проблем!!! Пробуйте!

    Это же надо! Один человек решил проблему глобального масштаба. Спасибо тебе!

    30 декабря 2016 г. 15:57
  • Получилось с принтером hp1010. Ситуация ровно такая же. Теперь печатает
    7 февраля 2017 г. 13:41
  • Способ рабочий. СПАСИБО. Работает как в домене, так и без него.
    29 июня 2017 г. 10:33