none
Как правильно передать дела новому системному администратору. RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день!

    Ухожу из одной организации, перехожу в другую, инфраструктура в идеале, вопрос следующий: как правильно передать дела новому системному администратору, чтобы избежать претензий, если новый админ наломает дров, а претензии начнут прилетать мне? Сразу хочу сказать, что система не документирована. Ваши советы? Практический опыт?

    4 июня 2018 г. 16:06

Все ответы

  • Добрый День.

    Если "Правильно" то нужно иметь,Актуальную документацию.  


    Я не волшебник, я только учусь MCP CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Пометить как ответ" или проголосовать "полезное сообщение". Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий. Блог IT Инженера, Twitter, YouTube, GitHub.

    4 июня 2018 г. 16:32
    Модератор
  • Не всегда важно в каком виде ваша инфраструктура, новый админ в любом случае будет считать своим долгом объяснить руководству какой до него тут работал дармоед. В большинстве случаев это так. Мало кто будет задумываться почему в инфраструктуре сделано именно так, а не по-другому. Да и большинство админов, надо сказать, делают все спустя рукава, так что критика вполне справедлива. Это первый момент.

    Второй момент - с чего вы взяли, что у вас все настроено идеально? Обычно по мере получения опыта вы переосмысливаете проделанное ранее и через пару лет ваша инфраструктура уже не кажется такой идеальной. К тому же, качество настройки инфраструктуры надо рассматривать под призмой тех задач, которые ставились админу перед её созданием.

    Ещё один нюанс - документация не всегда спасает, даже если она есть. Вот я например всегда документирую каждое действие. У меня просто такой принцип, а делаю это для себя. Если задачи попадаются интересные, то я оформляю отдельную статью на блоге, дополняю документацию ещё и выдержками из статьи. То есть, я считаю, что документация у меня на очень высоком уровне. Тем не менее, после ухода из конторы я периодически слышал, что документация у меня дерьмо и там не написано важных вещей. Почему так произошло? Да потому что документы читали люди, ничего не понимающие в администрировании этих сервисов. Им бесполезно читать документацию по сервису, им надо читать мануалы день и ночь, ведь у таких людей нет даже базы. Но в итоге виноват все равно я)))

    Так что все варианты все равно не продумаете.

    Вам надо надеяться только на адекватность руководства, у которого в мозгу все же должна мелькнуть мысль: "раз все работало нормально, пока у нас работал Аero, а сейчас сплошные проблемы, значит все же виноват новенький админ". А вообще постарайтесь почаще интересоваться как дела на прошлой работе, не надо ли помочь советом, консультацией, это будет цениться и добавит вам очков в карму.

    4 июня 2018 г. 16:33
  • Добрый День.

    Посмотрите статью на Хабре...

    https://habr.com/post/119752/


    Я не волшебник, я только учусь MCP CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Пометить как ответ" или проголосовать "полезное сообщение". Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий. Блог IT Инженера, Twitter, YouTube, GitHub.

    4 июня 2018 г. 16:39
    Модератор