none
Печать c RDP, Ошибка printService 372 Область данных, переданная по системному вызову, слишком мала. RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день.

    Проблема стара, как мир, но ни одно из решений в просторах интернета не помагает.

    Получаем следующую ошибку:

    printService error 372

    Сбой при печати документа Печать документа, принадлежащего владельцу [user], на принтере [printer] (перенаправлено 11). Повторите печать этого документа или перезапустите очередь печати. 
    Тип данных: RAW. Размер файла очереди в байтах: 155915. Число напечатанных байт: 0. Общее число страниц в документе: 1. Число напечатанных страниц: 0. Клиентский компьютер: \\servername. Код ошибки Win32, возвращенный обработчиком заданий печати: 122. Область данных, переданная по системному вызову, слишком мала.

    У нас 2 терминальных сервера (территориальное распределение), оба 2016, на каждом из них порядка 15-30 пользователей, у каждого из них имеется принтер чеков Citizen (3 различные модели). Каждый пользователь работает в "Среде", настроенной через ГПО.

    Клиентские ПК Windows 10 с последними обновлениями.

    Ошибки возникают каждый день на разных пользователях в разное произвольное время. Ошибка одна и та же.

    Выкидываешь пользователя (1-2 раза) - проблема уходит на какое-то время. 

    Пробовали:

    1. Перезапуски службы печати.

    2. Стандартные настройки EasyPrint, изолирование драйверов, проброс принтера только по умолчанию и др. стандартные рекомендации.

    3. Устанавливали драйвера на сервер.

    4. Отключали (даже) брандмауэр.

    Возможно у кого-то найдется решение. Уже "сбились с ног".


    • Изменено Vladimir Harrison 6 марта 2020 г. 10:09 дополнена информация
    6 марта 2020 г. 10:06

Ответы