none
Ошибка 0x80070643 при установке KB4486720 и KB4475584 RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Здравствуйте.

    SCCM развертывает обновления KB4486720 и KB4475584.

    Другие обновления офиса установились без проблем, а эти 2 с ошибкой установки 0x80070643 0x8024200B

    Пробовал sfc /scannow - нет проблем.

    Пробовал DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth - нет проблем.

    Пробовал восстановить офис через панель управления - нет помогло.

    Может кто сталкивался? В какую сторону копать?

    WindowsUpdate.log

    2020.12.01 23:00:22.0681250 9012  980   Handler         Updates to install = 1
    2020.12.01 23:00:22.0719604 9012  980   Handler         Extracting MSP file stored in CAB filterpack-x-none.cab
    2020.12.01 23:00:22.1274500 9012  980   Handler         MSP update {E49BC663-19DA-4544-93E0-10665AA85D17}.200 using full-file patch
    2020.12.01 23:00:22.1274579 9012  980   Handler         Batch installing 1 updates
    2020.12.01 23:00:23.5644992 9012  980   Handler         List of MSPs in transaction:
    2020.12.01 23:00:23.5645017 9012  980   Handler           C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\b6b6629c279be89290d82dc4ad564e81\img\filterpack-x-none.MSP
    2020.12.01 23:00:23.5645070 9012  980   Handler         MSP final command line: DISABLESRCPROMPT=1 LOCALCACHESRCRES=0 NOLOCALCACHEROLLBACK=1 REBOOT=REALLYSUPPRESS MSIRESTARTMANAGERCONTROL=Disable
    2020.12.01 23:00:41.3027866 9012  980   Handler         MSP Error List:
    2020.12.01 23:00:41.3027878 9012  980   Handler           No messages in the MSP error list.
    2020.12.01 23:00:41.3027901 9012  980   Handler         MSI transaction completed. MSI: 0x80070643, Handler: 0x8024200b, Source: No, Reboot: 0
    2020.12.01 23:00:41.3027948 9012  980   Handler         Updating status for update 0.
    2020.12.01 23:00:41.3028011 9012  980   Handler         First failure for update {E49BC663-19DA-4544-93E0-10665AA85D17.200}, transaction error = 0x8024200b, MSI result = 0x80070643, MSI action = RegisterPerfmonManifest
    2020.12.01 23:00:41.3029026 9012  980   Handler         Sending completion notification for update 0 ({E49BC663-19DA-4544-93E0-10665AA85D17}.200).
    2020.12.01 23:00:41.3029680 9012  980   Handler         Stopping on first error due to FailOptTerminate.
    2020.12.01 23:00:41.3057969 9012  980   Handler         Operation failed at update 0, Exit code = 0x8024200B
    2020.12.01 23:00:41.3057989 9012  980   Handler         * END *   MSI Install
    2020.12.01 23:00:41.3109194 8984  2168  Agent           *FAILED* [8024200B] Method failed [CAgentUpdateManager::InstallUpdate:11739]
    2020.12.01 23:00:41.3132082 8984  2168  Agent           LogHistory called. idUpdate={E1C22D64-BB55-4DE4-A7B9-69D414C2EA9B}.200, resultMapped=80070643, resultUnMapped=80070643
    2020.12.01 23:00:41.3147812 8984  2168  Agent           Install updates CallerId = CcmExec
    2020.12.01 23:00:41.3148536 2476  4992  ComApi           Install ClientId = CcmExec
    2020.12.01 23:00:41.3148575 2476  4992  ComApi          Install call complete (succeeded = 0, succeeded with errors = 0, failed = 1, cancelled = 0, unaccounted = 0
    2020.12.01 23:00:41.3149281 2476  4992  ComApi          Reboot required = False
    2020.12.01 23:00:41.3149306 2476  4992  ComApi          Exit code = 0x00000000; Call error code = 0x80240022
    2020.12.01 23:00:41.3149318 2476  4992  ComApi          * END *   Install ClientId = CcmExec
    2020.12.01 23:00:41.3149619 8984  2020  Agent           WU client calls back to install call {D9EA5084-CF02-489C-8E44-45B6E69DA56C} with code Call complete and error 0 
    2020.12.01 23:00:41.3150806 2476  2444  ComApi          Install call complete (succeeded = 0, succeeded with errors = 0, failed = 1, cancelled = 0, unaccounted = 0
    2020.12.01 23:00:41.3150862 2476  2444  ComApi          * END *   All federated installs have completed. ClientId = CcmExec (cV = efe1abrBa0O7BvSG.19.1)

    WUAhandler.

    1. Update: e138ec6b-3eaa-4a3f-ab0f-d6970801b68c, 200   BundledUpdates: 1 WUAHandler 01.12.2020 22:59:34 3956 (0x0F74)
           Update: a0a4f119-f976-48bd-bf03-a78cf7177ca3, 200   BundledUpdates: 0 WUAHandler 01.12.2020 22:59:34 3956 (0x0F74)
    1. Update (Missing): Обновление для Microsoft Outlook 2016 (KB4486720) 32-разрядный выпуск (e138ec6b-3eaa-4a3f-ab0f-d6970801b68c, 200) WUAHandler 01.12.2020 22:59:34 3956 (0x0F74)
    Async installation of updates started. WUAHandler 01.12.2020 22:59:34 3956 (0x0F74)
    Update 1 (e138ec6b-3eaa-4a3f-ab0f-d6970801b68c) finished installing (0x80070643), Reboot Required? No WUAHandler 01.12.2020 23:00:18 2908 (0x0B5C)
    Update 1 (e138ec6b-3eaa-4a3f-ab0f-d6970801b68c) finished installing (0x80070643), Reboot Required? No WUAHandler 01.12.2020 23:00:18 2908 (0x0B5C)
    Async install completed. WUAHandler 01.12.2020 23:00:18 2908 (0x0B5C)
    Installation job encountered some failures. Job Result = 0x80240022. WUAHandler 01.12.2020 23:00:18 3952 (0x0F70)
    Installation of updates completed. WUAHandler 01.12.2020 23:00:18 3952 (0x0F70)
    1 декабря 2020 г. 16:29

Все ответы

  • Здравствуйте

    Посмотрите статью про Office 2003, где говорится, что данная проблема связана с службой Office Source Engine:
    SCCM Fix: Error 0x80070643 or 0x8024200b when installing Office 2003 Updates by using WSUS or SCCM


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    2 декабря 2020 г. 13:10
    Модератор
  • Спасибо, за совет. Но к сожалению, не помогло. Служба OSE на всех компах с такой проблемой в состоянии "В ручном". Служба запускается и останавливается без проблем. Пробовал запускать службу и запускать установку обновлений, результат тот же - ошибка.

    Пересоздавал SoftwareDistribution - без результатов.

    Ошибка на небольшом количестве хостов и конкретно на этих обновлениях, другие обновления для офиса встают без проблем

    3 декабря 2020 г. 17:22