none
Повторная доставка писем в Exchange 2003 RRS feed

  • Вопрос

  • День добрый многоуважаемый All !
    проблема такого рода - в Exchange 2003 внезапно стали письма доставляться по нескольку раз. Т.е. я вижу письмо в message tracking Center - открываю свойства и вижу что это письмо доставлялось одному и тому же получателю 10-15 раз Так как с Exchage я недавно - то просьба сильно ногами не пинать )) могу задавать глупые вопросы )


    • Перемещено Tina_Tian 19 марта 2012 г. 3:30 forum merge (От:Exchange Server 2003/2000/5.5)
    13 сентября 2007 г. 11:07

Ответы

  • Может тут дело совсем не в Exchange.

     

    Описываемый мною случай был в связке Exim+Exchange. На Exim был SMTP+SA+AV , а потом передавалось на Exchange.

     

    У меня был случай, когда письма двоились из-за того, что отправитель не дожидался корректного завершения SMTP сессии.

     

    Мой SMTP подвисал после команды "точка". Отправитель ждал, но так и не дожидался корректного ответа и считал, что сообщение не доставил и отправлял его заново после некоторой паузы. А мой SMTP, после оттормаживания, доставлял письмо как ни в чем не бывало.

     

    Торможение моего SMTP было вызвано проверкой по спам листам. Слишком много их там было. Производительности не хватало.

     

    Посмотрите у своих писем ID. Он у всех одинаков? Может проблема на каком ни будь промежуточном сервере? Проверте их ID.

    14 сентября 2007 г. 15:32
    Модератор

Все ответы

  • У вас установлено на сервер какое либо антивирусное ПО?

    Есть ли какие либо ошибки в Application Log?

    13 сентября 2007 г. 12:25
  • на машине с Exchange стоит Eset NOD 32 в Application log часто повторяются ошибки с Event Id 2028 (апдейт для ликвидирования ошибки уже скачал - просто не установил еще) и 7004(пока не понял как бороться - из описания понятно что это отлуп от удаленного почтовика что мол пользователь не найден ошибка 550)

    13 сентября 2007 г. 12:34
  • Насчет антивируса верно подмечено. Был уже такой случай, когда папка smtp очереди, на smart host,не была исключена из процесса сканирования файловым антивирусом. Прочитайте след. статью

     

    Антивирусное программное обеспечение для Exchange http://support.microsoft.com/kb/328841

    13 сентября 2007 г. 13:02
  • папка \EXCHSRV\ и соотвественно подпапки стоят у антивирусника в исключениях. Проблема не исчезла. Сделано было пару дней назад. за ссылку спасибо ) а то я её забыл в закладки кинуть )
    13 сентября 2007 г. 13:12
  • Такое явление имеет место всегда и у всех пользователей, при внутренней рассылке и внешней, с почтовыми клиентами mapi и smtp? Ну и неплохо было бы знать топологию вашей почтовой системы.
    13 сентября 2007 г. 13:21
  • вот тут то самое интересное - данное явление пока наблюдается только у 3-х пользователей включая меня. Причем задваиваются не все письма а только некоторые - я сначала думал на почтовики откуда приходят письма - но по логам его несколько раз таки Exchage доставляет.
    Топология - в качестве основного МТА стоит qmai - там почта проверяется SpamAssasin и ClamAV  - после чего просто пересылается на Exchage. А отправкой почты уже заведует сам Exchange.


    13 сентября 2007 г. 13:58
  • Т.е вот это точно соблюдено? Исключения должны быть на файловом антивирусе.

    Антивирусные средства, выполняющие проверку файлов, могут проверять файлы операционной системы и некоторые файлы программ сервера Exchange (например, файлы, находящиеся в папке Exchsrvr\Bin), однако эти средства не должны проверять следующие файлы и папки:
    Файлы баз данных и журналов сервера Exchange.
    Файлы MTA сервера Exchange Server (по умолчанию эти файлы находятся в папке \Exchsrvr\Mtadata).
    Файлы журналов отслеживания сообщений сервера Exchange (по умолчанию эти файлы находятся в папке \Exchsrvr\имя_сервера.log).
    Папки виртуальных серверов (по умолчанию находятся в папке \Exchsrvr\Mailroot).
    Файлы службы Site Replication Service (SRS) (по умолчанию эти файлы находятся в папке \Exchsrvr\Srsdata).
    Системные файлы службы IIS (Internet Information Service) (по умолчанию эти файлы находятся в папке \%SystemRoot%\System32\Inetsrv).
    Файлы Internet Mail Connector (по умолчанию эти файлы находятся в папке \Exchsrvr\IMCData).
    Рабочая папка, предназначенная для хранения временных файлов с расширением TMP, используемых при преобразовании сообщений. По умолчанию эта папка находится в папке \Exchsrvr\MDBData.
    Временную папку, используемую автономными средствами поддержки (например, программой Eseutil.exe). По умолчанию используется папка, из которой был запущен исполняемый файл приложения (EXE), однако при запуске средства поддержки местоположение этой папки можно указывать явно.

    http://support.microsoft.com/kb/245822/
    13 сентября 2007 г. 14:29
    Модератор
  • Да. Вышеописанное точно соблюдено. Необходимые настройки были выполнены еще на этапе установки антивируса.

    Системные файлы службы IIS (Internet Information Service) (по умолчанию эти файлы находятся в папке \%SystemRoot%\System32\Inetsrv)

    вот эту папку недобавлял(сейчас уже добавил) - но и проблемы этой после установки антивируса не наблюдалось - она появиласть буквально с неделю назад.

    14 сентября 2007 г. 6:12
  • Вопрос - это может быть проблема в клиенте ? Т.е. может сам клиент инициировать повторную доставку сообщения ?
    14 сентября 2007 г. 7:03
  • Вы про клиентов ничего не написали.  Какие они?

     

    Была тема про задвоение писем при получении по pop3 http://forums.microsoft.com/technet-ru/ShowPost.aspx?PostID=1018777&SiteID=40

     

    Не похоже на Ваш случай, Вы же пишете что письмо многократно приходит в ящик на сервере.

    14 сентября 2007 г. 7:34
  • клиенты Outlook 2003  - я просто уже не знаю куда копать.. я сам совсем недавно начал с этим всем работать - первый опыт так сказать а тут такая проблема.

    ВОт сейчас кстати - смотрю Message Tracking - одно письмо доставилось 2 раза. время 11-48. Проверяло логи Qmail - у него за этот промежуток времени письмо не доставлялось  -  олно было доставлено гораздо раньше - значит - это Exchange - т.е. qmail можно с чистой совестью исключить из списка подозреваемых.
    14 сентября 2007 г. 8:05
  • Может тут дело совсем не в Exchange.

     

    Описываемый мною случай был в связке Exim+Exchange. На Exim был SMTP+SA+AV , а потом передавалось на Exchange.

     

    У меня был случай, когда письма двоились из-за того, что отправитель не дожидался корректного завершения SMTP сессии.

     

    Мой SMTP подвисал после команды "точка". Отправитель ждал, но так и не дожидался корректного ответа и считал, что сообщение не доставил и отправлял его заново после некоторой паузы. А мой SMTP, после оттормаживания, доставлял письмо как ни в чем не бывало.

     

    Торможение моего SMTP было вызвано проверкой по спам листам. Слишком много их там было. Производительности не хватало.

     

    Посмотрите у своих писем ID. Он у всех одинаков? Может проблема на каком ни будь промежуточном сервере? Проверте их ID.

    14 сентября 2007 г. 15:32
    Модератор
  • Большое спасибо ) похоже дело оказалось именно в qmail - вернее в включенной проверки по RBL. Причем задванивание писем наблюдалось только от 3-х клиентов ) а все остальные работалинормально ) Есть повод апгрейдить машину ))
    БОльшое спасибо за помощь )
    17 сентября 2007 г. 11:39