none
запускаю антивирус,появляется синий экран... RRS feed

  • Вопрос

  • при запуске антивируса (касперский лицензия) .. .если быстрая проверка,то нормально....если полная,то начинает искать и даже за 1 % проверка не переваливает-появляется синий экран и код ошибки 0х000000С4 может кто знает что это?


    Сигнатура проблемы:
      Имя события проблемы:    BlueScreen
      Версия ОС:    6.0.6001.2.1.0.768.3
      Код языка:    1049

    Дополнительные сведения об этой проблеме:
      BCCode:    c4
      BCP1:    000000E2
      BCP2:    DBC60198
      BCP3:    01210000
      BCP4:    00000000
      OS Version:    6_0_6001
      Service Pack:    1_0
      Product:    768_1
    14 апреля 2009 г. 17:15

Ответы

Все ответы

  • Здравствуйте!

    Нашел на сайте цитирую: "это говорит о том, что в проверке драйверов включено обнаружение взаимоблокировок, в принципе ничего страшного и опасного. Можете проверить: Пуск - Выполнить - verifier - Вывести существующие параметры - здесь можно посмотреть включено ли обнаружение взаимоблокировок.
    Там же можно выбрать "Создать нестандартные параметры" - "Выбрать параметры из списка" - здесь можно выбрать необходимые параметры."

    Полностью читать здесь
    14 апреля 2009 г. 22:25
  • Предоставьте дамп памяти.


    Абсолютно нормальный парень...
    15 апреля 2009 г. 5:26
  • Попробуйте изменить настройки, как описано в http://support.microsoft.com/kb/325672/ru
    15 апреля 2009 г. 8:34
    Модератор
  • изменение настроек приводит к уровню снижения безопасности что в принципе не хотелось бы ,да и там вроде про нортон говорится,а у меня касперский... взаимоблокировки действительно включены. насчет дампа-есть дамп,есть программа debugging tools for windows (x86),дамп даже иконкой этой программы отмечен.... но вот как информацию о дампе извлечь незнаю....http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/315263/ru а как тут прописано не получается....
    15 апреля 2009 г. 16:49
  • что значит не получается?конкретнее ситуацию опишите.
    Абсолютно нормальный парень...
    15 апреля 2009 г. 19:22
    1. ....по ссылке http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/315263/ru надо сделать следующее: Нажмите кнопку Пуск , выберите пункт Выполнить , введите команду cmd и нажмите кнопку ОК .
    2. Перейдите в папку «Debugging Tools for Windows». Для этого введите в командной строке
      cd c:\program files\debugging tools for windows
      и нажмите клавишу ВВОД. =================>>>>>>>>>> у меня появляется командная строка С:\ Users\алекс> .... тут я пишу program files\debugging tools for windows  (программу debuding я ставил по умолчанию) ну и жму ввод. мне пишет в строке что "program"не является внутренней или внешней командой,исполняемой программой или пакетным файлом ну и снова дает строку С:\Users\алекс>    что делать дальше я незнаю.
    16 апреля 2009 г. 15:33
  • надо сначала набрать синтаксис cd / для того чтобы попасть в корень диска

    Абсолютно нормальный парень...
    16 апреля 2009 г. 16:03
  • ну у меня получилось вот что c:\program files\debugging tools for windows>_     а вот на что мне дальше обратить внимание на это: Для загрузки файла дампа памяти в программу отладки введите одну из следующих команд и нажмите клавишу ВВОД:
    windbg -y путь_к_символу -i путь_к_образу -z путь_к_файлу_дампа
    kd -y путь_к_символу -i путь_к_образу -z путь_к_файлу_дампа   или на это:

    Анализ файла дампа памяти

    Для сбора данных в файле дампа существует несколько команд, включая следующие.
    • Команда !analyze -show отображает код неустранимой ошибки и ее параметры. Код неустранимой ошибки известен также как контрольный код неполадки.
    • Команда !analyze -v отображает подробный результат анализа.
    • Команда lm N T выводит список указанных загруженных модулей. Данные включают состояние и путь модуля.

    или на это:При необходимости анализа файла дампа памяти введите следующую команду для передачи пути файла дампа в командный файл:
    dump c:\windows\minidump\minidump.dmp............... короче я наверное сам не справлюсь,сильно все мудрено   
    16 апреля 2009 г. 18:40
  • мудрёного ничего нету....
    там всё чловечиским языком написано....
    можете сделать проще - взять ваш минидамп и залить его к примеру на rapidshare.com
    в форум соответственно предоставить ссылку.
    Я сам посмотрю содержимое дампа.
    Либо можете скинуть дамп памяти мне на эл. почту - aptv/bk/ru
    Абсолютно нормальный парень...
    16 апреля 2009 г. 18:54
  • а если требует права администратора чтобы послать по почте и чтобы добавить в rapidshare? ( а я админ и единственный пользователь,а в правах все равно ограничен....) тут лучше его в архив загнать как я понимаю и послать..
    18 апреля 2009 г. 20:30
  • шлите по почте.
    Абсолютно нормальный парень...
    19 апреля 2009 г. 4:10
  • Содержимое дампа
    0: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION (c1)
    Special pool has detected memory corruption.  Typically the current thread's
    stack backtrace will reveal the guilty party.
    Arguments:
    Arg1: be8baff8, address trying to free
    Arg2: be8baff9, address where bits are corrupted
    Arg3: 00e30001, (reserved)
    Arg4: 00000024, caller is freeing an address where bytes after the end of the allocation have been overwritten

    Debugging Details:
    ------------------


    BUGCHECK_STR:  0xC1_24

    SPECIAL_POOL_CORRUPTION_TYPE:  24

    DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

    PROCESS_NAME:  avp.exe

    CURRENT_IRQL:  1

    IRP_ADDRESS:  c5e7cf68

    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 834dfa53 to 835150e3

    STACK_TEXT: 
    b2199874 834dfa53 000000c1 be8baff8 be8baff9 nt!KeBugCheckEx+0x1e
    b219996c 83535f78 be8baff8 00000000 c5e7cf68 nt!MmFreeSpecialPool+0x6c
    b21999d0 834899b8 be8baff8 00000000 d0e05180 nt!ExFreePoolWithTag+0xeb
    b2199a1c 8348a04e c5e7cfa8 b2199a48 b2199a54 nt!IopCompleteRequest+0xd3
    b2199a74 8341c2f7 00000000 00000000 00000000 nt!KiDeliverApc+0xce
    b2199a94 8341c50c 8c248a01 00000000 83540920 hal!HalpDispatchSoftwareInterrupt+0x49
    b2199ab0 8341c5b0 00000000 8c248a00 b2199af8 hal!HalpCheckForSoftwareInterrupt+0x64
    b2199ac0 834fc874 8c2489f8 c5e7cfa8 8c08d701 hal!KfLowerIrql+0x64
    b2199af8 8348a540 c5e7cfa8 c5e7cf68 8c08d7c0 nt!KiExitDispatcher+0x1db
    b2199b18 8348242b c5e7cfa8 8c08d7c0 00000000 nt!KeInsertQueueApc+0x61
    b2199b50 8372ab95 00000000 c5e7cf68 00000000 nt!IopfCompleteRequest+0x438
    b2199c0c 8372a6be dbe9a318 c5e7cf68 8c08d7c0 nt!IovCompleteRequest+0x11c
    b2199c30 83503f8a c5e7cfd8 c5e7cf68 dbe9a318 nt!IovCallDriver+0x23f
    b2199c44 836945e5 8c08d7c0 c5e7cf68 c5e7cfd8 nt!IofCallDriver+0x1b
    b2199c64 83694d8a dbe9a318 8c08d7c0 0568f800 nt!IopSynchronousServiceTail+0x1d9
    b2199d00 8367ea5d dbe9a318 c5e7cf68 00000000 nt!IopXxxControlFile+0x6b7
    b2199d34 8349fa1a 00001450 00000000 00000000 nt!NtDeviceIoControlFile+0x2a
    b2199d34 77639a94 00001450 00000000 00000000 nt!KiFastCallEntry+0x12a
    WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
    0568f810 00000000 00000000 00000000 00000000 0x77639a94


    STACK_COMMAND:  kb

    FOLLOWUP_IP:
    nt!MmFreeSpecialPool+6c
    834dfa53 cc              int     3

    SYMBOL_STACK_INDEX:  1

    SYMBOL_NAME:  nt!MmFreeSpecialPool+6c

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    MODULE_NAME: nt

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  49ac8fb4

    IMAGE_NAME:  memory_corruption

    FAILURE_BUCKET_ID:  0xC1_24_nt!MmFreeSpecialPool+6c

    BUCKET_ID:  0xC1_24_nt!MmFreeSpecialPool+6c

    Followup: MachineOwner








    Попробуйте выключить DEP
    "Система" -> "Дополнительно" -> "Быстродействие" -> кнопка "Параметры" -> закладка "Предотвращение выполнения данных".


    Абсолютно нормальный парень...
    20 апреля 2009 г. 10:55
  • спасибо.но не нашел как отключить..... 
    Попробуйте выключить DEP
    "Система" -> "Дополнительно" -> "Быстродействие" -> кнопка "Параметры" -> закладка "Предотвращение выполнения данных".------>дальше есть только два значения 1)включить dep только для основных программ и служб windows 2) вкл dep для всех программ и служб ,кроме выбранных ниже (тут надо программы прописать для исключения) и в самом низу написано что процессор этого компьютера имеет аппаратную подержку дип. и все.больше ничего нет.
    20 апреля 2009 г. 16:44
  • http://support.microsoft.com/kb/875352/ru
    Абсолютно нормальный парень...
    • Помечено в качестве ответа alexvaio 22 апреля 2009 г. 19:57
    20 апреля 2009 г. 20:32
  • спасибо,но этот ДЕП отключать не хочется.... начитался про безопасность.вроде штука нужная.... буду пользоваться быстрой проверкой в антивирусе если что,она не глючит и деп выкл не надо.спасибо всем.
    22 апреля 2009 г. 19:56