none
Произвольная перезагрузка RRS feed

Ответы

  • Здравствуйте,

    Добро пожаловать на форум TechNet.

    Если не помогут рекомендации участников форума, пожалуйста сообщите/предоставьте следующее:

    1) Уточните пожалуйста, если образуется дамп (C:\Windows\MEMORY.dmp) или мини-дампы (C:\Windows\Minidump\*.dmp)?

    2) Предоставите лог сторонней антивирусной утилиты FRST согласно следующей инструкции:
    Важно: обратите внимание, что указанная утилита, может показать возможное использование средств обхода лицензионного соглашения.
    - Скачайте Farbar Recovery Scan Toolи сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

      • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
      • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "SignCheckExt".

      • Нажмите кнопку Scan.
      • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).
      • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).



    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    7 июня 2020 г. 15:30
    Модератор
  • Здравствуйте!
    Посмотрите пригодится ли Вам нижеуказаная статья:
    FIX: Windows 10 restarts randomly

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    7 июня 2020 г. 14:43
    Модератор

Все ответы

  • какая ос? что предпринимали? последнюю удачную конфигурацию и безопасный режим пробовали? откуда брали ОС?

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    7 июня 2020 г. 14:06
    Модератор
  • Здравствуйте!
    Посмотрите пригодится ли Вам нижеуказаная статья:
    FIX: Windows 10 restarts randomly

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    7 июня 2020 г. 14:43
    Модератор
  • Здравствуйте,

    Добро пожаловать на форум TechNet.

    Если не помогут рекомендации участников форума, пожалуйста сообщите/предоставьте следующее:

    1) Уточните пожалуйста, если образуется дамп (C:\Windows\MEMORY.dmp) или мини-дампы (C:\Windows\Minidump\*.dmp)?

    2) Предоставите лог сторонней антивирусной утилиты FRST согласно следующей инструкции:
    Важно: обратите внимание, что указанная утилита, может показать возможное использование средств обхода лицензионного соглашения.
    - Скачайте Farbar Recovery Scan Toolи сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

      • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
      • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "SignCheckExt".

      • Нажмите кнопку Scan.
      • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).
      • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).



    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    7 июня 2020 г. 15:30
    Модератор