none
Перевод типа лицензии RDP на устройство при купленной Software Assurance RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день!

    Полтора месяца назад купили Open License Windows 2012 Remote Desktop Services - Device CAL, сейчас поняли, что ошиблись, нужно было на пользователя покупать, в итоге здесь на форуме вычитал, что можно поменять тип лицензии при наличии Software Assurance, в итоге купили "Microsoft® Win Rmt Dsktp Svcs CAL Sngl Software Assurance OPEN 1 License  Device CAL Device CAL".

    Подскажите пожалуйста, каким образом можно изменить тип лицензии?

    Я так понимаю нужно в "Диспетчер лицензирования удаленных рабочих столов", нажимаю там установка лицензий или управление лицензиями, но в обоих случая пишет ошибку "Неудача при проверке подлинности сервера лицензирования. Проверьте, что сервер лицензирования правильно активирован............ запрошенная операция не поддерживается"

    Хотя сейчас сервер активирован, с зеленым флажком, только на устройство.

    20 января 2014 г. 5:40

Все ответы

  • Здравствуйте.

    Судя по Вашему описанию ситуации, Вы приобрели лицензии RDS CAL без SA, а через некоторое время приобрели лицензии RDS CAL SA. Если это так, то такой способ приобретения SA нарушает правила приобретения SA - http://www.microsoft.com/ru-ru/licensing/SoftwareAssurance/SoftwareAssurance.aspx#ForSale

    Что делать?

    Обращаться к продавцу лицензий. Пусть лечит созданную Вам проблему. Не факт, что кривая покупка SA является причиной возникшей у Вас проблемы. Но лечить ее нужно комплексно. Пусть этим займется продавец.


    20 января 2014 г. 8:09
    Модератор
  • Продавец мне сказал, что не нарушает, т.к. после покупки RDP лицензий и до покупки SA прошло мало времени, не помню точно, но по-моему, если SA приобретена не позднее 60 или 90 дней со дня покупки лицензий к которым приобретается SA, то никаких проблем быть не должно. И причем в VLSC нормально отображаются наши лицензии RDP с SA.

    20 января 2014 г. 8:15
  • Продавец мне сказал, что не нарушает, т.к. после покупки RDP лицензий и до покупки SA прошло мало времени, не помню точно, но по-моему, если SA приобретена не позднее 60 или 90 дней со дня покупки лицензий к которым приобретается SA, то никаких проблем быть не должно. И причем в VLSC нормально отображаются наши лицензии RDP с SA.

    Устные и письменные утверждения могут выглядеть весьма убедительно, но всякое из них должно подтверждаться ссылкой на источники Microsoft. Такая ссылка у Вас уже есть (см.выше). Прочитайте источник и свяжитесь с продавцом. Или свяжитесь с Инфоцентром Microsoft +7 495 916-7171 для дополнительных консультаций по данному вопросу.

    Закройте этот вопрос прежде, чем Вы начнете разбираться со вторым вопросом - возможностью смены типа лицензий CAL RDS. В текущих версиях PUR и Product List пока не удается найти описание такой возможности. Приведите, пожалуйста, ссылку на актуальный источник. Это упростит задачу поиска.

    20 января 2014 г. 9:16
    Модератор
  • Продавец мне сказал, что не нарушает, т.к. после покупки RDP лицензий и до покупки SA прошло мало времени, не помню точно, но по-моему, если SA приобретена не позднее 60 или 90 дней со дня покупки лицензий к которым приобретается SA, то никаких проблем быть не должно. И причем в VLSC нормально отображаются наши лицензии RDP с SA.

    Устные и письменные утверждения могут выглядеть весьма убедительно, но всякое из них должно подтверждаться ссылкой на источники Microsoft. Такая ссылка у Вас уже есть (см.выше). Прочитайте источник и свяжитесь с продавцом. Или свяжитесь с Инфоцентром Microsoft +7 495 916-7171 для дополнительных консультаций по данному вопросу.

    Закройте этот вопрос прежде, чем Вы начнете разбираться со вторым вопросом - возможностью смены типа лицензий CAL RDS. В текущих версиях PUR и Product List пока не удается найти описание такой возможности. Приведите, пожалуйста, ссылку на актуальный источник. Это упростит задачу поиска.

    Все равно не понимаю, для чего мне нужно связываться с продавцом или с Инфоцентром, т.к. еще раз повторюсь, что в VLSC у меня отображаются мои старые лицензии RDP, и теперь после покупки SA у них в столбце "Лицензий с действующей программой Software Assurance (SA)" отображается цифра количества наших лицензий RDP. А это значит, что Microsoft официально "привязала" наши ранее купленные лицензии RDP к только что приобретенному SA. Что мне теперь нужно уточнять у Microsoft? Какого рожна вы мне привязали SA к моим лицензиям, типа вы нарушаете свою же лицензионную политику?

    20 января 2014 г. 9:43
  • Подскажите, пожалуйста, почему возникает ошибка о которой я писал в начале темы о том, что сервер активирован не правильно и как перевести тип лицензии при наличии SA?

    21 января 2014 г. 7:16
  • Добрый день,  заказчики, имеющие лицензии Windows Server CAL c Software Assurance, могут заменять клиентские лицензии «на устройство» на доступ к Windows Server клиентскими лицензиями «на пользователя» и наоборот при продлении SA. В рамках других соглашений выбор типа лицензии является окончательным, и такую замену сделать нельзя. То же относится и к клиентским лицензиям на доступ к серверу терминалов. 

    Т.е. если у лицензий клиентского доступа нет SA, то тогда смена невозможна. А если есть, то в момент продления возможно поменять «per user» на «per device» и наоборот.

     

    21 января 2014 г. 7:40
  • Добрый день,  заказчики, имеющие лицензии Windows Server CAL c Software Assurance, могут заменять клиентские лицензии «на устройство» на доступ к Windows Server клиентскими лицензиями «на пользователя» и наоборот при продлении SA. В рамках других соглашений выбор типа лицензии является окончательным, и такую замену сделать нельзя. То же относится и к клиентским лицензиям на доступ к серверу терминалов. 

    Т.е. если у лицензий клиентского доступа нет SA, то тогда смена невозможна. А если есть, то в момент продления возможно поменять «per user» на «per device» и наоборот.

     


    Спасибо, это я знаю, вопрос в другом, как поменять «per device» на «per user», у нас SA есть, только купили. И почему ошибка возникает при управлении лецензиями?
    21 января 2014 г. 7:41
  • Вобщем "знатоки здешние" подсказать мне толком ничего не смогли, пришлось долго гуглить и методом тыка все делать, в итоге, чтобы не было ошибки при управлении лицензиями, нужно просто удалить роль сервера лицензирования, после этого стереть папку LServer в Winnt\System32, затем заново установить роль.

    После этого успешно установились лицензии RDP с SA, но уже НА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

    Вот, как-то так.

    21 января 2014 г. 15:11