Лучший отвечающий
BSOD ( SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b) )

Вопрос
-
Здравствуйте. Периодически вылезает Синий Экран с одной и той же ошибкой. Все дрова свежие, вирусов нет.
Вылезает совершенно в рандом моменты. Так же можно заметить нестабильную работу перед тем как он вылетает (ошибки страницы в браузере, вылет игры)
Дамп:
Из WinDbg:
Loading Dump File [C:\Windows\minidump\090419-6921-01.dmp] Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available Symbol search path is: srv* Executable search path is: Windows 10 Kernel Version 18362 MP (12 procs) Free x64 Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Built by: 18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202 Machine Name: Kernel base = 0xfffff805`63200000 PsLoadedModuleList = 0xfffff805`63647590 Debug session time: Wed Sep 4 19:11:15.596 2019 (UTC + 6:00) System Uptime: 1 days 19:58:21.294 Loading Kernel Symbols ............................................................... ................................................................ ........................................................... Loading User Symbols Loading unloaded module list .................................................. For analysis of this file, run !analyze -v nt!KeBugCheckEx: fffff805`633c10a0 48894c2408 mov qword ptr [rsp+8],rcx ss:0018:ffffa280`ddcd8000=000000000000003b 2: kd> !analyze -v ******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * ******************************************************************************* SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b) An exception happened while executing a system service routine. Arguments: Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck Arg2: fffff80563205811, Address of the instruction which caused the bugcheck Arg3: ffffa280ddcd8930, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck Arg4: 0000000000000000, zero. Debugging Details: ------------------ KEY_VALUES_STRING: 1 Key : Analysis.CPU.Sec Value: 4 Key : Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP Value: Create: 8007007e on DESKTOP-75PVUOK Key : Analysis.DebugData Value: CreateObject Key : Analysis.DebugModel Value: CreateObject Key : Analysis.Elapsed.Sec Value: 25 Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb Value: 74 Key : Analysis.System Value: CreateObject BUGCHECK_CODE: 3b BUGCHECK_P1: c0000005 BUGCHECK_P2: fffff80563205811 BUGCHECK_P3: ffffa280ddcd8930 BUGCHECK_P4: 0 CONTEXT: ffffa280ddcd8930 -- (.cxr 0xffffa280ddcd8930) rax=0000000080e0bc26 rbx=ffffb88b24fc7390 rcx=0000000000000001 rdx=0000000080e0bc26 rsi=ffffb88b275fc640 rdi=0000000000000002 rip=fffff80563205811 rsp=ffffcb8c2f030a90 rbp=ffffcb8c2f030b19 r8=0000000000000004 r9=0000000000000000 r10=ffffb88b1b92f080 r11=ffffcb8c2f030b78 r12=0000000000000002 r13=0000000000000000 r14=4c70665702020000 r15=0000000000000002 iopl=0 nv up ei pl zr na po nc cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00050246 nt!ExpApplyPriorityBoost+0x691: fffff805`63205811 498b8620020000 mov rax,qword ptr [r14+220h] ds:002b:4c706657`02020220=???????????????? Resetting default scope BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd) BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs) BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp) BLACKBOXWINLOGON: 1 CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1 PROCESS_NAME: chrome.exe BAD_STACK_POINTER: ffffa280ddcd7ff8 STACK_TEXT: ffffcb8c`2f030a90 fffff805`632384e1 : ffffb88b`1b92f000 ffffb88b`24fc73f0 00000000`00000005 ffffa13a`844ecf86 : nt!ExpApplyPriorityBoost+0x691 ffffcb8c`2f030b80 fffff805`6323742f : fffff805`63161e70 00000000`00000000 ffffb88b`231cc980 00000000`00000000 : nt!ExpAcquireResourceExclusiveLite+0x5c1 ffffcb8c`2f030c40 ffffa10c`dfbe450c : ffffb88b`231cc980 00000000`00989680 00000000`00000000 00000000`00000001 : nt!ExEnterCriticalRegionAndAcquireResourceExclusive+0x3f ffffcb8c`2f030c80 ffffa10c`dfbccee6 : 00000000`00000000 00000000`00010001 000000b3`009fc5e0 00000000`00000000 : win32kbase!EnterCrit+0x8c ffffcb8c`2f030da0 fffff805`633d2918 : ffffb88b`1b92f080 ffffcb8c`2f01aec0 ffffb88b`1b92f080 000000b3`009fc5b8 : win32kbase!NtUserGetHDevName+0x46 ffffcb8c`2f030e40 00007ffd`53c08c24 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28 000000b3`009fc438 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffd`53c08c24 SYMBOL_NAME: win32kbase!EnterCrit+8c MODULE_NAME: win32kbase IMAGE_NAME: win32kbase.sys IMAGE_VERSION: 10.0.18362.329 STACK_COMMAND: .cxr 0xffffa280ddcd8930 ; kb BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 8c FAILURE_BUCKET_ID: 0x3B_c0000005_STACKPTR_ERROR_win32kbase!EnterCrit OS_VERSION: 10.0.18362.1 BUILDLAB_STR: 19h1_release OSPLATFORM_TYPE: x64 OSNAME: Windows 10 FAILURE_ID_HASH: {2e01f63e-ba31-6ba0-dc9a-11ad48715d03} Followup: MachineOwner ---------
Из WhoCrashed:
Crash dumps are enabled on your computer. Crash dump directories: C:\WindowsC:\Windows\MinidumpOn Wed 04.09.2019 19:11:15 your computer crashed or a problem was reportedcrash dump file: C:\Windows\Minidump\090419-6921-01.dmpThis was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C10A0) Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF80563205811, 0xFFFFA280DDCD8930, 0x0)Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONfile path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exeproduct: Microsoft® Windows® Operating Systemcompany: Microsoft Corporationdescription: NT Kernel & SystemBug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
Сам ПК:
Ryzen 2600 (Разгон до 4ггц, напряг 1.370, температуры в норме)
RX 580 (стресс-тест тоже проходит, температуры в норме)
16GB Ram 3400 15-17-15-17-28 (мемтест86 спокойно проходит)
SSD Crutial MX500 240GB+HDD Seagate 1TB
Материнская плата MSI B450 TOMAHAWK (биос ласт верии+над VRM зоной стоит корпусный кулер на выдув для охлаждения)
БП Seasonic s12 Bronze 620W
В чём может быть проблема? Заранее спасибо.
4 сентября 2019 г. 14:06
Ответы
-
1) Все стресс-тесты ПК спокойно проходит, я не думаю что тут виноват разгон.
2) И что за "консервативные настройки" ?1. Не проходит главный стресс тест - нормальную работу, падает в BSOD. Увы, BSOD все равно что вы думайте.
2. Обычно они называются Fail Safe в БИОС. По факту это более "медленные" настройки всего. Дополнительный такт на память там, частота шины поменьше тут и т.п.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
А что это может быть? Оперативная память или недостаточно напруги на проц? Просто вроде как если бы это был процессор, то он просто зависал и висел без синего(или просто рестарт без предупреждения).
Похоже на память, но она вроде как проходит мемтест86 и мемтест5 без ошибок.
Ну ладно, попробую до 3333 скинуть, может поможет.Что угодно. В системе с многими миллиардами транзисторов все очень сложно. Плюс еще взаимные помехи по питанию, разогрев компонентов друг другом и много еще чего... А если еще и разогнать то совсем труба.
Проблемы с памятью обычно приводят к разным ошибкам в разных местах. Если у вас именно так, то скорее всего это действительно память или кэш в процессоре.
Расскажите каким образом вы выполнили анализ работы миллиардов транзисторов процессора в ваших условиях и пришли в выводу что "он бы просто зависал"? Опять же, значительная часть процессора это память, только немного другая.
Мемтест увы совершенно бесполезен где то лет 20. В разумные сроки (менее недели) он может обнаружить только самые серьезные проблемы с памятью. Дело в том что мемтест в основном тестирует кэш в процессоре, а не память. Память сейчас можно проверять только заменой на заведомо исправную или частичным изъятием. Мемтест пустая трата времени.
И я вам вот что скажу: разгон сейчас надо делать только если хочется больших проблем. Все уже разогнано до вас через всяческие турбо бусты и т.п. Если у вас самосбор он работает без сбоев без разгона, то уже надо спасибо сказать.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
- Помечено в качестве ответа Dmitriy VereshchakMicrosoft contingent staff, Moderator 26 сентября 2019 г. 6:40
5 сентября 2019 г. 0:19Модератор
Все ответы
-
Еще узнать бы версию, редакцию и билд ос, наличие антивирусов и насколько они актуальны, наличие обновлений в ос, использовались ли оптимизаторы/убыстрители/очистители ос, и вообще какова предистория проблемы...
Наличие вентилятора на выдув наимее интересная часть всей истории.
В добавок можете еще залить дампы на onedrive или googledrive и опубликовать на них линки.
The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft
- Изменено Vector BCOModerator 4 сентября 2019 г. 14:35
4 сентября 2019 г. 14:33Модератор -
Для начала уберите разгон и поставьте консервативные настройки скорости.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
4 сентября 2019 г. 14:33Модератор -
1, 2, 3) Win10 Pro, 1903, 18362.329
4) Антивирусы отсутствуют, проверял с помощью RogueKiller и ADWCleaner. Версии последние(базы тоже)
5) Win10Tweaker (тут нужно как-то подтвердить свою аккаунт, иначе нельзя кидать скрины/ссылки, но могу без проблем кинуть в ЛС)6) Предистории особой нету. Переустановил Винду(на старой был те же ошибки, но она там сама кривая была какая-то, ибо иногда установка драйверов превращалась в цирк из артефактов или белого шума), установил те же самые программы, что и были на старой.
7) Та же причина что и со скринами4 сентября 2019 г. 15:02 -
1) Все стресс-тесты ПК спокойно проходит, я не думаю что тут виноват разгон.
2) И что за "консервативные настройки" ?4 сентября 2019 г. 15:03 -
1) Все стресс-тесты ПК спокойно проходит, я не думаю что тут виноват разгон.
2) И что за "консервативные настройки" ?стрестесты не покрывают всех функций процессора и памяти, а как правило используют лишь некоторые дабы создать нагрузку поэтому для диагностики бсодов они не показательны
консервативные настройки в данном контексте это предустановленые настройки заводом изготовителем которые поддерживаются всеми компонентами системы.
твикеры и клинеры стабильно убивают ос. если на старой ос и на новой ос вы их используете и имеете проблемы - переустановите ос и не используйте
ЛС на форуме нет
скрины и логи можно закинуть на вандрайв или гугл драйв и прикрепить линк к сообщению
The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft
- Изменено Vector BCOModerator 4 сентября 2019 г. 15:17
4 сентября 2019 г. 15:16Модератор -
1) Все стресс-тесты ПК спокойно проходит, я не думаю что тут виноват разгон.
2) И что за "консервативные настройки" ?1. Не проходит главный стресс тест - нормальную работу, падает в BSOD. Увы, BSOD все равно что вы думайте.
2. Обычно они называются Fail Safe в БИОС. По факту это более "медленные" настройки всего. Дополнительный такт на память там, частота шины поменьше тут и т.п.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
4 сентября 2019 г. 15:41Модератор -
1) Все стресс-тесты ПК спокойно проходит, я не думаю что тут виноват разгон.
2) И что за "консервативные настройки" ?стрестесты не покрывают всех функций процессора и памяти, а как правило используют лишь некоторые дабы создать нагрузку поэтому для диагностики бсодов они не показательны
консервативные настройки в данном контексте это предустановленые настройки заводом изготовителем которые поддерживаются всеми компонентами системы.
твикеры и клинеры стабильно убивают ос. если на старой ос и на новой ос вы их используете и имеете проблемы - переустановите ос и не используйте
ЛС на форуме нет
скрины и логи можно закинуть на вандрайв или гугл драйв и прикрепить линк к сообщению
The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft
Кстати, вот скрины и лог: https://drive.google.com/open?id=1rUNDHo6lgO2oRB0M22zkfXMg5Ne9XcUo4 сентября 2019 г. 15:45 -
1) Все стресс-тесты ПК спокойно проходит, я не думаю что тут виноват разгон.
2) И что за "консервативные настройки" ?1. Не проходит главный стресс тест - нормальную работу, падает в BSOD. Увы, BSOD все равно что вы думайте.
2. Обычно они называются Fail Safe в БИОС. По факту это более "медленные" настройки всего. Дополнительный такт на память там, частота шины поменьше тут и т.п.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
Похоже на память, но она вроде как проходит мемтест86 и мемтест5 без ошибок.
Ну ладно, попробую до 3333 скинуть, может поможет.4 сентября 2019 г. 15:54 -
https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows-hardware/drivers/devtest/driver-verifier
проверьте драйвера
%WinDir%\system32\Verifier.exe
- Изменено Sergey2005 4 сентября 2019 г. 17:27
4 сентября 2019 г. 17:24 -
1) Все стресс-тесты ПК спокойно проходит, я не думаю что тут виноват разгон.
2) И что за "консервативные настройки" ?1. Не проходит главный стресс тест - нормальную работу, падает в BSOD. Увы, BSOD все равно что вы думайте.
2. Обычно они называются Fail Safe в БИОС. По факту это более "медленные" настройки всего. Дополнительный такт на память там, частота шины поменьше тут и т.п.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
А что это может быть? Оперативная память или недостаточно напруги на проц? Просто вроде как если бы это был процессор, то он просто зависал и висел без синего(или просто рестарт без предупреждения).
Похоже на память, но она вроде как проходит мемтест86 и мемтест5 без ошибок.
Ну ладно, попробую до 3333 скинуть, может поможет.Что угодно. В системе с многими миллиардами транзисторов все очень сложно. Плюс еще взаимные помехи по питанию, разогрев компонентов друг другом и много еще чего... А если еще и разогнать то совсем труба.
Проблемы с памятью обычно приводят к разным ошибкам в разных местах. Если у вас именно так, то скорее всего это действительно память или кэш в процессоре.
Расскажите каким образом вы выполнили анализ работы миллиардов транзисторов процессора в ваших условиях и пришли в выводу что "он бы просто зависал"? Опять же, значительная часть процессора это память, только немного другая.
Мемтест увы совершенно бесполезен где то лет 20. В разумные сроки (менее недели) он может обнаружить только самые серьезные проблемы с памятью. Дело в том что мемтест в основном тестирует кэш в процессоре, а не память. Память сейчас можно проверять только заменой на заведомо исправную или частичным изъятием. Мемтест пустая трата времени.
И я вам вот что скажу: разгон сейчас надо делать только если хочется больших проблем. Все уже разогнано до вас через всяческие турбо бусты и т.п. Если у вас самосбор он работает без сбоев без разгона, то уже надо спасибо сказать.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
- Помечено в качестве ответа Dmitriy VereshchakMicrosoft contingent staff, Moderator 26 сентября 2019 г. 6:40
5 сентября 2019 г. 0:19Модератор