none
Windows Server 2016 периодические перезагрузки

    Вопрос

  • Добрый день.

    Имеется Windows Server 2016. В последнее время начал периодически перегружаться с критической ошибкой - "Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание."

    Прошу проверить дамп памяти на момент ошибки. и подсказать возможные причины неполадки -  https://yadi.sk/d/Vhq2u3Fa3QPd6d

    Память проверял, на вирусы проверял, биос никто не трогал, обновления все установлены.

    7 декабря 2017 г. 8:37

Все ответы

  • NETIO.SYS? Kaspersky не стоит случаем?
    7 декабря 2017 г. 8:52
  • нет, не стоит
    7 декабря 2017 г. 9:10
  • процессор (камень) не перегревается случайно?
    7 декабря 2017 г. 10:59
  • температура в процессе работы , в районе 50 градусов
    7 декабря 2017 г. 11:12
  • бывает что система охлаждения останавливается сама... (кулер процессора) и срабатывает термозащита
    7 декабря 2017 г. 11:22
  • Я думаю это должно было бы в журнале отобразиться, а так пишет "Компьютер был перезагружен после критической ошибки.  Код ошибки: 0x0000001a (0x0000000000041792, 0xffff8e814b001920, 0x0000000010000000, 0x0000000000000000). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 0d22490a-2e69-4f77-b82e-e0edb05861ac." .

    Хотя могу и ошибаться.

    Сервер арендуется в дата-центре, так что физического доступа к нему нет. что там за система охлаждения не известно.

    7 декабря 2017 г. 11:45
  • в журнал не успевает писать. то что Вы приводите - это уже постфактум.

    арендуете железо или виртуал? ... в любом случае первый вопрос к техподдержке дата-центра должен быть.

    7 декабря 2017 г. 11:49
  • Арендуем.
    7 декабря 2017 г. 12:11
  • Загрузка ОЗУ у вас как?

    Все что вы делаете, вы делаете на свой страх и риск. Делайте Backup правильно.

    7 декабря 2017 г. 12:12
  • Из доступных 32Гб, нагрузка в районе 40%
    7 декабря 2017 г. 12:13
  • Попробуйте mdsched.exe

    Все что вы делаете, вы делаете на свой страх и риск. Делайте Backup правильно.

    7 декабря 2017 г. 12:15
  • Диагностику памяти делал, проблем не обнаружено
    7 декабря 2017 г. 12:16
  • А в логах есть ли какие ошибки перед моментом перезагрузки?

    Не думали ли включить датчики производительности и проанализировать загрузку?

    Периодичность как то не отслеживали или просто в произвольное время просто подряд каждый день?

    После каких событий начали происходить подобные вещи?

    Откат системы?


    Все что вы делаете, вы делаете на свой страх и риск. Делайте Backup правильно.

    7 декабря 2017 г. 12:25
  • В том то и дело, что до перезагрузки логов нет, она происходит спонтанно без привязки ко времени, было и днем и ночью. 

    Сервер в основном используется как rdp так что основная нагрузка идет в дневное время.

    Перезагружается примерно раз-два в неделю.

    Проблема появилась примерно пол года назад, никто до этого просто не пытался разобратсья.

    Все уже перепроверил, осталась надежда на то что кто то сможет нормально дамп памяти расшифровать, может в нем что-то конкретное будет видно

    7 декабря 2017 г. 12:54
  • BlueScreenView все время ругается на ntoskrnl.exe, но что мне с этим делать я не знаю.

    7 декабря 2017 г. 12:58