none
При отключении пользователю лицензии microsoft teams exploratory, пропадает почтовый ящик RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте.

    Столкнулся с неожиданной и непонятной проблемой, вероятно связанной с лицензированием. Мы всегда покупали exchange online plan1, но в период удаленки, компания плотно подсела на teams, причем у нас для каких то пользователей teams работал всегда сразу, у некоторых не запускался, таким ставили лицензию microsoft teams exploratory, это как я понял что то типа триальной лицензии на teams, но почитав про неё, увидел, что эта лицензия содержит много служб, в том числе и exchange online plan 1. 

    На днях подошло время продлевать лицензии на год, решено было взять, для всех пользователей, пакет microsoft 365 бизнес базовый, который включает в себя как exchange online, так и teams. Вчера переключил лицензию, и произошло вот что: для тех, кто использовал только exchange online, миграция на microsoft 365 бизнес базовый прошла незаметно, т.е. удаляли лицензию exchange online ставили microsoft 365 бизнес базовый, и всё прошло норм, а у тех, у кого стоял дополнительно microsoft teams exploratory отключилась почта. Я делал так, отключал лицензии microsoft teams exploratory и exchange online, затем ставил microsoft 365 бизнес базовый, после этого система стала писать "У этого пользователя нет лицензии на Exchange Online.", ставим обратно microsoft teams exploratory, ящик появляется.

    С чем может быть связано такое поведение системы, и как правильно отключить пользователям лицензию microsoft teams exploratory?

    7 апреля 2021 г. 10:42

Ответы

  • 1 Если развернуть лицензию, EXO включен?

    2.А если сперва назначить пользователю лицензию на  "microsoft 365 бизнес базовый", а затем снять лицензию  "microsoft teams exploratory". воспроизводится проблема?


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    7 апреля 2021 г. 11:26
    Модератор

Все ответы

  • 1 Если развернуть лицензию, EXO включен?

    2.А если сперва назначить пользователю лицензию на  "microsoft 365 бизнес базовый", а затем снять лицензию  "microsoft teams exploratory". воспроизводится проблема?


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    7 апреля 2021 г. 11:26
    Модератор
  • Спасибо! Оказалось, что при включенном "365 бизнес базовый", отключение "microsoft teams exploratory" удаляет EXO, связанный с этой лицензией, в приложениях, появляется EXO связанный с лицензией "365 бизнес базовый", и эта служба находится в выключенном состоянии.
    7 апреля 2021 г. 13:09