none
дублируются сообщения в s4b RRS feed

  • Вопрос

  • После установки (как я думаю) обновления KB3127934 на lync 2013 (15.0.4875.1001) стали дублироваться некоторые сообщения. Проблема не постоянная, повторяется раза 3-4 за день. Выражается так: собеседник пишет мне сообщение, я получаю 2 копии этого сообщения. Дальнейшая переписка с этим собеседником не дублируется.

    7 декабря 2016 г. 7:50

Ответы

  • Я бы советовал вам откатить последнее обновление для клиентов.

    Очень часто именно последние обновления для Lync 2013 или Skype for Business 2015/2016 вызывают проблемы в работе клиентов.

    В дальнейшем лучше устанавливать новые обновления на пару клиентов и тестировать их в течение месяца прежде чем ставить всем остальным.


    MCITP, MCSE: Communication|Server Infrastructure

    12 декабря 2016 г. 9:53

Все ответы

  •   Добрый день,

    Проверьте наблюдаете ли данный инцидент, когда заходите на Skype for business с проблемной учетной записи на  свежо установленном компьютере ?

    8 декабря 2016 г. 7:20
    Модератор
  • Добрый день.

    Думаю, проблема локальная, попробуйте откатить данное обновление и попросить собеседника отправить вам несколько тестовых сообщений.

    Подскажите, проблема с дублирующимися сообщениями возникает только у вас или у всех пользователей?


    MCITP, MCSE: Communication|Server Infrastructure

    8 декабря 2016 г. 8:41
  • После удаления этого обновления проблема прекратилась, после повторной установки - возобновилась. Проблема также есть у части пользователей. Какой-то зависимости в возникновении проблемы не заметила.
    12 декабря 2016 г. 7:02
  • Проблема точно связана с ПК, не с учетной записью. На свежеустановленном компьютере сегодня проверю.
    12 декабря 2016 г. 7:03
  • Я бы советовал вам откатить последнее обновление для клиентов.

    Очень часто именно последние обновления для Lync 2013 или Skype for Business 2015/2016 вызывают проблемы в работе клиентов.

    В дальнейшем лучше устанавливать новые обновления на пару клиентов и тестировать их в течение месяца прежде чем ставить всем остальным.


    MCITP, MCSE: Communication|Server Infrastructure

    12 декабря 2016 г. 9:53