none
Зависания компьютера RRS feed

  • Вопрос

  • Подскажите как решить проблему, компьютер иногда зависает и я не могу ничего сделать, затем выскакивает в правом нижнем углу окно в котором предлагает выбрать выход на передние динамики или наушники. И так может раза два за час выскакивать, очень сильно раздражает.
    • Изменено Vector BCOModerator 3 мая 2020 г. 7:58 заголовок изменен с восклицательного знака на "зависания компьютера"

Ответы

Все ответы

  • Ваша проблема похожа на неисправность железа - обратитесь в сервисный центр за диагностикой

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    Модератор
  • ок, спасибо за совет

  • Здравствуйте,

    Предоставите лог сторонней диагностической утилиты FRST согласно следующей инструкции:
    Важно: обратите внимание, что указанная утилита, может показать возможное использование средств обхода лицензионного соглашения.
    - Скачайте Farbar Recovery Scan Toolи сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

      • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
      • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "SignCheckExt".

      • Нажмите кнопку Scan.
      • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).
      • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).



    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP


    • Изменено SQxModerator 3 мая 2020 г. 16:12 обновлено
    Модератор