none
Блокировка очереди на сервере печати RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте!

    Столкнулся со странной проблемой блокировки очереди на сервере печати.

    Есть выделенный сервер печати под Windows Server 2012 R2 на котором установлено около 20ти принтеров и который обслуживает 200 пользователей.

    Несколько лет сервер работал без сбоев, драйверы принтеров регулярно обновляются. В прошлом году мы начали плавную миграцию клиентов на Windows 10 и с этого момента все чаще появляется такая проблема: задание печати зависает со статусом Printing и при этом блокирует все последующие задания, причем удалить его невозможно, приходится перегружать сервис печати.

    При последующем анализе проблемы выявились такие особенности:

    - затронуто проблемой только 3 цветных принтера Canon с драйверами PCL6 v.21.85 и UFRII v.30

    - проблема возникает только у клиентов с Windows 10 которые выводят на печать из нативных приложений Win10, чаще всего PDF файлы открытые в MS Edge и изображения открытые в Photo.

    - проблема возникает в одном случае из приблизительно десяти

    - в свойствах подвисшего задания печати Datatype указан как XPS2GDI  (обычно RAW)

    Что сделано:

    - пробовал переустанавливать драйвера

    - менял параметры порта с RAW на LPR

    не помогло.

    Пробовал опцию Print directly to the printer  - очень странно но через некоторое время настройка возвращается в исходное состояние (Spool print documents)

    Собственно, больше не знаю куда смотреть,  требуется помошь

    Заранее спасибо

    29 марта 2017 г. 20:11

Ответы

Все ответы

  • Забыл добавить:

    Я пробовал устанавливать драйвера  v4 но они не совместимы с Windows 7 и имеют очень ограниченную функционнальность.
    30 марта 2017 г. 13:13
  • Решение найдено.

    https://winproru.blogspot.ca/2017/04/printserverspoolproblem.html

    Это обсуждение может быть закрыто.

    • Помечено в качестве ответа dkr.it 3 апреля 2017 г. 15:24
    3 апреля 2017 г. 15:24