none
BSOD 0x00000192 RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день !

    Есть железячный сервер для роли почтового сервера Exchange, на него нужно будет в будущем смигрировать. На сервер установлена Вин2016, обновлена по последние числа. Несколько дней на сервере прогонялись различные тесты, на дисковый массив, память, ЦПУ, копирование информации от туда/сюда, по сети. Все тесты прошли успешно. После сервер введен в домен, установлен Эксч. И вот при попытке сделать тестовую миграцию ящика, получаю бсод с ошибкой как в заголовке темы. В дампе жалобы только на ntoskrnl.exe , раз проскакивал еще NDIS.sys. Драйвера на сеть на всяк случай еще раз обновил, но ошибка осталась. Повторю, ошибка появляется, как только запуская миграцию ящика на этот сервер. Подскажите пожалуйста, гуру анализа бсод-ов, на что нужно обратить внимание.

    Дамп бсода

Ответы

  • После этого уже откатил на стандартный драйвер сата и прогнал тесты и миграцию, все прошло успешно о_О.

    Значит проблема была в драйвере, вам тогда лучше не обновлять его или обратиться за обновлениями в тех. поддержку SuperMicro. Так как они тестируют все перед тем как выкладывают на их сайте.

    P.S. По моему опыту, они работатют быстро как и отвечают за запросы.

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    • Помечено в качестве ответа shadowf999 21 июня 2019 г. 5:22
    21 июня 2019 г. 1:04
    Модератор

Все ответы

  • Здравствуйте,

    Вы предоставили мини-дамп, необходим полный дамп памяти.

    Согласно предоставленному дампу проблема с контроллером диска или дисками.
    Проверьте если есть какие-то сообщения в контроллере дисков и не сыпиться один из дисков.

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.
    
    BugCheck 192, {fffff802fb044940, ffffd706a643f508, 2, 0}
    
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for iaStorF.sys
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for iaStorF.sys
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for win32k.sys
    Probably caused by : Pool_Corruption ( nt!ExDeferredFreePool+6d )
    
    Followup:     Pool_corruption
    ---------
    
    0: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************
    
    KERNEL_AUTO_BOOST_LOCK_ACQUISITION_WITH_RAISED_IRQL (192)
    A lock tracked by AutoBoost was acquired while executing at DISPATCH_LEVEL or
    above.
    Arguments:
    Arg1: fffff802fb044940, The address of the thread.
    Arg2: ffffd706a643f508, The lock address.
    Arg3: 0000000000000002, The IRQL at which the lock was acquired.
    Arg4: 0000000000000000, Reserved.
    
    Debugging Details:
    ------------------
    
    
    KEY_VALUES_STRING: 1
    
    
    TIMELINE_ANALYSIS: 1
    
    
    DUMP_CLASS: 1
    
    DUMP_QUALIFIER: 400
    
    BUILD_VERSION_STRING:  14393.2906.amd64fre.rs1_release_inmarket.190401-1809
    
    SYSTEM_MANUFACTURER:  Supermicro
    
    SYSTEM_PRODUCT_NAME:  Super Server
    
    SYSTEM_SKU:  To be filled by O.E.M.
    
    SYSTEM_VERSION:  0123456789
    
    BIOS_VENDOR:  American Megatrends Inc.
    
    BIOS_VERSION:  2.2
    
    BIOS_DATE:  05/23/2018
    
    BASEBOARD_MANUFACTURER:  Supermicro
    
    BASEBOARD_PRODUCT:  X11SSH-F
    
    BASEBOARD_VERSION:  1.01
    
    DUMP_TYPE:  2
    
    BUGCHECK_P1: fffff802fb044940
    
    BUGCHECK_P2: ffffd706a643f508
    
    BUGCHECK_P3: 2
    
    BUGCHECK_P4: 0
    
    CPU_COUNT: 8
    
    CPU_MHZ: e70
    
    CPU_VENDOR:  GenuineIntel
    
    CPU_FAMILY: 6
    
    CPU_MODEL: 9e
    
    CPU_STEPPING: 9
    
    CPU_MICROCODE: 6,9e,9,0 (F,M,S,R)  SIG: 8E'00000000 (cache) 8E'00000000 (init)
    
    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1
    
    DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT_SERVER
    
    BUGCHECK_STR:  0x192
    
    PROCESS_NAME:  System
    
    CURRENT_IRQL:  2
    
    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff802fae20fc9 to fffff802fade6940
    
    STACK_TEXT:  
    fffff802`ffd650d8 fffff802`fae20fc9 : 00000000`00000192 fffff802`fb044940 ffffd706`a643f508 00000000`00000002 : nt!KeBugCheckEx
    fffff802`ffd650e0 fffff802`faeda81d : 00000000`00000000 fffff802`facf7b5c ffffd706`a643f500 00000000`00000000 : nt!ExAcquireFastMutex+0xfe879
    fffff802`ffd65120 fffff802`faed987f : fffff802`fafa9b70 fffff802`facf6cd4 ffffd706`a643f500 00000000`00000000 : nt!ExDeferredFreePool+0x6d
    fffff802`ffd651a0 fffff80c`3fbaeab6 : ffff9906`1646de00 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000021 : nt!ExFreePoolWithTag+0x87f
    fffff802`ffd65280 fffff802`facf8af2 : ffffd706`d4461810 fffff802`faed934b ffffd706`d626c480 00000000`00000200 : volmgrx!VmxpDiskExtentManageAttributesCompletionRoutine+0x46
    fffff802`ffd652b0 fffff80c`40c52936 : ffffd706`c1256e10 00000000`00000000 ffffd706`bb7e8a40 ffffd706`00000020 : nt!IopfCompleteRequest+0x112
    fffff802`ffd653d0 ffffd706`c1256e10 : 00000000`00000000 ffffd706`bb7e8a40 ffffd706`00000020 ffffd706`d32d0253 : iaStorF+0x2936
    fffff802`ffd653d8 00000000`00000000 : ffffd706`bb7e8a40 ffffd706`00000020 ffffd706`d32d0253 fffff802`facf8af2 : 0xffffd706`c1256e10
    
    
    THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  597098b47243b4e8934a5c1e68028bf4da5ab9f4
    
    THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  c744b6796e038a9852a8607e8500ce85c3839b2f
    
    THREAD_SHA1_HASH_MOD:  7d8dabcde69db8dafe95b5a636302a3de58d7124
    
    FOLLOWUP_IP: 
    nt!ExDeferredFreePool+6d
    fffff802`faeda81d 65488b0c2588010000 mov   rcx,qword ptr gs:[188h]
    
    FAULT_INSTR_CODE:  c8b4865
    
    SYMBOL_STACK_INDEX:  2
    
    SYMBOL_NAME:  nt!ExDeferredFreePool+6d
    
    FOLLOWUP_NAME:  Pool_corruption
    
    IMAGE_NAME:  Pool_Corruption
    
    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0
    
    IMAGE_VERSION:  10.0.14393.2906
    
    MODULE_NAME: Pool_Corruption
    
    STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb
    
    BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  6d
    
    FAILURE_BUCKET_ID:  0x192_nt!ExDeferredFreePool
    
    BUCKET_ID:  0x192_nt!ExDeferredFreePool
    
    PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0x192_nt!ExDeferredFreePool
    
    TARGET_TIME:  2019-06-03T19:44:51.000Z
    
    OSBUILD:  14393
    
    OSSERVICEPACK:  2906
    
    SERVICEPACK_NUMBER: 0
    
    OS_REVISION: 0
    
    SUITE_MASK:  272
    
    PRODUCT_TYPE:  3
    
    OSPLATFORM_TYPE:  x64
    
    OSNAME:  Windows 10
    
    OSEDITION:  Windows 10 Server TerminalServer SingleUserTS
    
    OS_LOCALE:  
    
    USER_LCID:  0
    
    OSBUILD_TIMESTAMP:  2019-04-02 00:11:44
    
    BUILDDATESTAMP_STR:  190401-1809
    
    BUILDLAB_STR:  rs1_release_inmarket
    
    BUILDOSVER_STR:  10.0.14393.2906.amd64fre.rs1_release_inmarket.190401-1809
    
    ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  1cde
    
    ANALYSIS_SOURCE:  KM
    
    FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x192_nt!exdeferredfreepool
    
    FAILURE_ID_HASH:  {e95345b8-70aa-363d-a33f-c90bfcb0478e}
    
    Followup:     Pool_corruption
    ---------
    



    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    4 июня 2019 г. 21:27
    Модератор

  • Также я смотрю у Вас сервер Supermicro  X11SSH-F, случайно у вас не используется контроллер дисков Adaptec (Microsemi). Если используется сообщите пожалуйста модель и версию прошивки.

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    4 июня 2019 г. 21:29
    Модератор
  •  Доброго дня !

    Да я видел результаты анализа, но думал что виндебаггер просто жалуется, что не может проверить драйвер по отпечатку времени. Это драйвер от Intel RST, да и я после бсодов несколько раз прогонял КристалМарком тест дисков, все нормально без вылетов. Адаптека нету, дамп ядра весит почти 2Гб, если надо могу выложить, но я пробовал его дебаггером прогнать, результат тотже Pool_corruption. Хотя может опытный глаз поболее увидит.

    6 июня 2019 г. 15:46
  • Здравствуйте,

    Могли бы пожалуйста заархивировать полный дамп (c:\Windows\MEMORY.dmp) в zip и загрузить на какое файловое хранилище (например onedrive), а также пожалуйста экспортируйте файл событий Application и System.

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    Модератор
  • Ссылка на Дамп

    По поводу событий, ИБ-шникам может не понравиться такая выгрузка. Попробую согласовать и выложить. Но перед бсодами , я в них ничего интересного не видел.

    10 июня 2019 г. 6:09
  • По поводу событий, ИБ-шникам может не понравиться такая выгрузка. Попробую согласовать и выложить. Но перед бсодами , я в них ничего интересного не видел.

    Тогда не отправляйте их. Уточните пожалуйста что за контроллер дисков (Raid Controller) используется на сервере? К серверу подключены может внешние устройства (Disk, Flashdisk, LUN и т.п.)?


    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    10 июня 2019 г. 19:54
    Модератор
  • Добрый День !

    На сервере отдельного рэйд-контроллера нет , используется встроенный "Intel(R) C600+/C220+ series chipset SATA AHCI Controller" , диски в софтом зеркале. Внешних устройств не подключено, разве что , только квм-ка. Диски ССД-шные  INTEL_SSDSC2KG480100, после падения проходят ресинхронизацию, нормально и быстро.

    11 июня 2019 г. 5:36
  • Здравствуйте,

    1) Уточните пожалуйста, на контроллере дисков (если он используется) какое значение имеет параметр Write-back cache (в некоторых версия может называется Write-cache)?

    2) Уточните пожалуйста, а если для эксперимента выполнить резервную копию всего сервера (используя встроенный компонент windows backup server) на те же диски (может на другой раздел, если диск разделен), сервер также падает в Bsod?

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    11 июня 2019 г. 16:54
    Модератор
  • Параметра Write-back  или типо того в биосе не нашел. Сейчас еще раз попробовал выполнить миграцию ящика, обьемом в 500 Мб. Следил по статистике, процесс пошел, и где-то на 30% получил бсод. Ошибка таже, ничего конкретного. Сейчас попробую прошивки на ссд-шниках обновить если есть что-то. Уже и не знаю, что еще проверить.

    12 июня 2019 г. 10:35
  • Еще нашел интересную тему по Эксчэнджу

    https://support.microsoft.com/en-in/help/2969070/responder-servicehealthmsexchangereplforcereboot-causes-exchange-serve

    Возможно ли как-то влияние отключенного в панели управления сетевого адаптера на систему при миграции ? Сейчас включил, попробую провести миграцию.


    • Изменено shadowf999 12 июня 2019 г. 11:09 ошибка
    12 июня 2019 г. 11:09
  • Уточните пожалуста, у вас в событиях присутствуют схожия информационные события, как было указано в указанной статье?

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    • Изменено SQxModerator 12 июня 2019 г. 19:13 обновлено.
    12 июня 2019 г. 19:13
    Модератор
  • Нет, событий как в указаной статье или похожих нет. Заметил еще один момент. После попытки смигрировать один  ящик, получил бсод, когда сервер запустился проверил статус запроса на перемещение, весело на 20%. А через некоторое время запрос завершился и ящик переместился.
    13 июня 2019 г. 5:35
  • Еще в событиях мониторинга есть такое сообщение

    <b>Состояние масштабирования сетевого адаптера на стороне приема должно быть задано как "Включено". Включение RSS не устранило проблему. Сервер необходимо перезагрузить.</b>
    <hr /> <b>См. последнее сообщение об ошибке зонда:</b> 
    {Последовательность не содержит элементов}
    <hr /> <b>Общее количество ошибок зонда сетевого адаптера за последние 20 минут:</b>{0}
    <hr />

    Сетевые карты интеловские, проверил RSS включено

    C:\Windows\system32>netsh int tcp show global
    Запрос активного состояния...
    
    Глобальные параметры TCP
    ----------------------------------------------
    Состояние масштабирования на стороне приема          : enabled
    Состояние разгрузки Chimney               : disabled
    Состояние NetDMA                        : disabled
    Прямой доступ к кэшу (DCA)           : disabled
    Уровень автонастройки окна получения    : normal
    Поставщик дополнительного компонента контроля перегрузки: default
    Мощность ECN                      : enabled
    Метки времени RFC 1323                 : disabled
    Начальное RTO                         : 400
    Состояние объединения сегментов приема    : enabled
    Устойчивость RTT без SACK             : disabled
    Максимум повторных передач SYN             : 2
    Fast Open TCP                       : disabled


    13 июня 2019 г. 10:14
  • Уточните пожалуйста, имеются какие-то изменения.

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    14 июня 2019 г. 23:53
    Модератор
  • Добрый день !

    Нет, изменений к сожалению никаких. Еще несколько раз прогнал различные тесты на нагрузку компонентов, вылетов не было. Система все также бсодит при запуске миграции. Сейчас еще попробую поиграться настройками на сетевых карточках(типа буферов, очередей и т.п.).

    17 июня 2019 г. 18:45
  • Добрый день,

    А есть у Вас возможность подключить какой-то SAN диск, для того чтобы исключить дисковую систему (контроллер и SSD) и воспроизвести проблему с тестовой миграцией? Сообщите, если выключить сетевые фильтры (межсетевые экраны/брандмауэры) и попробовать провести тестовую миграцию, проблема воспроизводиться?

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    18 июня 2019 г. 0:36
    Модератор
  •   В общем, сетевые настройки не помогли.  Но через некоторое время после неудачной миграции, сервер опять упал в бсод с той же ошибкой и без запуска миграции, но дополнительно жаловался на драйвер iaStorE.sys. Т.е. все-таки какая-то проблема с дисковой подсистемой, хотя тесты проходили все и диски на которых лежат базы Эксча, после падения проходят ресинхронизацию и тесты. На одном из дисков системы была старая прошивка, обновил, проблема осталась.

    Нашел кстати очень похожую тему тут , но у меня обновление драйверов на интел сата, не решает проблему.

    • Изменено shadowf999 19 июня 2019 г. 9:58
    19 июня 2019 г. 8:25
  • но дополнительно жаловался на драйвер iaStorE.sys.

    Убедитесь, чтобы драйвера были актульны. Также попробуйте если это возможно подключить диски не используя дисковый контроллер для тестов, чтобы убедиться, что проблема возникает из-за дискового контроллера.

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    19 июня 2019 г. 10:02
    Модератор
  • Добрый день !

     В ходе испытаний вот, что удалось получить. Т.к. в одном из последних бсодов была жалоба на драйвер сата, то первым делом проверил его актуальность. Изначально на сервер ставил, драйвера с сайта супермикро(производителя сервера), затем обновил его с сайта интела по поиску контроллера. Обновил на самую последнюю версию, но проблема с бсодом осталась. После этого уже откатил на стандартный драйвер сата и прогнал тесты и миграцию, все прошло успешно о_О. Интеловский драйве был версии 6.0 , который последним ставил, сейчас вроде появилась версия 6.1, но не уверен будет ли нормально работать, ведь более ранние версии тоже вызывали бсод.

    20 июня 2019 г. 18:42
  • После этого уже откатил на стандартный драйвер сата и прогнал тесты и миграцию, все прошло успешно о_О.

    Значит проблема была в драйвере, вам тогда лучше не обновлять его или обратиться за обновлениями в тех. поддержку SuperMicro. Так как они тестируют все перед тем как выкладывают на их сайте.

    P.S. По моему опыту, они работатют быстро как и отвечают за запросы.

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    • Помечено в качестве ответа shadowf999 21 июня 2019 г. 5:22
    21 июня 2019 г. 1:04
    Модератор
  • Спасибо за помощь !

    В общем , на этом тему можно закрывать , виновник найден. Дальше посмотрим , что ответит поддержка супермикро ну и сам еще проверю пару моментов с драйверами.

    21 июня 2019 г. 5:25