none
Helo command rejected: Host not found RRS feed

  • Вопрос

  • Доброе время суток!

    Собственно вот такое иногда получают сообщение пользователи, когда отправляют письма на внешние адреса:

     

    Неизвестное имя получателя

    550 5.7.1 <наш сервер.ru>: Helo command rejected: Host not found

     

    Ошибка случается когда пользователи отправляют от имени другого пользователя (специально создан чтобы вся группа могла отправлять внешнюю почту). Такое случается не всегда, но периодически. Где копать?

    Такое ощущение что сервак смотрит внутренние адреса.

    • Перемещено Tina_Tian 19 марта 2012 г. 1:40 forum merge (От:Exchange Server 2003/2000/5.5)
    10 июля 2008 г. 11:58

Все ответы

  • У Вас FQDN которым представляеться сервер отправляющий почту, совпадает с MX-записью? Похоже на перекрестную проверку. Но вот ситуация об другом пользователе, от имени которого отправляется почта мне не до конца понятна...

    10 июля 2008 г. 12:16
    Модератор
  • Да совпадают. (кстати система Exchange 5.5)

    про пользователей. Создан ящик, с него можно отправлять почту на внешку. Некоторые пользователи данного подразделения могут отправлять почту от его имени на внешку. (Отправка на внешние адреса со своих ящиков запрещена).

    При том глюк иногда встречающийся, т.е. может отправиться, а может и нет. Да и просходит это только с одним внешним доменным именем, на других ошибок не замечено.

     

    10 июля 2008 г. 12:33
  •  Сергей Спирин написано:

    Да совпадают.



    Меня терзают крупные сомнения, ибо это стандартный отлуп на неизвестный хост (необязательно MX'ом прописанный в ДНС, кстати, ибо там и А может участвовать).
    10 июля 2008 г. 16:36
  • О чем 5.7.1. и говорит, собственно

    14 июля 2008 г. 4:26
    Модератор
  • 1. Посмотрите в SMTP логах, как ваш сервер представляется, когда отправляет почту на другие сервера.
    2. Пропингуйте извне это имя. Имя должно разрезолвится.

    В данном случае 550 5.7.1 <наш сервер.ru>: Helo command rejected: Host not found
    принимающий сервер пытается проверить через DNS 
    наш сервер.ru и не получает IP в обратку. Т.е. извне "наш сервер.ru" не существует. В более сложных случаях этот IP может сравниваться с IP с которого произошел коннект.

    15 июля 2008 г. 4:35
    Модератор
  • Хорошо.

    Займусь этим завтра, сегодня уже не успеваю. да и доступа ко всем серверам не имею.

     

    Мучает только одна мысль. Все таки сообщения то доходят до этого адресата (домена), не всегда но доходят. Не понятно как: могут дойти, могут не дойти. Могут передаться только 2 из 4 адресов, а потом только 3. И такая фишка только с одним доменом.

    Если бы была проверка то скорее всего все бы сообщения не доходили? Или почему тогда троим дошло, а одному из этого домена нет? Адрес рабочий, на него потом дошло. Или я не прав?

     

    15 июля 2008 г. 11:49
  • Это могут таким образом проявляться проблемы DNS у провайдера, и у принимающего сервера. Очень может быть, что не на каждый запрос он получает ответ. Но это не обязательно говорит о том, что записи нет. Это происходит с каким то конкретным доменом? Или со всеми периодически?

    15 июля 2008 г. 12:04
    Модератор
  • Только с одним доменом. На остальные все нормально.

    15 июля 2008 г. 13:44
  • Тогда не факт, что проблема на вашей стороне. С помощью nslookup подцепитесь к их NS-серверу, как к дефолтному, командой server. Выставьте тип запроса PTR или MX и попиннайте запросы в вашу сторону. Посмотрите есть сбои?

    15 июля 2008 г. 13:57
    Модератор
  • Сергей, тут за хобот надо брать "потустороннего" админа и решать вопрос совместно. Грабли могут быть с любой стороны.
    15 июля 2008 г. 15:39