none
Word — произошла серьезная ошибка во время последнего запуска RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Добрый день.

    Имеем Windows Server 2003 R2 с поднятой ролью сервера терминалов.  Установлен Office Профессиональный плюс 2007. При запуске Word вылазит следующее сообщение:

    ---------------------------
    Microsoft Office Word
    ---------------------------
    Word - произошла серьезная ошибка во время последнего запуска. Запуск Word в безопасном режиме поможет исправить или определить неполадки, чтобы успешно запустить программу.  Некоторые функции в этом режиме могут быть отключены.
    
    Запустить Word в безопасном режиме?
    ---------------------------
    Да   Нет  
    ---------------------------
    

    Нажимаем "Нет" -- Word запускается без проблем. Закрываем, запускаем снова -- тоже без проблем. Еще раз запускаем, пробуем запустить -- тоже самое сообщение.

    Что пробовал:

    1. Удалял Normal.dotm
    2. Переставлял полностью Office, с удалением ветки реестра.
    3. Создавал новый профиль пользователя. Пробовал запускать.
    4. Удалял антивирус (Kaspersky for Windows File Server)

    Результат такой же.

    Патчи с Windows Update все стоят.

    С другими компонентами из пакета (Excel, Access) проблем не возникает.

    Вобщем I need help :)


    p.s. И еще расскажите вкратце о поддержке Office 2007 (пакет куплен по программе корпоративного лицензирования).




    8 декабря 2009 г. 15:55

Все ответы

  • Как правило, такое происходит из-за использования надстроек Office. попробуйте отключитьв Word все надстройки. Если это устранит проблему, включайте их по одной, пока проблема не всплывет снова - так вы выявите проблемную надстройку. Что конкретно вас интересует по подддержке? Возможно, вот на этом сайте вы найдете то, что вам нужно.
    Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт.
    Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    11 декабря 2009 г. 10:50
    Модератор
  • Та же самая проблема, только после всплывания ошибки (
    Word - произошла серьезная ошибка во время последнего запуска...
    ) и нажатия любого варианта (Да/нет) Word не открывается, хотя Exel работает превосходно. Пробовал переустанавливать и чистить реестр, не помогает, файл Normal.dotm не удалял, так как не смог его найти, искал через Пуск - поиск...Что это может быть?
    22 июня 2016 г. 6:47