none
Виснут приложения Office 2007 (word, excel, outlook) RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Доброго времени суток, на пользовательских машинах(os w7 pro 32bit/64bit) стали виснуть приложения office 2007, не могу понять с чем это связано, в логах в этот момент нет никаких ошибок, так же обратил внимание? что когда виснет приложение, то перестает отвечать диспетчер печати.

    spooler перезапускается не с первого раза, но после того как его перезапустить то приложения(word, excel outlook) начинают работать, но через какое то время ситуация снова повторяется, период можеть быть разным, от пару часов до месяца.

    Уже не знаю куда копать.

    9 ноября 2011 г. 8:52

Все ответы

  • Копайте в сторону драйверов принтеров. В частности, удалите все существующие принтеры и потестируйте без них. Не будет вылетать - тогда добавляйте принтеры обратно с самыми свежими драйверами
    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    16 ноября 2011 г. 10:54
    Модератор
  • Дело, в том что эта проблема плавающая:(

    она проявляется не каждый раз. после перезапуска спулера она может повторится снова сразу же а может через неделю:(

    18 ноября 2011 г. 13:28
  • Но ведь повторится же? :) Проделайте то, что я предложил, на одном клиенте в варианте "Ставим самый свежий драйвер, для HP - универсальный PCL6" и тестируйте в течение максимального времени, за которое обычно появляется ошибка. Если проблема не воспроизведется - то же самое на всех клиентах. И да, еще одно: по возможности избавьтесь от виртуальных принтеров типа Office Document Writer, etc.
    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    21 ноября 2011 г. 8:15
    Модератор
  • Тема переведена в разряд обсуждений по причине отсутствия активности


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    28 ноября 2011 г. 15:26
    Модератор