none
Синий экран смерти на Windows 7 домашняя расширенная! Помогите разобраться! Даю сылку на скачивание Minidump памяти RRS feed

 > 

  • Вопрос

  • Question
    Нужно войти
    0
    Нужно войти

    На экране ноутбука фирмы Lenovo ThinkPad X201i в последнее время каждый день через короткие промежутки времени вылетает синий экран смерти, с последующей перезагрузкой. Операционная система стоит Windows 7 домашняя расширенная. Помогите пожалуйста разобраться! К письму прикрепляю сылку на яндекс-диск для скачивания Minidump памяти. 

    Сылка на скачивание файлов с яндекс диска https://yadi.sk/d/2EZTBU2N3TPnfR

    Средствами Windows 7 проверял на наличие неисправнстей в жестком диске и оперативной памяти, Windows 7 "сказал" что ошибок в жестком диске и памяти нет. фото синего экрана прикреплю позже, из-за того что я тут человек новый, поэтому сайт что-то типа проверяет мой профиль и не дает поэтому пока это сделать.


    20 марта 2018 г. 13:47
    |

Ответы

  • Question
    Нужно войти
    1
    Нужно войти
    Здравствуйте,

    Вот анализ одного из Ваших мини-дампов:
    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1000008E, {80000004, ffdff2a5, b3c13d48, 0}

Probably caused by : Unknown_Image ( ANALYSIS_INCONCLUSIVE )

Followup:     MachineOwner
---------

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
This is a very common bugcheck.  Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem.  Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Some common problems are exception code 0x80000003.  This means a hard
coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
/NODEBUG.  This is not supposed to happen as developers should never have
hardcoded breakpoints in retail code, but ...
If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
system is booted /DEBUG.  This will let us see why this breakpoint is
happening.
Arguments:
Arg1: 80000004, The exception code that was not handled
Arg2: ffdff2a5, The address that the exception occurred at
Arg3: b3c13d48, Trap Frame
Arg4: 00000000

Debugging Details:
------------------


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  7601.18247.x86fre.win7sp1_gdr.130828-1532

SYSTEM_MANUFACTURER:  LENOVO

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  3249A13

SYSTEM_VERSION:  ThinkPad X201

BIOS_VENDOR:  LENOVO

BIOS_VERSION:  6QET42WW (1.12 )

BIOS_DATE:  03/24/2010

BASEBOARD_MANUFACTURER:  LENOVO

BASEBOARD_PRODUCT:  3249A13

BASEBOARD_VERSION:  Not Available

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: ffffffff80000004

BUGCHECK_P2: ffffffffffdff2a5

BUGCHECK_P3: ffffffffb3c13d48

BUGCHECK_P4: 0

EXCEPTION_CODE: (HRESULT) 0x80000004 (2147483652) - No such interface supported

FAULTING_IP: 
+0
ffdff2a5 0000            add     byte ptr [eax],al

TRAP_FRAME:  b3c13d48 -- (.trap 0xffffffffb3c13d48)
ErrCode = 00000000
eax=00000000 ebx=8364c790 ecx=00000000 edx=00000000 esi=05cefb34 edi=00cacf00
eip=ffdff2a5 esp=b3c13dbc ebp=801e4000 iopl=3         ov dn di ng nz na pe nc
cs=0008  ss=0010  ds=0023  es=0023  fs=0030  gs=0000             efl=00003c86
ffdff2a5 0000            add     byte ptr [eax],al          ds:0023:00000000=??
Resetting default scope

CPU_COUNT: 4

CPU_MHZ: 8d5

CPU_VENDOR:  GenuineIntel

CPU_FAMILY: 6

CPU_MODEL: 25

CPU_STEPPING: 2

CPU_MICROCODE: 6,25,2,0 (F,M,S,R)  SIG: C'00000000 (cache) 9'00000000 (init)

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  BAD_STACK_0x8E

BUGCHECK_STR:  0x8E

PROCESS_NAME:  mssecsvc.exe

CURRENT_IRQL:  0

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 00000000 to ffdff2a5

STACK_TEXT:  
b3c13db8 00000000 0000027f 00000000 00000000 0xffdff2a5


STACK_COMMAND:  .trap 0xffffffffb3c13d48 ; kb

SYMBOL_NAME:  ANALYSIS_INCONCLUSIVE

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: Unknown_Module

IMAGE_NAME:  Unknown_Image

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

BUCKET_ID:  BAD_STACK_0x8E

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  BAD_STACK

FAILURE_BUCKET_ID:  BAD_STACK_0x8E

TARGET_TIME:  2018-03-14T15:49:26.000Z

OSBUILD:  7601

OSSERVICEPACK:  1000

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  784

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x86

OSNAME:  Windows 7

OSEDITION:  Windows 7 WinNt (Service Pack 1) TerminalServer SingleUserTS Personal

OS_LOCALE:  

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  2013-08-29 03:58:30

BUILDDATESTAMP_STR:  130828-1532

BUILDLAB_STR:  win7sp1_gdr

BUILDOSVER_STR:  6.1.7601.18247.x86fre.win7sp1_gdr.130828-1532

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: 7ce

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:bad_stack_0x8e

FAILURE_ID_HASH:  {993602b9-6aa7-fbab-86a8-bb6ad81a3997}

Followup:     MachineOwner
---------

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    • Предложено в качестве ответа Vector BCOModerator 22 апреля 2018 г. 21:56
    • Помечено в качестве ответа Vector BCOModerator 22 апреля 2018 г. 21:56
    20 марта 2018 г. 21:04
    |
    Модератор

Все ответы

  • Question
    Нужно войти
    1
    Нужно войти
    Здравствуйте,

    Вот анализ одного из Ваших мини-дампов:
    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1000008E, {80000004, ffdff2a5, b3c13d48, 0}

Probably caused by : Unknown_Image ( ANALYSIS_INCONCLUSIVE )

Followup:     MachineOwner
---------

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
This is a very common bugcheck.  Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem.  Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Some common problems are exception code 0x80000003.  This means a hard
coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
/NODEBUG.  This is not supposed to happen as developers should never have
hardcoded breakpoints in retail code, but ...
If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
system is booted /DEBUG.  This will let us see why this breakpoint is
happening.
Arguments:
Arg1: 80000004, The exception code that was not handled
Arg2: ffdff2a5, The address that the exception occurred at
Arg3: b3c13d48, Trap Frame
Arg4: 00000000

Debugging Details:
------------------


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  7601.18247.x86fre.win7sp1_gdr.130828-1532

SYSTEM_MANUFACTURER:  LENOVO

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  3249A13

SYSTEM_VERSION:  ThinkPad X201

BIOS_VENDOR:  LENOVO

BIOS_VERSION:  6QET42WW (1.12 )

BIOS_DATE:  03/24/2010

BASEBOARD_MANUFACTURER:  LENOVO

BASEBOARD_PRODUCT:  3249A13

BASEBOARD_VERSION:  Not Available

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: ffffffff80000004

BUGCHECK_P2: ffffffffffdff2a5

BUGCHECK_P3: ffffffffb3c13d48

BUGCHECK_P4: 0

EXCEPTION_CODE: (HRESULT) 0x80000004 (2147483652) - No such interface supported

FAULTING_IP: 
+0
ffdff2a5 0000            add     byte ptr [eax],al

TRAP_FRAME:  b3c13d48 -- (.trap 0xffffffffb3c13d48)
ErrCode = 00000000
eax=00000000 ebx=8364c790 ecx=00000000 edx=00000000 esi=05cefb34 edi=00cacf00
eip=ffdff2a5 esp=b3c13dbc ebp=801e4000 iopl=3         ov dn di ng nz na pe nc
cs=0008  ss=0010  ds=0023  es=0023  fs=0030  gs=0000             efl=00003c86
ffdff2a5 0000            add     byte ptr [eax],al          ds:0023:00000000=??
Resetting default scope

CPU_COUNT: 4

CPU_MHZ: 8d5

CPU_VENDOR:  GenuineIntel

CPU_FAMILY: 6

CPU_MODEL: 25

CPU_STEPPING: 2

CPU_MICROCODE: 6,25,2,0 (F,M,S,R)  SIG: C'00000000 (cache) 9'00000000 (init)

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  BAD_STACK_0x8E

BUGCHECK_STR:  0x8E

PROCESS_NAME:  mssecsvc.exe

CURRENT_IRQL:  0

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 00000000 to ffdff2a5

STACK_TEXT:  
b3c13db8 00000000 0000027f 00000000 00000000 0xffdff2a5


STACK_COMMAND:  .trap 0xffffffffb3c13d48 ; kb

SYMBOL_NAME:  ANALYSIS_INCONCLUSIVE

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: Unknown_Module

IMAGE_NAME:  Unknown_Image

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

BUCKET_ID:  BAD_STACK_0x8E

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  BAD_STACK

FAILURE_BUCKET_ID:  BAD_STACK_0x8E

TARGET_TIME:  2018-03-14T15:49:26.000Z

OSBUILD:  7601

OSSERVICEPACK:  1000

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  784

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x86

OSNAME:  Windows 7

OSEDITION:  Windows 7 WinNt (Service Pack 1) TerminalServer SingleUserTS Personal

OS_LOCALE:  

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  2013-08-29 03:58:30

BUILDDATESTAMP_STR:  130828-1532

BUILDLAB_STR:  win7sp1_gdr

BUILDOSVER_STR:  6.1.7601.18247.x86fre.win7sp1_gdr.130828-1532

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: 7ce

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:bad_stack_0x8e

FAILURE_ID_HASH:  {993602b9-6aa7-fbab-86a8-bb6ad81a3997}

Followup:     MachineOwner
---------

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    • Предложено в качестве ответа Vector BCOModerator 22 апреля 2018 г. 21:56
    • Помечено в качестве ответа Vector BCOModerator 22 апреля 2018 г. 21:56
    20 марта 2018 г. 21:04
    |
    Модератор
  • Question
    Нужно войти
    0
    Нужно войти
    Здравствуйте,

    Предоставите лог сторонней диагностической утилиты FRST согласно следующей инструкции:
    - Скачайте Farbar Recovery Scan Toolи сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

      • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
      • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".

      • Нажмите кнопку Scan.
      • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).
      • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении в качестве ссылки для скачивания с файлового хранилища (например onedrive).


    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    20 марта 2018 г. 21:10
    |
    Модератор