none
Синий экран смерти на Windows 7 домашняя расширенная! Помогите разобраться! Даю сылку на скачивание Minidump памяти RRS feed

  • Вопрос

  • На экране ноутбука фирмы Lenovo ThinkPad X201i в последнее время каждый день через короткие промежутки времени вылетает синий экран смерти, с последующей перезагрузкой. Операционная система стоит Windows 7 домашняя расширенная. Помогите пожалуйста разобраться! К письму прикрепляю сылку на яндекс-диск для скачивания Minidump памяти. 

    Сылка на скачивание файлов с яндекс диска https://yadi.sk/d/2EZTBU2N3TPnfR

    Средствами Windows 7 проверял на наличие неисправнстей в жестком диске и оперативной памяти, Windows 7 "сказал" что ошибок в жестком диске и памяти нет. фото синего экрана прикреплю позже, из-за того что я тут человек новый, поэтому сайт что-то типа проверяет мой профиль и не дает поэтому пока это сделать.


    20 марта 2018 г. 13:47

Ответы

  • Здравствуйте,

    Вот анализ одного из Ваших мини-дампов:
    Use !analyze -v to get detailed debugging information.
    
    BugCheck 1000008E, {80000004, ffdff2a5, b3c13d48, 0}
    
    Probably caused by : Unknown_Image ( ANALYSIS_INCONCLUSIVE )
    
    Followup:     MachineOwner
    ---------
    
    0: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************
    
    KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
    This is a very common bugcheck.  Usually the exception address pinpoints
    the driver/function that caused the problem.  Always note this address
    as well as the link date of the driver/image that contains this address.
    Some common problems are exception code 0x80000003.  This means a hard
    coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
    /NODEBUG.  This is not supposed to happen as developers should never have
    hardcoded breakpoints in retail code, but ...
    If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
    system is booted /DEBUG.  This will let us see why this breakpoint is
    happening.
    Arguments:
    Arg1: 80000004, The exception code that was not handled
    Arg2: ffdff2a5, The address that the exception occurred at
    Arg3: b3c13d48, Trap Frame
    Arg4: 00000000
    
    Debugging Details:
    ------------------
    
    
    DUMP_CLASS: 1
    
    DUMP_QUALIFIER: 400
    
    BUILD_VERSION_STRING:  7601.18247.x86fre.win7sp1_gdr.130828-1532
    
    SYSTEM_MANUFACTURER:  LENOVO
    
    SYSTEM_PRODUCT_NAME:  3249A13
    
    SYSTEM_VERSION:  ThinkPad X201
    
    BIOS_VENDOR:  LENOVO
    
    BIOS_VERSION:  6QET42WW (1.12 )
    
    BIOS_DATE:  03/24/2010
    
    BASEBOARD_MANUFACTURER:  LENOVO
    
    BASEBOARD_PRODUCT:  3249A13
    
    BASEBOARD_VERSION:  Not Available
    
    DUMP_TYPE:  2
    
    BUGCHECK_P1: ffffffff80000004
    
    BUGCHECK_P2: ffffffffffdff2a5
    
    BUGCHECK_P3: ffffffffb3c13d48
    
    BUGCHECK_P4: 0
    
    EXCEPTION_CODE: (HRESULT) 0x80000004 (2147483652) - No such interface supported
    
    FAULTING_IP: 
    +0
    ffdff2a5 0000            add     byte ptr [eax],al
    
    TRAP_FRAME:  b3c13d48 -- (.trap 0xffffffffb3c13d48)
    ErrCode = 00000000
    eax=00000000 ebx=8364c790 ecx=00000000 edx=00000000 esi=05cefb34 edi=00cacf00
    eip=ffdff2a5 esp=b3c13dbc ebp=801e4000 iopl=3         ov dn di ng nz na pe nc
    cs=0008  ss=0010  ds=0023  es=0023  fs=0030  gs=0000             efl=00003c86
    ffdff2a5 0000            add     byte ptr [eax],al          ds:0023:00000000=??
    Resetting default scope
    
    CPU_COUNT: 4
    
    CPU_MHZ: 8d5
    
    CPU_VENDOR:  GenuineIntel
    
    CPU_FAMILY: 6
    
    CPU_MODEL: 25
    
    CPU_STEPPING: 2
    
    CPU_MICROCODE: 6,25,2,0 (F,M,S,R)  SIG: C'00000000 (cache) 9'00000000 (init)
    
    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1
    
    DEFAULT_BUCKET_ID:  BAD_STACK_0x8E
    
    BUGCHECK_STR:  0x8E
    
    PROCESS_NAME:  mssecsvc.exe
    
    CURRENT_IRQL:  0
    
    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 00000000 to ffdff2a5
    
    STACK_TEXT:  
    b3c13db8 00000000 0000027f 00000000 00000000 0xffdff2a5
    
    
    STACK_COMMAND:  .trap 0xffffffffb3c13d48 ; kb
    
    SYMBOL_NAME:  ANALYSIS_INCONCLUSIVE
    
    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner
    
    MODULE_NAME: Unknown_Module
    
    IMAGE_NAME:  Unknown_Image
    
    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0
    
    BUCKET_ID:  BAD_STACK_0x8E
    
    PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  BAD_STACK
    
    FAILURE_BUCKET_ID:  BAD_STACK_0x8E
    
    TARGET_TIME:  2018-03-14T15:49:26.000Z
    
    OSBUILD:  7601
    
    OSSERVICEPACK:  1000
    
    SERVICEPACK_NUMBER: 0
    
    OS_REVISION: 0
    
    SUITE_MASK:  784
    
    PRODUCT_TYPE:  1
    
    OSPLATFORM_TYPE:  x86
    
    OSNAME:  Windows 7
    
    OSEDITION:  Windows 7 WinNt (Service Pack 1) TerminalServer SingleUserTS Personal
    
    OS_LOCALE:  
    
    USER_LCID:  0
    
    OSBUILD_TIMESTAMP:  2013-08-29 03:58:30
    
    BUILDDATESTAMP_STR:  130828-1532
    
    BUILDLAB_STR:  win7sp1_gdr
    
    BUILDOSVER_STR:  6.1.7601.18247.x86fre.win7sp1_gdr.130828-1532
    
    ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: 7ce
    
    ANALYSIS_SOURCE:  KM
    
    FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:bad_stack_0x8e
    
    FAILURE_ID_HASH:  {993602b9-6aa7-fbab-86a8-bb6ad81a3997}
    
    Followup:     MachineOwner
    ---------
    


    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    • Предложено в качестве ответа Vector BCOModerator 22 апреля 2018 г. 21:56
    • Помечено в качестве ответа Vector BCOModerator 22 апреля 2018 г. 21:56
    20 марта 2018 г. 21:04
    Модератор

Все ответы

  • Здравствуйте,

    Вот анализ одного из Ваших мини-дампов:
    Use !analyze -v to get detailed debugging information.
    
    BugCheck 1000008E, {80000004, ffdff2a5, b3c13d48, 0}
    
    Probably caused by : Unknown_Image ( ANALYSIS_INCONCLUSIVE )
    
    Followup:     MachineOwner
    ---------
    
    0: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************
    
    KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
    This is a very common bugcheck.  Usually the exception address pinpoints
    the driver/function that caused the problem.  Always note this address
    as well as the link date of the driver/image that contains this address.
    Some common problems are exception code 0x80000003.  This means a hard
    coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
    /NODEBUG.  This is not supposed to happen as developers should never have
    hardcoded breakpoints in retail code, but ...
    If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
    system is booted /DEBUG.  This will let us see why this breakpoint is
    happening.
    Arguments:
    Arg1: 80000004, The exception code that was not handled
    Arg2: ffdff2a5, The address that the exception occurred at
    Arg3: b3c13d48, Trap Frame
    Arg4: 00000000
    
    Debugging Details:
    ------------------
    
    
    DUMP_CLASS: 1
    
    DUMP_QUALIFIER: 400
    
    BUILD_VERSION_STRING:  7601.18247.x86fre.win7sp1_gdr.130828-1532
    
    SYSTEM_MANUFACTURER:  LENOVO
    
    SYSTEM_PRODUCT_NAME:  3249A13
    
    SYSTEM_VERSION:  ThinkPad X201
    
    BIOS_VENDOR:  LENOVO
    
    BIOS_VERSION:  6QET42WW (1.12 )
    
    BIOS_DATE:  03/24/2010
    
    BASEBOARD_MANUFACTURER:  LENOVO
    
    BASEBOARD_PRODUCT:  3249A13
    
    BASEBOARD_VERSION:  Not Available
    
    DUMP_TYPE:  2
    
    BUGCHECK_P1: ffffffff80000004
    
    BUGCHECK_P2: ffffffffffdff2a5
    
    BUGCHECK_P3: ffffffffb3c13d48
    
    BUGCHECK_P4: 0
    
    EXCEPTION_CODE: (HRESULT) 0x80000004 (2147483652) - No such interface supported
    
    FAULTING_IP: 
    +0
    ffdff2a5 0000            add     byte ptr [eax],al
    
    TRAP_FRAME:  b3c13d48 -- (.trap 0xffffffffb3c13d48)
    ErrCode = 00000000
    eax=00000000 ebx=8364c790 ecx=00000000 edx=00000000 esi=05cefb34 edi=00cacf00
    eip=ffdff2a5 esp=b3c13dbc ebp=801e4000 iopl=3         ov dn di ng nz na pe nc
    cs=0008  ss=0010  ds=0023  es=0023  fs=0030  gs=0000             efl=00003c86
    ffdff2a5 0000            add     byte ptr [eax],al          ds:0023:00000000=??
    Resetting default scope
    
    CPU_COUNT: 4
    
    CPU_MHZ: 8d5
    
    CPU_VENDOR:  GenuineIntel
    
    CPU_FAMILY: 6
    
    CPU_MODEL: 25
    
    CPU_STEPPING: 2
    
    CPU_MICROCODE: 6,25,2,0 (F,M,S,R)  SIG: C'00000000 (cache) 9'00000000 (init)
    
    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1
    
    DEFAULT_BUCKET_ID:  BAD_STACK_0x8E
    
    BUGCHECK_STR:  0x8E
    
    PROCESS_NAME:  mssecsvc.exe
    
    CURRENT_IRQL:  0
    
    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 00000000 to ffdff2a5
    
    STACK_TEXT:  
    b3c13db8 00000000 0000027f 00000000 00000000 0xffdff2a5
    
    
    STACK_COMMAND:  .trap 0xffffffffb3c13d48 ; kb
    
    SYMBOL_NAME:  ANALYSIS_INCONCLUSIVE
    
    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner
    
    MODULE_NAME: Unknown_Module
    
    IMAGE_NAME:  Unknown_Image
    
    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0
    
    BUCKET_ID:  BAD_STACK_0x8E
    
    PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  BAD_STACK
    
    FAILURE_BUCKET_ID:  BAD_STACK_0x8E
    
    TARGET_TIME:  2018-03-14T15:49:26.000Z
    
    OSBUILD:  7601
    
    OSSERVICEPACK:  1000
    
    SERVICEPACK_NUMBER: 0
    
    OS_REVISION: 0
    
    SUITE_MASK:  784
    
    PRODUCT_TYPE:  1
    
    OSPLATFORM_TYPE:  x86
    
    OSNAME:  Windows 7
    
    OSEDITION:  Windows 7 WinNt (Service Pack 1) TerminalServer SingleUserTS Personal
    
    OS_LOCALE:  
    
    USER_LCID:  0
    
    OSBUILD_TIMESTAMP:  2013-08-29 03:58:30
    
    BUILDDATESTAMP_STR:  130828-1532
    
    BUILDLAB_STR:  win7sp1_gdr
    
    BUILDOSVER_STR:  6.1.7601.18247.x86fre.win7sp1_gdr.130828-1532
    
    ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: 7ce
    
    ANALYSIS_SOURCE:  KM
    
    FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:bad_stack_0x8e
    
    FAILURE_ID_HASH:  {993602b9-6aa7-fbab-86a8-bb6ad81a3997}
    
    Followup:     MachineOwner
    ---------
    


    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    • Предложено в качестве ответа Vector BCOModerator 22 апреля 2018 г. 21:56
    • Помечено в качестве ответа Vector BCOModerator 22 апреля 2018 г. 21:56
    20 марта 2018 г. 21:04
    Модератор
  • Здравствуйте,

    Предоставите лог сторонней диагностической утилиты FRST согласно следующей инструкции:
    - Скачайте Farbar Recovery Scan Toolи сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

      • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
      • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".

      • Нажмите кнопку Scan.
      • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).
      • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении в качестве ссылки для скачивания с файлового хранилища (например onedrive).



    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    20 марта 2018 г. 21:10
    Модератор