none
Проблемы с установкой русского MS CRM 2011 RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Всем, добрый день.

    Ситуация следующая имеем установленный MS CRM 4.0 и  желание перейти на 2011.

    Для проверки перехода используем виртуальную машину.

    (1) Windows Server 2008 R2
    http://www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/trial-software.aspx

    (2) Берем MS CRM 2011 русский

    http://www.microsoft.com/downloads/ru-ru/details.aspx?FamilyID=c3f82c6f-c123-4e80-b9b2-ee422a16b91d

    Пытаюсь ставить вылетает ошибка. Причем вылетате она сразу после принятия лицензионного соглашения т.е. не доходит даже до

    выбора пути установки.

    07:01:39|   Info| Could not retrieve current server roles from registry.  'roles' registry key does not exist
    07:01:40|   Info| Could not retrieve current server roles from registry.  'roles' registry key does not exist
    07:01:40|   Info| === Managed setup logging started: 4/27/2011 7:01:40 AM ===
    07:01:40|Verbose| Method entry: Microsoft.Crm.Setup.Server.ServerSetup.Initialize
    07:01:40|Verbose| Method entry: Microsoft.Crm.Setup.Common.SetupBase.Initialize
    07:01:40|Verbose| Method exit: Microsoft.Crm.Setup.Common.SetupBase.Initialize
    07:01:41|Verbose| Method exit: Microsoft.Crm.Setup.Server.ServerSetup.Initialize
    07:01:41|Verbose| Method entry: Microsoft.Crm.Setup.Server.ServerSetup.Run
    07:01:41|   Info| CrmAction execution time; CollectAction; 00:00:00
    07:01:41|   Info| CrmAction execution time; CollectAction; 00:00:00
    07:01:41|Verbose| Installing version component: C:\Users\crmapp\AppData\Local\Temp\MSCRM_{2FB416E1-4121-414F-B6CA-91F829AE8D8E}\Server\bin\crmverserver.dll
    07:01:41|Verbose| Installing version: 5.0.9688.583
    07:01:41|Verbose| Installing lcid: 1049
    07:01:41|  Error| System.Exception: Action Microsoft.Crm.Setup.Common.Analyzer+CollectAction failed. ---> System.ComponentModel.Win32Exception: Fatal error during installation
       at Microsoft.Crm.Setup.Common.Utility.MsiUtility.GetProductCode(Guid componentCode, Guid& productCode)
       at Microsoft.Crm.Setup.Common.ProductInfoCollector.RetrieveInstalledProductInfo(VersionHistory versionHistory, IDictionary data)
       at Microsoft.Crm.Setup.Common.ProductInfoCollector.Collect(IDictionary data)
       at Microsoft.Crm.Setup.Common.Analyzer.CollectAction.Do(IDictionary parameters)
       at Microsoft.Crm.Setup.Common.CrmAction.ExecuteAction(CrmAction action, IDictionary parameters, Boolean undo)
       --- End of inner exception stack trace ---, Error, RetryCancel, Option1

    Далее т.к. у нас действует software assurance идем туда,

    но там почему то при действующей лицензии на CRM 4.0 server rus для загрузки доступен только crm 2011 server eng.

    Берем CRM 2011 server english и russian mui ставится без проблем, причем если сначала попытаться установить русский crm то после падения его с ошибкой английски тоже не ставится.

    Отсюда вопросы

    1) кто нибудь ставил crm 2011 server rus ?

    2) Есть ли какая нибудь принципиальная разница между crm server rus и crm server eng + russian mui ?

    3) Какой вариант предпочтительней использовать  crm server rus или crm server eng + russian mui ?


Все ответы

  • 1) ставил - все нормально

    2) нет, более того, можно поставить английский сервер, русский языковой пакет, а потом создать организацию с русским базовым языком

    3) или русский сервер или п. 2 - безразлично 


    MCT
    Модератор
  • Позвольте с Вами не согласиться по 2 и 3 пункту :)

    Наличие MUI это и есть принципиальное отличие. MUI это тоже программа, которая может содержать ошибки. На MUI выпускаются отдельные ролапы, а значит это дополнительные работы по поддержки :) в 4.0 я помню долго и нудно возился с транслитом, он криво накатывался не всегда работал, а зачасту даже экселевский файл не проходил проверку по непонятным причинам... короче если нет других веских причин ставить crm server eng + russian mui, то я бы однозначно выбрал crm server rus :)

  • 1) ставил - все нормально


    MCT


    Хочу уточнить в какое окружение удалось его установитьи, на какой версии OS. Производилась ли настройка ролей сервера перед установкой ?

    Вчера по software assurance скачал crm server 2011 rus.

    Так вот установить его также не удалось ни на готовую виртуальную машину от Microsoft (WS 2008 R2 Enterprise x64) ссылку на которую я давал выше, ни на созданную с нуля виртуальную машину WS 2008 R2 Standart x64. 

    При этом английский ставится без проблем.

    Есть подозрение что нужны какие то танцы с бубуном, какие пока не понятно.

  • Ставил на W2K8 R2 x64 Enterprise и Standart RUS. Роль Сервер приложений и Web-сервер.


    MCT
    Модератор
  • У меня такая же проблема (система SBS 2011 Std Rus, CRM Workgoup 2011). CRM Workgroup встала нормально, я ее удалил и удалил экземпляр SQL 2008 R2. Самое интересное в том, что база данных и конфигурация на SQL сохраняется после удаления. При попытке установить CRM workgroup заново на сервер выводится ошибка выше. Пробовал ставить английскую версию триала, такая же ошибка. На втором сервере (Win 2008 R2 Rus) CRM встала нормально, удалять не рискую. Вопрос теперь вот какой, продукт этот дорогой, а недоработаны очевидные вещи...

    13:34:18|   Info| Could not retrieve current server roles from registry.  'roles' registry key does not exist
    13:34:18|   Info| Could not retrieve current server roles from registry.  'roles' registry key does not exist
    13:34:18|   Info| === Managed setup logging started: 13.06.2011 13:34:18 ===
    13:34:18|Verbose| Method entry: Microsoft.Crm.Setup.Server.ServerSetup.Initialize
    13:34:18|Verbose| Method entry: Microsoft.Crm.Setup.Common.SetupBase.Initialize
    13:34:18|Verbose| Method exit: Microsoft.Crm.Setup.Common.SetupBase.Initialize
    13:34:23|Verbose| Method exit: Microsoft.Crm.Setup.Server.ServerSetup.Initialize
    13:34:23|Verbose| Method entry: Microsoft.Crm.Setup.Server.ServerSetup.Run
    13:34:23|   Info| CrmAction execution time; CollectAction; 00:00:00
    13:34:23|   Info| CrmAction execution time; CollectAction; 00:00:00
    13:34:23|Verbose| Installing version component: C:\Users\max\AppData\Local\Temp\MSCRM_{BA3E58D2-9531-420A-9CE5-3CE0B734A5D9}\Server\bin\crmverserver.dll
    13:34:23|Verbose| Installing version: 5.0.9688.594
    13:34:23|Verbose| Installing lcid: 1033
    13:34:23|  Error| System.Exception: Action Microsoft.Crm.Setup.Common.Analyzer+CollectAction failed. ---> System.ComponentModel.Win32Exception: В процессе установки произошла неисправимая ошибка
       в Microsoft.Crm.Setup.Common.Utility.MsiUtility.GetProductCode(Guid componentCode, Guid& productCode)
       в Microsoft.Crm.Setup.Common.ProductInfoCollector.RetrieveInstalledProductInfo(VersionHistory versionHistory, IDictionary data)
       в Microsoft.Crm.Setup.Common.ProductInfoCollector.Collect(IDictionary data)
       в Microsoft.Crm.Setup.Common.Analyzer.CollectAction.Do(IDictionary parameters)
       в Microsoft.Crm.Setup.Common.CrmAction.ExecuteAction(CrmAction action, IDictionary parameters, Boolean undo)
       --- Конец трассировки внутреннего стека исключений ---, Error, RetryCancel, Option1

    :(

    13 июня 2011 г. 10:01