none
После перезагрузки ПК пропадают все принтеры, работает только после перезагрузки PrintSpooler RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Развернута роль сервера печати на windows Server 2008r2.

    Периодически у разных пользователей возникает проблема после перезагрузки ПК, все принтеры отваливаются, то есть зайти например в "принтеры" или при выборе принтера из какой либо программы, окно весит, отображает либо белый экран, либо пустой список соответственно. При этом перезапускаешь службу PrintSpooler, все начинает работать. В логах ничего подозрительного, хотя может не туда смотрю.

    Может было подобное у кого? В какую сторону смотреть?

Все ответы

  • Здравствуйте,
    Проверьте, пожалуйста, код ошибки в журнале событий на компьютере на котором у вас принтер недоступен.

    Applications and Services Logs/Microsoft/Windows/Print...

  • Вот у пользователя, сегодня после перезагрузки повторилась проблема. 

    В журнале Logs/Microsoft/Windows/PrintService/Admin ближайшие события

    5\30\2016, 5\11\2016

    The default printer was changed to Adobe PDF,winspool,Ne02:. See the event user data for context information.

    12\11\2015

    The print spooler failed to download and import the printer driver from \\server-print into the driver store for driver Xerox Phaser 6360DN. Error code= 800f0247.

    The print spooler failed to import the printer driver that was downloaded from \\server-print\print$\x64\PCC\x2wcasp.inf_amd64_neutral_dc8446aac8581941.cab into the driver store for driver Xerox Phaser 6360DN. Error code= 800f0247. This can occur if there is a problem with the driver or the digital signature of the driver.
    • Изменено dnstarkov 1 июня 2016 г. 8:49 дополнил
  • Посмотрите статью, предлагается отключить проверку подписи драйвера.

    How to fix “Windows cannot verify the digital signature for this file” error in Windows 8.1, 8, 7 & Vista.

    2 июня 2016 г. 13:14
  • Хорошо, проверю.
    • Изменено dnstarkov 3 июня 2016 г. 5:31 внимательнее прочитал статью
  • Не помогло. Заметил еще вот что, пользователь перезагрузил ПК, первый раз когда останавливаешь Print Spooler, думает долго, потом пишет что служба не отвечает, но останавливает,  потом делаешь старт - всё работает.