none
Синий экран смерти, перезагрузки пк RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Приветствую всех. Прошу помочь разобраться с компьютером. Установлена Windows 10 со всеми последними обновлениями. Версия 1703 сборка 15063.138. Сегодня заметил следующее. Устанавливал в планировщике заданий правило на переход в спящий режим в определенное время и довольно долго с этим возился, так как не получается сделать так чтобы ПК корректно уходил в сон по расписанию. То в нужное время вообще выключится, то перезагрузится, хотя прописаны были одинаковые значения. 

    Потом начал появляться синий экран с кодом остановки WHEA_uncorrectable_error и принудительная перезагрузка. Пробовал делать бэкап, сделанный на этом же обновлении когда не было замечено никаких проблем, синий экран периодически появлялся, бывало сразу же после появления рабочего стола.

    Пробовал команды sfc / scannow и Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. 

    Изображение

    Нарушений целостности нет, но хранилище компонентов подлежит восстановлению, правда никак не получается его восстановить. Пробовал создавать флешку с Win 10 с моим обновлением redstone 2 и с ее помощью устанавливать нужные файлы, но это не решило проблему.

    Не могу понять с чем связаны все эти проблемы, на вирусы проверил, температура железа в норме. Приложу дамп, может кто то сможет по нему понять что происходит с моим пк.. Синий экран появлялся довольно часто после создания в планировщике новых заданий для перехода в спящий режим. Сейчас пока не наблюдаю синего экрана, но кто знает надолго ли..

    Один из 4 дампов

    Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.15063.0 X86
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\041917-12812-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: srv*
    Executable search path is: 
    Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
    Windows 10 Kernel Version 15063 MP (8 procs) Free x64
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 15063.0.amd64fre.rs2_release.170317-1834
    Machine Name:
    Kernel base = 0xfffff801`2109a000 PsLoadedModuleList = 0xfffff801`213e65a0
    Debug session time: Wed Apr 19 15:47:01.758 2017 (UTC + 3:00)
    System Uptime: 0 days 0:07:40.527
    Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    .........................................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    ........

    ************* Symbol Loading Error Summary **************
    Module name            Error
    ntoskrnl               The system cannot find the file specified

    You can troubleshoot most symbol related issues by turning on symbol loading diagnostics (!sym noisy) and repeating the command that caused symbols to be loaded.
    You should also verify that your symbol search path (.sympath) is correct.
    Unable to add extension DLL: kdexts
    Unable to add extension DLL: kext
    Unable to add extension DLL: exts
    The call to LoadLibrary(ext) failed, Win32 error 0n2
        "Не удается найти указанный файл."
    Please check your debugger configuration and/or network access.
    GetContextState failed, 0x8007001E
    CS descriptor lookup failed
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    The call to LoadLibrary(ext) failed, Win32 error 0n2
        "Не удается найти указанный файл."
    Please check your debugger configuration and/or network access.
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************
    GetContextState failed, 0x8007001E
    Unable to get current machine context, Win32 error 0n30
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    Bugcheck code 00000124
    Arguments 00000000`00000000 ffffb485`360d5028 00000000`b6000000 00000000`00100153

    GetContextState failed, 0x8007001E
    Unable to get current machine context, Win32 error 0n30
    Unable to get initial context information

    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E
    GetContextState failed, 0x8007001E


    19 апреля 2017 г. 14:56

Все ответы

  • WHEA_uncorrectable_error обычно означает дефектное железо, типично процессор и/или матплату (но не исключены и другие компоненты как то БП).

    Если компьютер новый то обратись к производителю для ремонта. Если старый то скорее всего ничего сделать нельзя, во всяком случае без замены ключевых компонентов.

    Если есть возможность то начните с замены БП и процессора на заведомо исправные, а так же произведите осмотр компонентов на предмет дефектных конденсаторов. 


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    19 апреля 2017 г. 16:12
  • Приветствую Илья. Большое спасибо за ответ. были мысли по поводу железа. Сейчас как раз снял крышку системного блока, посмотрел материнку, конденсаторы в норме, звуковую встроенную тоже посмотрел, на ней кондеры тоже в порядке. Вообще ПК не такой старый. Ему 1.5 года. Гарантия кончилась. Блок питания может конечно лихорадить, но не думаю, как то у меня умер блок питания и это было заметно) ПК не включался или включался и сразу отключался. Грешу на третий жесткий диск, он у меня оч старый и я его воткнул так как жалко было выкидывать) Как думаешь может он такие чудеса выдавать? (система стоит на другом, но на этот старый я файл подкачки засунул, хз почему. Сейчас убрал и разместил файл подкачки на другом) Пока синего экрана не было.. Кстати, если у тебя последняя версия Windows 10, можешь проверить нормально ли у тебя по расписанию пк будет уходить в спящий режим?

    19 апреля 2017 г. 16:29
  • У меня нет рассписания для ухода в спящий режим, не знаю зачем такое надо. Автоматический уход в сон при неактивности нормальный.

    Конечно старый диск стоит отключить. Замена и изъятие компонентов для проверки обычно дело.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    19 апреля 2017 г. 18:27
  • Еще я знаете что не могу понять. Вот я скриншот прикрепил и ошибка которая появляется.. Не знаете как от нее избавиться. Пробовал исправлять по такому методу

    Щелкните правой кнопкой мыши по ISO-образу и выберите в меню Подключить.

    Обратите внимание на букву диска, которую получил подключенный образ. В PowerShell выполните команду:  Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source Е:\sources\install.wim:1

    Здесь буква «E» соответствует букве подключенного образа, а цифра «1» — индексу издания в образе (в примере используется образ Windows 8 Enterprise с единственным изданием). По окончании процедуры убедитесь, что хранилище компонентов в порядке. Но ошибка повторилась.  Команда sfc scannow показала что все нормально

    19 апреля 2017 г. 18:36
  • На скроншоте почти ничего не видно, надо было постить текст из консоли.

    Если я не ошибаюсь запуск одной о той же команды приводит к разным результатам что так же часто случается при проблемах с железом. Скорее всего все будет нормально когда почините компьютер.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    19 апреля 2017 г. 19:03