none
Lync не стабильно работает на iOS устройствах. RRS feed

  • Вопрос

  • Доброго времени суток!

    Проблема: Lync не стабильно работает на iOS устройствах. Долго не находит сервер, а если находит, то часто вываливается.

    Может кто нибудь, что нибудь может подсказать?


    3 марта 2014 г. 5:35

Ответы

Все ответы

  • 6 сезон битвы экстрасенсов.

    Расскажите про вашу топологию, откуда подключаются клиенты, как подключаются (3г, вайфай)? Больше информации. Что в логах клиента?

    3 марта 2014 г. 6:34
  • Версия iOS 7.0.6
    Одинаково при подключении как по wifi, так и по 3g.

    Чат работает без ошибок, а вот звонок вылетает выдавая ошибку. Подключение идет, как и гудок. Проблема возникает после того, как берешь трубку.

    Ошибка:

    "При попытке звонка не удается подключиться к серверу. Если вы используйте wifi, откройте браузер, чтобы проверить , есть ли подключение. В противном случае закройте имеющиеся подключения через хот-спот или привязку. "


    7 марта 2014 г. 5:16
  • Log при звонке:

    Mar  7 11:20:15 iPhone-Andrej mediaserverd[45] <Error>: 11:20:15.554 ERROR:     [0x2b97000] 9123: _vp: process: tryer acquire failed
    Mar  7 11:20:15 iPhone-Andrej mediaserverd[45] <Error>: 11:20:15.555 ERROR:     [0x2b97000] 9123: _vp: processdl: tryer failed to acquire lock
    Mar  7 11:20:15 iPhone-Andrej backboardd[28] <Notice>: MultitouchHID: detection mode: 3->1
    Mar  7 11:20:15 iPhone-Andrej Lync[263] <Warning>: CUICatalog: Invalid asset name supplied: , or invalid scale factor: 2.000000
    Mar  7 11:20:15 iPhone-Andrej Lync[263] <Warning>: CUICatalog: Invalid asset name supplied: , or invalid scale factor: 2.000000
    Mar  7 11:20:15 iPhone-Andrej Lync[263] <Warning>: CUICatalog: Invalid asset name supplied: , or invalid scale factor: 2.000000

    Mar  7 11:20:15 iPhone-Andrej Lync[263] <Warning>: Unable to simultaneously satisfy constraints.
    Probably at least one of the constraints in the following list is one you don't want. Try this: (1) look at each constraint and try to figure out which you don't expect; (2) find the code that added the unwanted constraint or constraints and fix it. (Note: If you're seeing NSAutoresizingMaskLayoutConstraints that you don't understand, refer to the documentation for the UIView property translatesAutoresizingMaskIntoConstraints)
    (
    "<NSLayoutConstraint:0x11fba50 V:[UITableView:0x1c89600(524)]>",
    "<NSLayoutConstraint:0x58365f0 V:[UIView:0x58364b0(44)]>",
    "<NSLayoutConstraint:0x5836af0 V:|-(119)-[UITableView:0x1c89600]   (Names: '|':UIView:0x5836940 )>",
    "<NSLayoutConstraint:0x5836910 V:[UIView:0x58364b0]-(0)-|   (Names: '|':UIView:0x5836940 )>",
    "<NSLayoutConstraint:0x5836be0 V:[UITableView:0x1c89600]-(0)-[UIView:0x58364b0]>",
    "<NSAutoresizingMaskLayoutConstraint:0x5e66a20 h=--& v=--& V:[UIView:0x5836940(548)]>"
    )
    Will attempt to recover by breaking constraint
    <NSLayoutConstraint:0x11fba50 V:[UITableView:0x1c89600(524)]>
    Break on objc_exception_throw to catch this in the debugger.
    The methods in the UIConstraintBasedLayoutDebugging category on UIView listed in <UIKit/UIView.h> may also be helpful.

    Mar  7 11:20:19 iPhone-Andrej backboardd[28] <Notice>: MultitouchHID: detection mode: 1->3
    Mar  7 11:20:42 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862442.230328]: WiFi unquiescing requested by "locationd"
    Mar  7 11:20:42 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862442.240538]: WiFi unquiescing requested by "locationd"
    Mar  7 11:20:42 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862442.250918]: WiFi unquiescing requested by "locationd"
    Mar  7 11:20:43 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862443.480642]: WiFiLocaleManagerCheckLocale: trying to determine locale...
    Mar  7 11:20:43 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862443.481318]: WiFiManagerCoreLocationGetCachedLocation: getting cached location...
    Mar  7 11:20:43 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862443.483958]: __WiFiLocaleManagerGetLocaleFromMcc: finding iso country code for mcc 250 ....
    Mar  7 11:20:43 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862443.484798]: Starting Low Accuracy Location Monitoring, locationMonitoringTimeout=60.000000
    Mar  7 11:20:43 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862443.485231]: WiFiManagerCoreLocationStartLocationUpdates: starting location updates...
    Mar  7 11:20:43 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862443.485518]: Location Monitoring successfully started with accuracy=3000.000000meters
    Mar  7 11:20:43 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862443.485845]: __WiFiLocationServiceManagerEventCallback, got cb dict <dictionary> {
    Mar  7 11:20:43 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>:   eventType : 0
    Mar  7 11:20:43 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>:   location : <+56.85239431,+60.61570509> +/- 1414.00m (speed -1.00 mps / course -1.00) @ 3/7/14, 11:20:43 AM Yekaterinburg Standard Time
    Mar  7 11:20:43 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: }
    Mar  7 11:20:43 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862443.488239]: __WiFiLocationServiceManagerProcessLocationAvailableEvent: isValidHighAccuracyLocation 0,  isValidLowAccuracyLocation 1
    Mar  7 11:20:43 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862443.488531]: __WiFiLocationServiceManagerProcessLocationAvailableEvent: give low accuracy callback
    Mar  7 11:20:43 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862443.488788]: __WiFiLocaleManagerGetLocaleFromLocation: <+56.85239431,+60.61570509> +/- 1414.00m (speed -1.00 mps / course -1.00) @ 3/7/14, 11:20:43 AM Yekaterinburg Standard Time
    Mar  7 11:20:43 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862443.493898]: locale from bounding box
    Mar  7 11:20:43 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862443.494194]: new locale:  , locale:
    Mar  7 11:20:43 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862443.494665]: Stopping Low Accuracy Location Monitoring
    Mar  7 11:20:43 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862443.495008]: Location Monitoring stopped
    Mar  7 11:20:43 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862443.495292]: WiFiManagerCoreLocationStopLocationUpdates: stopping location updates...
    Mar  7 11:20:43 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862443.495910]: Stopping Low Accuracy Location Monitoring
    Mar  7 11:20:43 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862443.496732]: CLMonitoring is already stopped
    Mar  7 11:20:45 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862445.357537]:
    Mar  7 11:20:45 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: Too frequent(3.627986 secs) rssi event from driver
    Mar  7 11:20:45 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>:
    Mar  7 11:20:46 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862446.761237]:
    Mar  7 11:20:46 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: Too frequent(1.403700 secs) rssi event from driver
    Mar  7 11:20:46 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>:
    Mar  7 11:20:50 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862450.374924]:
    Mar  7 11:20:50 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: Too frequent(3.613686 secs) rssi event from driver
    Mar  7 11:20:50 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>:
    Mar  7 11:20:51 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862451.792888]:
    Mar  7 11:20:51 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: Too frequent(1.417964 secs) rssi event from driver
    Mar  7 11:20:51 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>:
    Mar  7 11:20:55 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862455.631889]: WiFi unquiescing requested by "locationd"
    Mar  7 11:20:55 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862455.643090]: WiFi unquiescing requested by "locationd"
    Mar  7 11:20:55 iPhone-Andrej wifid[15] <Notice>: WiFi:[415862455.652930]: WiFi unquiescing requested by "locationd"




    7 марта 2014 г. 5:22
  • а что вы используете в качестве reverse proxy?
    7 марта 2014 г. 6:46
  • reverse proxy работает на apache
    7 марта 2014 г. 7:06
  • ну значит проблема видимо в нем, посмотрите этот топик.

    из топика можно резюмировать, что "replaced the apache reverse proxies with IIS ARR and everything is now working." ))))

    И еще в этом блоге, последний комментарий
    • Изменено Anton MasyanMVP 7 марта 2014 г. 7:14
    • Помечено в качестве ответа Andrey Privalov 7 марта 2014 г. 7:48
    7 марта 2014 г. 7:12
  • добавлю, что могут возникать еще такие проблемы:

    В некоторых сетях Wi-Fi прерываются звуковые звонки и видеозвонки
    В некоторых сетях Wi-Fi мобильный клиент iOS (например, в iPhone 3, 4, 4S и 5, iPad 1) может прерывать голосовые звонки и видеозвонки.
    Способ устранения: Отключите стандарт 802.11k или проверку параметра max-tx-fail на контроллере беспроводной сети (эта проверка служит для прерывания связи с устройством, если количество сбоев при пакетной передаче данных превышает определенный порог).
    http://office.microsoft.com/ru-ru/help/HA102919641.aspx

    7 марта 2014 г. 7:15