none
Win 2003 - не распознаются принтеры RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Всем доброго времени суток!

    с недавних пор возникла проблема с локальными принтерами, подключаемыми к компу на базе 2003 сервера.

    При подключении выдается сообщение что устройство USB не опознано и соотв. не могу поставить драйвера

    Пытаюсь настроить вручную - не дает выбрать порт USB - его там просто нету...

    Все остальные USB устройства работают нормально - флешки, USB-ключ, ИБП - все замечательно, а вот принтер не хочет..

    Пробовал 2 разных принтера - результат один, на других компах работают.

    Поставлен СП2, все последние обновления, IE8.

    Кто нибудь сможет что то подсказать ?

    Заранее спасибо!

    16 февраля 2012 г. 2:53

Все ответы

  • Смотрите это обсуждение:

    http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=4:83580

    Либо меняйте кабель, либо попробуйте включить принтер в порт USB 1.1 вместо 2.0 (либо найдите аналогичный параметр в BIOS).

    16 февраля 2012 г. 6:27
    Модератор
  • кабель поменял первым делом, сейчас стоит хороший кабель с фильтрами, результат тот же

    на USB 1.1 не думаю что поможет - до недавнего времени вместе с этим компом замечательно работал принтер canon 810 по USB 2.0 - все работало....

    Принтер начал немного глючить - печатать не всегда с первого раза, я его снес, попытался поставить заново - а он уже не определился.

    16 февраля 2012 г. 7:37
  • Сообщение, что устройство USB не опознано, говорит о том, что операционная система не смогла считать идентификатор устройства. Все же попробуйте исключить аппаратные проблемы, например, наводки по электрической сети.
    16 февраля 2012 г. 7:54
    Модератор
  • я понимаю что не смогла прочитать....

    VID и PID у устройства нулевые.

    а какие наводки?

    комп подцеплен через УПС APC (он кстати тоже управляется по USB и замечательно определяется), с электропитанием в здании все замечательно, но тем не менее ИМЕННО ПРИНТЕРЫ не определяются...

    Я уже голову сломал, может косяк во встроенных в систему драйверах USB? (удалились, повредились, заглючили)

    16 февраля 2012 г. 8:12
  • Именно что повредились. У вас, я так понимаю, принтер HP? Попробуйте вот такой рецепт:

    Run regedit. Go to
    HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Control/Print/Monitors. Look for
    a USB Monitor entry. Before doing anything else, backup the registry entry by
    right clicking on "Monitors" and selecting "Export". Give it a name and
    locaction so that you can put it back if you have problems later. If "USB
    Monitor" is not there, add it by right-clicking on Monitors, New, Key. Name
    the new key "USB Monitor". Once added, right click on the new key and select
    New, String Value. Name the new value "Driver". In the right portion of
    regedit, right click on the new "Driver" value and select "Modify". Make the
    value data "usbmon.dll". If there is an "HPUMON" entry (or the like), delete
    it. Disconnect the USB cable to the printer. Run the "scrubber" or clean
    utility (Cleanspl) (do not remove USB Monitor - If asked to), reboot the
    machine. Reconnect the printer and install the driver software per
    manufacturer instuction

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow us on TwitterFollow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html

    20 февраля 2012 г. 18:21
    Модератор
  • Спасибо, завтра  попробую, хотя что то подобное уже делал - не помогло....

    принтер кстати действительно HP, но второй принтер Canon точно так же  себя ведет - не распознается, хотя до недавнего времени работал на этом компе замечательно.

    21 февраля 2012 г. 16:31
  • И как успехи?

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow us on TwitterFollow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html

    28 февраля 2012 г. 12:04
    Модератор
  • У меня обычно такая проблема решалась двумя путями:

    1) Заглючил драйвер принтера: В "Установке - удалении программ" деинсталируем все проги и драйвера принтеров. Заходим в "Принтеры и факсы" Файл/свойства сервера. Далее чистим оттуда ВСЕ драйвера. Перезагружаемся и ставим драйвер наново, желательно другой версии. Не забываем о последовательности установки драйверов HP - что первое поставить драйвер, а потом подключить принтер, или когда прога-инсталятор попросит.

    2) Проблема в кабеле, не всегда новый красивый кабель с феритовыми бочёнками крут. Возможно лучше попробовать еще пару вариантов. Не примите за рекламму, но я с некоторых пор, пользуюсь ТОЛЬКО кабелями BELKIN, и Вам рекомендую, это в тех редких случаях где USB. А вообще TPC/IP рулит!


    LEXX

    1 марта 2012 г. 6:45
  • Тема переведена в разряд обсуждений по причине отсутствия активности


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow us on TwitterFollow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html

    11 марта 2012 г. 8:28
    Модератор