locked
Live Meeting в качестве Remote Assistance инструмента RRS feed

  • Вопрос

  •  

    Добрый день,

     

    Хотелось бы узнать, можно ли использовать Live Meeting в качестве Remote Assistance инструмента или для этих целей есть какой-то другой продукт от Microsoft?

    Необходимо иметь возможность проводить сессии удаленного доступа, в которых бы учавствовал как клиент(у которого возникла проблема), так и эксперт, чтобы соединение можно было установить легко и быстро и возможность расшаривания рабочего стола.

    Пытались протестировать работу Live Meeting Trial, скорость обмена данными была очень маленькая. Работали через Trial сервис Microsoft. Обе машины находились в одной локальной сети. Может у Trial есть какие-то ограничения по пропускной способности?

     

    С уважением,

    DR@GON

    28 марта 2008 г. 8:37

Все ответы

  • А чем вам не подходит Remota Assistance, который уже установлен в XP, тем более, что с его помощью можено не только расшарить рабочий стол, но и послать файл и общаться через встроенный чат?

    Также можно настроить уровни доступа для удаленного помощника - например запретить отправлять пришглашения и только предлагать помощь, можно дать права на управление только в определенной OU.

    Также можно использовать Net Meeting.

    Настроить NetMeeting можно через GPO.

    (User Configuration -> Administrative Templates -> Windows components -> NetMeeting)

    Там же можно указать расположение файла автоматической конфигурации.


    К сожалению, Live Meeting не использовал и подсказать по поводу его настройки пока не смогу...

    28 марта 2008 г. 9:46
  •  DR@GON написано:

     

    Добрый день,

     

    Хотелось бы узнать, можно ли использовать Live Meeting в качестве Remote Assistance инструмента или для этих целей есть какой-то другой продукт от Microsoft?

     

    Готовится (или готовился ) http://labnol.blogspot.com/2007/03/microsoft-screen-sharing-software.html , что на данное время с проектом не в кусре ( первые версии пре-бета или как там ея особой быстротой не отличались, но довольно удобно )

     

    28 марта 2008 г. 16:00
  • Алексей прав. Имеется встроенная возможность для Remote Assisstance, ее и нужно использовать. NetMeeting в принципе тоже годится.

    LiveMeeting - продукт совершенно для других целей и в качестве Remote Assistance он не подходит.

    28 марта 2008 г. 16:48
  • Посмотрите на цену хостинга LiveMeeting у MS - думаю, вам резко расхочется использовать.

    9 апреля 2008 г. 10:56
  • При чем здесь цена? Разговор шел о технической функциональности. Не говоря уже о том, что Live Meeting можно использовать без хостинга.

    9 апреля 2008 г. 17:28
  • Благодарю всех за комментарии!

     

    10 апреля 2008 г. 5:24