none
Нет доступа к службе LIVE (поддержки xbox и microsoft не знают как решить проблему и ссылаются друг на друга) RRS feed

  • Вопрос

  • Может я совсем не туда обратился, но вот уже пару дней пытаюсь найти решение проблемы в службах поддержки Xbox и Microsoft на английском и русском языках, поэтому прошу отнестись с пониманием.

    Я не могу активировать Fable 3 при первом запуске игры пишет: 

    Служба Games for Wndows Live проверит дату выпуска вышей игры. Убедитесь что компьютер подключён к интернету.

    Служба Games for Wndows Live не может подключится к службе Live. Убедитесь что компьютер подключён к интернету.

    Программное обеспечение новое, несколько дней назад активация уже проходила. С портами всё в порядке, фаервол (брандмауэр) отключен. Во время игры в коопе меня разъединило и больше подключиться не удалось. Я решил переустановить игру и софт, в результате я сейчас не могу активировать игру так как нет подключения к службе live, хотя серверы работают. Тех поддержки xbox и microsoft ссылаются друг на друга, в результате отправили сюда. Пару дней пытаюсь найти хоть какое то решение проблемы, единственная мало мальски интересная информация - поддержка LIVE прекращена в июле 2014 года (но не смотря на это несколько дней назад не было проблем с подключением). 

    Может ли кто-нибудь что-нибудь посоветовать? (статью "Устранение неполадок с подключением к Games for Windows Live" читал несколько раз).  Или отправить к нужному специалисту, который может определить причину отсутствия соединения с данной службой?


    21 февраля 2017 г. 9:36

Все ответы

  • Хочу поделиться некоторыми наблюдениями, при возникновении систематической ошибки с соединением при попытке поиграть в кооперативе поможет предложение присоединения с "другой стороны", иначе говоря кто-то должен подключится к вашему сеансу игры, во всяком случае мне помогло. Но вот что касается с проблемой подключения к серверам LIVE, то тут вопрос остаётся открытым, поскольку техподдержки какMicrosoft, так и Xbox не считают себя причастными к данной службе и всячески переводят стрелки друг на друга. К слову, проблема с подключением через некоторое время пропала и у меня получилось активировать игру, но за счёт чего это произошло или в чём именно была проблема - неизвестно.
    1 марта 2017 г. 9:35
  • Возможно твой профиль используется на другой консоли. Проверь логи входной двери твоей квартиры.