none
"Железо" RRS feed

  • Общие обсуждения

  • На наше предприятие были закуплены 2 абсолютно одинаковых компьютера и ОС Windows 7.

    Но если один компьютер работает нормально, то второй постоянно приходит к "синему экрану смерти".

    Интерпретировав малый дамп памяти, получили следующий результат.


    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 AMD64
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\051810-19125-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: C:\Symbols
    Executable search path is:
    Windows 7 Kernel Version 7600 MP (4 procs) Free x64
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 7600.16385.amd64fre.win7_rtm.090713-1255
    Machine Name:
    Kernel base = 0xfffff800`02e4f000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`0308ce50
    Debug session time: Tue May 18 16:11:02.170 2010 (GMT+4)
    System Uptime: 0 days 0:11:38.965
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    ......................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    ....
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 124, {0, fffffa800499c028, b247c000, 175}

    Probably caused by : hardware

    Followup: MachineOwner
    ---------

    2: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
    A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
    source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
    WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
    Arguments:
    Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
    Arg2: fffffa800499c028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
    Arg3: 00000000b247c000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
    Arg4: 0000000000000175, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

    Debugging Details:
    ------------------


    BUGCHECK_STR:  0x124_AuthenticAMD

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

    DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

    PROCESS_NAME:  bds.exe

    CURRENT_IRQL:  f

    STACK_TEXT: 
    fffff880`02f6ba88 fffff800`02e18903 : 00000000`00000124 00000000`00000000 fffffa80`0499c028 00000000`b247c000 : nt!KeBugCheckEx
    fffff880`02f6ba90 fffff800`02fd5513 : 00000000`00000001 fffffa80`04c76530 00000000`00000000 fffffa80`04c76580 : hal!HalBugCheckSystem+0x1e3
    fffff880`02f6bad0 fffff800`02e185c8 : 00000000`00000728 fffffa80`04c76530 fffff880`02f6be30 00000000`0da93200 : nt!WheaReportHwError+0x263
    fffff880`02f6bb30 fffff800`02e17f1a : fffffa80`04c76530 fffff880`02f6be30 fffffa80`04c76530 00000000`00000000 : hal!HalpMcaReportError+0x4c
    fffff880`02f6bc80 fffff800`02e0be8f : 00000000`75ea3e61 00000000`00000001 fffff880`02f6beb0 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandler+0x9e
    fffff880`02f6bcc0 fffff800`02ebf7ac : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalHandleMcheck+0x47
    fffff880`02f6bcf0 fffff800`02ebf613 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxMcheckAbort+0x6c
    fffff880`02f6be30 00000000`75115727 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x153
    00000000`0018c9e8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x75115727


    STACK_COMMAND:  kb

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    MODULE_NAME: hardware

    IMAGE_NAME:  hardware

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

    FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_CACHE

    BUCKET_ID:  X64_0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_CACHE

    Followup: MachineOwner
    ---------

    Из вышенаписанного очевидно, что проблема возникает из-за аппаратного обеспечения компьютера. Но какого?

    Предоставленных сведений хватает, чтобы ответить на данный вопрос?

Все ответы

  • Начните с тщательной проверки памяти, например, программой Memtest86
    Модератор
  • Дамп не является средством диагностики железа и установить что имено неисправно по анализу дампа затруднительно.

    Если нет диагностического оборудования то проще всего выявить источник проблемы путем замены компонентов на заведомо исправные.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
    Модератор