locked
Response group service RRS feed

  • Вопрос

  • Приветствую уважаемые.

    Столкнулся с проблемой: на OCS настроена response group (Hunt group): из PSTN приходит звонок, mediation его отрабатывает и кидает на контакт-response group. В эту группу включены несколько человек. Т.е. если из вне приходит звонок,  то у всех, кто входит в эту группу звонят телефоны (звонок останавливается, как только кто-то из группы снял трубку). Соответственно выставляю в коммуникаторе переадресацию звонка на мобильник и звонки из PSTN не переадресуются. Зато если звонить через коммуникатор, то все работает отлично.

    Отсюда вопрос: возможно ли сделать так, чтобы все входящие звонки ( в т.ч. и приходящие из-вне на контакт RGS) переадресовывались на мобильники тех, кто отошел от компьютера?
    2 октября 2009 г. 14:00