none
Печать через удаленный рабочий стол RRS feed

  • Вопрос

  • Имеется принтер hp M177 . Возникла проблема при печати через удаленный рабочий стол. Схема подключения принтера такая : принтер подключён к роутеру, к роутеру подключён ПК с Windows 7 x64 , через него подключаемся к удалённой машине (ос та же) начинаем печатать документ - действий не происходит. Принтер перенаправляется, драйвер на обеих машинах один и тот же. Так же подключали принтер напрямую , действий нет. С ПК принтер печатает замечательно, а вот через удаленный рабочий стол - действий не происходит. Рядом принтер самсунг печатает без проблем. В тех. поддержке HP говорят "мы не при делах, обращайтесь к Microsoft". Как решить эту проблему ?
    8 августа 2017 г. 19:41

Ответы

  •  Здравствуйте,

     Можете проинформировать какие предупреждения или ошибки видите, когда воспроизводите инцидент ? Нашел на форуме HP тему, которая похожа на Ваш вопрос pro mfp M177 remote desktop not printing 

    Solving Remote Desktop Printing (RDP) Problems


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий. Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.


    9 августа 2017 г. 11:17

Все ответы