Здравствуйте,
Пожалуйста, поясните как именно у вас получается данная ситуация?
А также посмотрите тему: Отображается сообщение об ошибке "Служба профилей пользователей препятствует входу в систему"
почему не определяется мой профиль?
The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft
