none
Не работают нотификации (SCOM 2007) RRS feed

  • Вопрос

  • Установил этот чудный продукт.

    Установил агентов на сервера.

    Всё мониторится, ошибки отображаются.

    Настроил нотификации IM и E-Mail как показано на учебном видео.

    Не работает, не 1е не 2е!

    Где копать???

    С ауторификацией всё нормально!

    7 декабря 2007 г. 8:41

Ответы

Все ответы

  • АУторификация это что за зверь? =)
    Что касается нотификации по IM - ничего не могу сказать - не пробовал. Про почту: во-первых проверьте, принимает ли сервер, который Вы указали почту от Вашего сервера без аутентификации. SCOM не умеет аутентифицироваться на mail сервере. Во вторых - поищите в event log на RMS сервере - может что-то не так.
    8 декабря 2007 г. 14:00
  •  Alexander Trofimov написано:
    SCOM не умеет аутентифицироваться на mail сервере.

    Это как это?!

    Пробовали включать Windows Integrated в настройках нотификейшена и смотреть логи почтового сервера?

    8 декабря 2007 г. 23:31
  • Тьфу... В отпуск нужно... Уже все в голове спуталось. Извините.
    Давайте тогда как раз от логов и плясать - почтовый сервер вообще видит попытки SCOM отправить почту?
    Если попробовать телнетом с него на почтовый отправить письмо?
    9 декабря 2007 г. 15:11
  • Не ко мне вопрос Wink.

    Я просто обратил внимание на некорректное утверждение.

     

    Думаю, Вы правы: уважаемому DJ Spy следует начать с анализа логов. Причем стоит посмотреть как на логи почтовика, так и на логи самого OpsMgr, в котором на ошибки нотификации настроен специальный алерт с приличной диагностикой проблем.

    Со своей стороны, постараюсь найти ссылку на статью, которая помогла мне самому настроить этот сервис. Это не сложно!

     

    Но вот сам нотификейшен для больших организаций, где требуется жестко "развести" потоки оповещений по нескольким адресатам весьма неудобный Sad. Поэтому у нас сейчас идет активный поиск альтернатив.

    Гуру! Можете подсказать, куда направить взор в первую очередь?

     

    9 декабря 2007 г. 19:19
  •  Treemer написано:

    Я просто обратил внимание на некорректное утверждение.

     

    Спасибо. Правда. =)

     

    Но вот сам нотификейшен для больших организаций, где требуется жестко "развести" потоки оповещений по нескольким адресатам весьма неудобный . Поэтому у нас сейчас идет активный поиск альтернатив.

    Гуру! Можете подсказать, куда направить взор в первую очередь?

    Задачу поподробнее, пожалуйста. Я иной раз для этого делаю свой MP.

    10 декабря 2007 г. 9:00
  • "Задачу поподробнее, пожалуйста. Я иной раз для этого делаю свой MP."

    Задача...

    Ну, давайте для примера, возьмем стандартный МР DNS.

    Как настроить нотификацию так, чтобы Иванову И.И. приходили ТОЛЬКО оповещения по авариям этой службы (только по алармам из этого МР)?

    Если делать по стандарту, то получим в списке подписки ВСЕ алармы, которые произошли на сервере хостящем DNS, а это не есть гуд. Насколько я понимаю, это прямое следствие конвертации из МОМ 2005. Поэтому тем же грехом страдают большинство "мелких" МР от Микрософта .

    Хотя... если мелким считать MP ISA...

    10 декабря 2007 г. 12:04
  •  Alexander Trofimov написано:

    По поводу ссылок: http://systemcenterforum.org/wp-content/uploads/SCOM_Notification1.pdf

    Опередил!

    Да, по этой статье я и работал на тестовом стенде. Рекомендую как Start Guide.

    Именно ее и искал сегодня с утра в закромах Родины Smile

    10 декабря 2007 г. 12:07
  •  Treemer написано:

    "Задачу поподробнее, пожалуйста. Я иной раз для этого делаю свой MP."

    Задача...

    Ну, давайте для примера, возьмем стандартный МР DNS.

    Как настроить нотификацию так, чтобы Иванову И.И. приходили ТОЛЬКО оповещения по авариям этой службы (только по алармам из этого МР)?

    Если делать по стандарту, то получим в списке подписки ВСЕ алармы, которые произошли на сервере хостящем DNS, а это не есть гуд. Насколько я понимаю, это прямое следствие конвертации из МОМ 2005. Поэтому тем же грехом страдают большинство "мелких" МР от Микрософта .

    Хотя... если мелким считать MP ISA...

    Хммм... Странно... Начинаем создавать Notification - вводим нужного пользователя для уведомлений. На экране Groups отмечаем галочкой Microsoft Windows 2003 DNS Servers Computer Group. На экране Classes ограничиваем все по нужному классу (DNS, DNSZone и т.д.). Выставляем оставшиеся параметры  и все в кармане =)

    То есть как раз это - плевая задача =)

    P.S. Или я опять чего-то недопонял? =(

    10 декабря 2007 г. 12:42
  • Поставил МР DNS заново.

    Сделал еще раз, как описано Вами.

    не идут алармы DNS в отдельный поток нотификации!

    Например, алерт "Windows 2000 DNS WMI Provider Not Installed" в указанные Вашим фильтром условия не подпадает... Т.е. "или все, или часть, или ничего" Sad

    11 декабря 2007 г. 14:30
  • Я поэкспериментирую малость, если время будет. Возможно, это проблемы конвертированного MP, хотя странно все это...

     

    11 декабря 2007 г. 14:36
  •  

    Значит так:

    Телнетом на почтовик захожу легко, в логах на обоих серверах пусто, и делал как раз по гайду на который ссылочку кидали!

    12 декабря 2007 г. 7:50
  • Тогда нужно посмотреть,

    1) как настроены нотификации

    2) Какие параметры у алертов, на которые нотификация не срабатывает

    3) Как настроены реципиенты

    Если там все будет нормально - можете смело обращаться в службу техподдержки.

    12 декабря 2007 г. 7:56
  •  Alexander Trofimov написано:
    Я поэкспериментирую малость, если время будет. Возможно, это проблемы конвертированного MP, хотя странно все это...

    Нет, не выходит у меня этот "каменный цветок"...

    Мастера! Дайте урок по пошаговой настройке такого точечного оповещения. Желательно, для определенности, на примере этого же DNS MP.

    14 декабря 2007 г. 19:10
  •  

    Создаю Notification.

     

    1.Для Groups выбираю:

    All computes in Managment pack: Microsoft Windows Server Dns

    Microsoft Windows 2003 DNS Servers Computer Group

     

    2.Для Classes ставлю фильтр DNS и отмечаю три найденные строчки.

     

    3.Для Alerts Criteria ставлю   Check All.

     

     

     

    Алерты приходят как и ожидалось.

     

    Если оставить только Microsoft Windows 2003 DNS Servers Computer Group и убрать

    All computes in Managment pack: Microsoft Windows Server Dns, то алерты приходят опять же как ожидалось.

     

     

    Полагаю, вы устанавливали фильтрацию только по группам, но не по классам. Поэтому приходили алерты от всех классов обнаруженных на серверах.

    17 декабря 2007 г. 10:11
    Модератор
  •  

    В общем, я так и делал.

    Единственное отличие:

    Вместо "All computes in Managment pack: Microsoft Windows Server Dns" ставил пару "Microsoft Windows 2003 DNS Servers Computer Group" и "Microsoft Windows 2000 DNS Servers Computer Group"...

     

    На всякий пожарный, сделал в точностипо Вашему гайду. Посмотрим, что выйдет... Только сдается мне, что попрут у меня не только DNS alerts, но другие алармы с этих серверов. Впрочем, не буду загадывать! Завтра\послезавтра отпишусь по результатам.

    17 декабря 2007 г. 16:45
  • Еще раз протестировал - все правильно работает.

     

    Если вы получаете лишние алерты, то причина может быть либо в неправильной настройке subscription или если ваша учетка указана в еще в других subscription - и именно по ним приходят алерты.

    18 декабря 2007 г. 3:59
    Модератор
  • Подписки отличаются по сигнатуре темы, по ней и сортируются у получателей.

    На текущий момент пришло только одно оповещение, но улыбнуло!

    По дескрипшену: "The service DNS is in 1 state."

    Админы будут счасливы от информатвности аларма Smile.

     

    Зато еще два аларма (о трансфере зон) почему-то в оповещение не попали.

    На всякий случай еще раз очистил список активных алертов. Подожду еще денек.

     

    P.S. По информативности сработавший аларм преплевывают только алармы от ISA. У некоторых из них (нашли пока только 5 таких) аларм не имеет дескрипшена вообще, а поле "тема" достойно римского императора: "VPN", например...

    18 декабря 2007 г. 13:28
  • По поводу информативности согласен: MPs для SCOM имеют "базу знаний" намного хуже, чем для MOM.

     

    По поводу не попадания в оповещение - смотрите subscriptions: возможно там стоят параметры по умолчанию для выбора алертов, а по умолчанию оповещения приходят не для всех алертов!

    19 декабря 2007 г. 5:09
    Модератор
  •  sie написано:

    По поводу не попадания в оповещение - смотрите subscriptions: возможно там стоят параметры по умолчанию для выбора алертов, а по умолчанию оповещения приходят не для всех алертов!

     

    Проверил все еще раз. Все сделано по пошаговику. Для алертов использован "Check all".

    Ну не идут алерты DNS подписчикам!

    Теперь еще к "Core Service Zone Transfer Error" добавился "Core Service Database File Parsing Problems" пролетевший мимо...

    Что за проклятье?!
    22 декабря 2007 г. 19:42
  •  Treemer написано:

    Проверил все еще раз. Все сделано по пошаговику. Для алертов использован "Check all".

    Ну не идут алерты DNS подписчикам!

     

    Просмотрел настройки. Знаете, что еще может быть? Какая роль назначена подписчикам? Дело в том, что в описании роли указываются объекты, к которым дается доступ. Возможно у вас подписчики не имеют доступа к группе, от которой должны приходить оповещения.

     

     Treemer написано:
    Теперь еще к "Core Service Zone Transfer Error" добавился "Core Service Database File Parsing Problems" пролетевший мимо...

    Что за проклятье?!

     

    Это о чем? Может отдельную тему сделаете.

    25 декабря 2007 г. 9:04
    Модератор
  •  sie написано:
     Treemer написано:

    Проверил все еще раз. Все сделано по пошаговику. Для алертов использован "Check all".

    Ну не идут алерты DNS подписчикам!

     

    Просмотрел настройки. Знаете, что еще может быть? Какая роль назначена подписчикам? Дело в том, что в описании роли указываются объекты, к которым дается доступ. Возможно у вас подписчики не имеют доступа к группе, от которой должны приходить оповещения.

    Эксперименты провожу на себе (полные права на все) и на выделенных подопытных из администраторов (роль - Operator OpsMgr или RO Operator OpsMgr).

    Типичное оповещение настроено так: письмо админу и меня в копию. Когда админ подтверждает, что все настроено корректно, оповещение перенастраивается на всю админ-группу, а себя я удаляю (ящик не резиновый!).

     

    Так вот с DNSами полная непонятка. Если бы алетры не шли вообще - было бы не так странно. А то ведь идут! Но со странной избирательностью. Для проверки Вашей гипотезы перенастроил оповещение только на себя, дождался аларма в консоли и сверил показания: оповещения нет.

     

    Общался с MS. Они подтвердили, что с оповещениями для конвертированных МР могут быть артефактные эффекты, но "мой случай" для них оказался незнакомым. Предложили потерпеть. Сейчас вроде бы форсированы работы по подготовке нативных МР для самых востребованных CoreOS паков: DNS, DHCP, WINS и AD. Первые ласточки должны появиться в январе. "И будет вам щастье", как говорят в Одессе...

    28 декабря 2007 г. 8:24
  • Тогда остается только спросить послединие версии системных MPs стоят? Которые обеспечивают обратную совместимость? У меня стоит MOM 2005 Backward Compatibility 6.0.6246.0 от SP1 RC.

    28 декабря 2007 г. 11:02
    Модератор
  • Стоят все свежайшие МР и библиотеки.

    В том числе и MOM 2005 Backward Compatibility 6.0.6246.0.

    28 декабря 2007 г. 16:31
  • Тогда я знаю, чем вам заняться в Новый Год http://support.microsoft.com/kb/942864

     

    29 декабря 2007 г. 11:17
    Модератор