none
Logitech C920 Webcam not works with Windows 10 RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте! Я купил новый мощный компьютер и веб-камеру Logitech C920. Устройство веб-камеры в диспетчере устройств пишет ошибку 43 и во всех программах где требуется веб-камера её не видно. Если переткнуть USB провод, то всё будет нормально, до первой перезагрузки компьютера.

    Я использую Windows 10 Enterprise x64 Creators Update.
    Конфигурация:
    Процессор: i7 7700k
    ОЗУ: 32 Gb
    Видеокарта: Nvidia GTX 1080ti
    Материнская плата: ASUS MAXIMUS IX Hero

    Что я уже пробовал:
    1) Обновлять драйвера
    2) Установить драйвера и программы от Logitech
    3) Поиск обновлений в центре обновления Windows
    4) Фикс frame сервера, найденный на просторах форума Microsoft

    Как заставить камеру работать нормально?

Ответы

  • Попробуйте удалить все драйвера этой камеры, перезапустить отключив от сети, зайти в диспетчер устройств, выбрать неизвестное устройство, установить как устройство обработки изображения, выбрать драйвер Microsoft usb-видеоустройство. Любая вебка должна работать с этим драйвером по умолчанию. Ошибка 43 возникает из за аппаратных проблемм, от неисправности устройства. Например, причиной может явиться низкоскоростной кабель (в том числе внутренний, особенно касается вынесенных на переднюю панель USB портов) который шунтирует высокую частоту портов USB-2(3), и описание устройства на запрос (дискриптор) может не прочитаться, операционная система, в этом случае, обработает его как неизвестное устройство и отключит, выдав ошибку 43. В любом случае не помешает проверить устройство на другом компьютере, если это возможно, и задать вопрос на форумах производителя.


  • Добрый День.

    Как вариант обновите BIOS, драйверы мат платы, чипсета


    Я не волшебник, я только учусь MCP, MCTS, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение". Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий. Блог IT Инженера, Twitter.

    • Предложено в качестве ответа Vector BCOModerator 26 июня 2017 г. 9:02
    • Помечено в качестве ответа Vector BCOModerator 26 июня 2017 г. 9:02
    9 мая 2017 г. 13:12
    Модератор
  • Похоже на то что драйверов в Вашей ОС для Вашей камеры несколько и после перезагоузки подставляется неподходящий. Попробуйте сравнить драйвера в рабочем и не наробем состояни через диспетчер устройств. Если это так то нерабочий драйвер можно запретить читать всем или удалить

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    • Предложено в качестве ответа Vector BCOModerator 26 июня 2017 г. 9:02
    • Помечено в качестве ответа Vector BCOModerator 26 июня 2017 г. 9:02
    Модератор

Все ответы

  • Попробуйте удалить все драйвера этой камеры, перезапустить отключив от сети, зайти в диспетчер устройств, выбрать неизвестное устройство, установить как устройство обработки изображения, выбрать драйвер Microsoft usb-видеоустройство. Любая вебка должна работать с этим драйвером по умолчанию. Ошибка 43 возникает из за аппаратных проблемм, от неисправности устройства. Например, причиной может явиться низкоскоростной кабель (в том числе внутренний, особенно касается вынесенных на переднюю панель USB портов) который шунтирует высокую частоту портов USB-2(3), и описание устройства на запрос (дискриптор) может не прочитаться, операционная система, в этом случае, обработает его как неизвестное устройство и отключит, выдав ошибку 43. В любом случае не помешает проверить устройство на другом компьютере, если это возможно, и задать вопрос на форумах производителя.


  • Похоже на то что драйверов в Вашей ОС для Вашей камеры несколько и после перезагоузки подставляется неподходящий. Попробуйте сравнить драйвера в рабочем и не наробем состояни через диспетчер устройств. Если это так то нерабочий драйвер можно запретить читать всем или удалить

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    • Предложено в качестве ответа Vector BCOModerator 26 июня 2017 г. 9:02
    • Помечено в качестве ответа Vector BCOModerator 26 июня 2017 г. 9:02
    Модератор