none
Удаление Office 2010 RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте. На чистую систему установила пробную версию Office 2010. после истечения срока решила удалить, из панели управления программа исчезла, но установить другую версию программы не смогла. Использовала ручной способ удаления пакета с компьютера. Но никаких результатов не дало. 

    Установка начинается, ввожу ключ, соглашаюсь с лицензионным соглашением. Но когда начинается сама установка, полоса проходит примерно полтора сантиметра и выходит ошибка, ее кода нет. 

    Помогите, сама уже не знаю, что делать. Сносить систему не хочется.

    9 февраля 2013 г. 20:19

Ответы

  • Здравствуйте. На чистую систему установила пробную версию Office 2010. после истечения срока решила удалить, из панели управления программа исчезла, но установить другую версию программы не смогла. Использовала ручной способ удаления пакета с компьютера. Но никаких результатов не дало. 

    Установка начинается, ввожу ключ, соглашаюсь с лицензионным соглашением. Но когда начинается сама установка, полоса проходит примерно полтора сантиметра и выходит ошибка, ее кода нет. 

    Помогите, сама уже не знаю, что делать. Сносить систему не хочется.

    http://support.microsoft.com/kb/290301/ru

    Удаление или отмена установки набора Microsoft Office 2010


    Удаление Microsoft Office 2010 с помощью Microsoft Fix it


    Внимание! Решение с помощью Fix it не удаляет самостоятельные программы Office, установленные на вашем компьютере отдельно от набора. Например, если у вас установлен набор Microsoft Office Профессиональный 2010 и программа Microsoft Office Visio 2010, то решение Fix it позволяет удалить только Microsoft Office Профессиональный 2010. Visio 2010 не удаляется. Щелкните здесь, чтобы открыть сведения об удалении отдельных программ Office.

          (http://office.microsoft.com/ru-ru/excel-help/install-or-remove-individual-office-programs-and-components-HA010354261.aspx?CTT=5&origin=HA010357402)   


    Удаление Microsoft Office 2010 с помощью средства устранения неполадок при установке и удалении программ

    ВНИМАНИЕ! Средство устранения неполадок, описанное в этом разделе, выполняет поиск обычных установочных MSI-файлов. Если в панели управления имеется запись "Microsoft Office нажми и работай 2010" (или Microsoft Office Click-to-Run 2010) и вы пытаетесь ее удалить, средство не сможет удалить установленный таким образом выпуск Office 2010.

    Вы можете попробовать удалить набор Microsoft Office, запустив средство устранения неполадок при установке и удалении программ. Чтобы запустить средство, воспользуйтесь следующей статьей базы знаний Майкрософт:

    2438651 — Устранение проблем, которые могут возникнуть при установке, удалении или обновлении программ на компьютере с системой Windows

    Действие 5. Удаление подразделов Microsoft Office 2010 в реестре.
    Внимание! При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или иным способом могут возникнуть серьезные проблемы. требующие переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует разрешения этих проблем. Ответственность за изменение реестра несет пользователь.

    Внимание! Эта статья содержит сведения об изменении реестра. Прежде чем это сделать, рекомендуется создать его резервную копию. Убедитесь в том, что знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблемы. Дополнительные сведения о создании резервной копии, восстановлении и изменении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    322756
          (http://support.microsoft.com/kb/322756/ru/            )   
    Создание резервной копии и восстановление реестра Windows XP

    Найдите и удалите следующие разделы реестра Office 2010 (если они существуют). Для этого выполните действия, указанные ниже.
    1. Нажмите кнопку Пуск.
    2. Выберите пункты Все программы и Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
    3. Щелкните пункт Выполнить и поле Открыть.
    4. Введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
    5. Щелкните следующий подраздел реестра:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
    6. В меню Файл выберите пункт Экспорт, введите DeletedKey01 и затем выберите команду Сохранить.
    7. Выберите в меню Правка пункт Удалить и нажмите кнопку Да.
    8. Повторите действия 1–7 для каждого из указанных ниже подразделов реестра. Измените имя каждого экспортированного раздела для каждого подраздела.
      Пример. Введите значение DeletedKey02 для второго раздела, DeletedKey03 для третьего и так далее.
    Примечание. Символ звездочки (*) в именах разделов представляет один или более символов в имени подраздела.

    32-разрядные версии Microsoft Windows
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office14*
    64-разрядные версии Microsoft Windows
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office14*
    Далее перейдите к следующим подразделам реестра:
    1. Найдите следующий раздел реестра:

      32-разрядная система: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
      64-разрядная система: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
    2. В меню Файл выберите пункт Экспорт, введите UninstallKey01 и нажмите кнопку Сохранить.
    3. В подразделе Uninstall, найденном при выполнении действия 1, выберите каждый подраздел и определите, назначены ли им следующие значения:
      • Имя: UninstallString
      • Данные: имя_файла путь\Office Setup Controller\Setup.exe путь

        Примечание. В данном примере имя_файла — это заполнитель для имени программы установки, а путь является заполнителем для пути к файлу.
    4. Если подраздел содержит имя и данные, описанные в действии 3, выберите пункт Удалить в меню Правка. В противном случае перейдите к выполнению действия 5.
    5. Повторяйте действия 3 и 4 до тех пор, пока не удалите каждый подраздел, соответствующий условиям, описанным в действии 3.
    6. Закройте редактор реестра.
    Действие 6. Перезагрузка компьютера
    Перезагрузите компьютер. Если удаление прошло успешно, то дальнейших действий не требуется, и в случае необходимости можно переустановить Microsoft Office. Если не удалось устранить проблему, перейдите к разделу "Ссылки".

    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.

    10 февраля 2013 г. 16:28