none
Не работает восстановление системы. Не могу задать вопрос в службе поддержки. RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Купила недавно ноутбук Toshiba с Vista Home Premium.

    Не работает восстановление системы. Вроде начинается, но после перезагрузки появляется сообщение, что произошла ошибка и системные файлы не были изменены.

     

    Не могу задать вопрос об этом в службе поддержки по электронной почте. В чати "Предоставление кода продукта" соглашаюсь разрешить поиск кода продукта. Получаю сообщение "Введенный код продукта неверен или имеет неправильный формат". Пытаюсь ввести вручную, найдя код в панели управления в разделе система На вкладке Активация Windows Product ID (PID) - тоже самое - ключ неверен.

    3 октября 2007 г. 6:30

Все ответы

  • Во-первых какая именнно ошибка? Во-вторых, по-пробуй для начала активизировать учётную запись Администратора(читать здесь) и по-пробуй проделать эти же действия из под данной учётки.

    3 октября 2007 г. 7:50
  •  

    Спасибо за ответ!

     

    Ошибку выдает такую

     

    Никакие повторные восстановления  до более ранних точек не помоают. Всегда один и тот же ответ.


     

    Не работает ссылка (где читать)

     

    Кроме Администратора нет никаких учетных записей. Из под него все и делаю.

    3 октября 2007 г. 8:46
  • Свой предидущий пост я отредактировал, так что теперь ссылка работает. Спасибо, что сказал про Администратора, однако это создаёт новый вопрос: эта учетка встроенная или созданная. Это можно проверить только через ГП(Вся инфа по ссылке в преидущем посте), там же советую посмотреть не применались ли какие-нибудь ГП к восстановлению системы. Если да то восетую 10 раз подумать прежде чем продолжать попытки восстановления работоспособности данного инструмента. Плюс советую проверить какие разрешения установленны на системный диск. Кстатии, зачем тебе понадобилось восстановление системы?

    3 октября 2007 г. 18:05
  • Да, ссылка стала активной, но к сожалению ведет на эту же ветку.

    Попыталась сама поискать подходящую тему на форуме, но безуспешно Sad

     

     

    Я не создавала пользователей. Сразу был админиcтратор. Только он и есть.

     

     

    > советую посмотреть не применались ли какие-нибудь ГП к восстановлению системы

    к сожалению не понимаю о чем речь

     

    > Если да то восетую 10 раз подумать прежде чем продолжать попытки восстановления работоспособности данного инструмента

    а что тогда делать?

     

    я пыталась восстанавливать систему из меню пуск-стандартнуе-служебные

     

    Может нужно было делать это в безопасном режиме? Или с прилагаемого к компьютеру диска?

     

     

     Плюс советую проверить какие разрешения установленны на системный диск

    Если я правильно понимаю, это нужно посмотеть в свойствах С:

    там у администратора стоит полный доступ на все, кроме особых разрешений

     

    >Кстатии, зачем тебе понадобилось восстановление системы?

    Я поставила две программы (редакторы для создания веб-страниц и настроки css), поняла потом, что они мне не нравятся и деинсталлировала (с целью установить потом другие).

    Но остались ярлыки. Я решила на всякий случай сделать откат системы до точки, когда были установлены эти программы. Но ничего не получилось. Не восстановилось ни до той точки, ни до предыдущих системных.

    В принципе, внешне все работает, тормозов нет. Но невозможность восстновить систему пугает Sad

     

    Прошу извинить, если делаю или спрашиваю что-то неграмотно

     

    3 октября 2007 г. 21:23
  • Да что-б тебя(вернее меня)!!! Вот в третий раз публикую ссылку http://forums.microsoft.com/technet-ru/ShowPost.aspx?PostID=1986846&SiteID=40 .Старую удалять не стал т.к. это довольно странно: два разных Id у одной темы.

    А создать пользователя с именем Администратор могла не ты, а тот кто развернывал(устанавливал) ОС. Просто созданный Администратор может(и скорее всего будет) обладать усечёнными правами. Другое дело, что обычно встроенная учетная запись "Администратор" отлючена. И включить её можно только при помощи ГП.

    ГП-Групповые политики. С их помщью можно много чего сделать, в частности управлять восстановлением системы. Т.к. у тебя ноутбук, то дистрибутив ОС может т.ж. храниться на защищённом разделе HDD, с которого обычно и происходит восстановление. Дабы восстановление системы не мешалось внутренним средствам восстановления его могли отключить.

     

    4 октября 2007 г. 0:11