none
Синхронизация адресной книги RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день!

     

    Адресная книга клиентов Lync перестала синхронизироваться автоматически. На сервере Lync Address Book Service работает без ошибок. На клиентах дата изменения файлов GalContacts.db и Galcontacts.db.idx уже больше 2-х дней, хотя книга должен синхронизироваться в течение часа после обновления на сервере.

    Удаление указанных файлов помогает. А вот автоматически - не работает...

    Подскажите, как найти причину?

    5 января 2012 г. 14:50

Все ответы

  • Попробуте выполнить ручками обновление Быстрое обновление адресной книги Lync и посмотрите есть ли ошибки в логах сервера, а также обновляются ли файлы адресной книги на сервере.
    Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/
    10 января 2012 г. 11:00
    Модератор
  • Это все делали. Проходит все корректно и без ошибок... А автоматически какой-то странный режим синхронизации адресной книги. Не 1 час, как сказано в документации, а может быть несколько дней. Сужу по дате изменения файла GalContacts.db
    11 января 2012 г. 10:01
  • А в настройках сервера что? Какой период обновлений задан?
    Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/
    16 января 2012 г. 8:25
    Модератор
  • На сервере по умолчанию. В 1.30 ежедневно
    16 января 2012 г. 15:27
  • Давайте еще раз уточним: на сервере файлы адресной книги обновляются точно по расписанию? в папке шары смотрели?
    Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/
    18 января 2012 г. 2:33
    Модератор
  • Удалось ли решить проблему?

    У меня проблема аналогичная - на сервере адресная книга обновляется без ошибок. в Папке Share дельты обновляются. А на клиентах GalContacts.db лежит старый. Если удалить его руками, то закачивается новый. Если не удалять то лежит бесконечно долго :(

    • Изменено nikolayrsce 23 января 2012 г. 5:50
    23 января 2012 г. 5:44
  • С клиента попробуйте ручками загрузить файл https://lync.company.com/abs/handler/F-0f4a.lsabs - только имя укажите существующее.

    Сертификат на сервере не просрочен?


    Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/
    24 января 2012 г. 13:36
    Модератор
  • Илья, так если удаление локального кеша решает проблему, то в этом плане тут всё в порядке ;) .

    Единственное, что могу предложить для некоторого форсирования - прежде чем перестраивать адресную книгу на сервере, удалить все её файлы в "\\LyncShare\1-WebServices-1\ABFiles\00000000-0000-0000-0000-000000000000\00000000-0000-0000-0000-000000000000".

    24 января 2012 г. 21:53
    Модератор
  • Уважаемый пользователь!
    В вашей теме отсутствует активность в течение последних 5 дней. При отсутствии каких-либо действий в течение 2 последующих дней, тема будет переведена в разряд обсуждений. Вы можете возобновить дискуссию, просто оставив сообщение в данной теме.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    31 января 2012 г. 13:24
  • Все по старому. GAL живет своей жизнью и синхронизируется только по своим известным законам, а не раз в час. В принципе, работе это не мешает, просто не всегда видны актуальные данные о пользователях.

    1 февраля 2012 г. 14:21
  • согласен клиенты живут своей жизнью спасаюсь ключом реестра на клиентах GalDownloadInitialDelay (HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator)равным DWORD = 0, так хоть сразу после запуска клиента Lync адресная книга загружается. В статье Быстрое обновление адресной книги Lync путь немного другой в реестре, хотя возможно и он работает не проверял.

    2 февраля 2012 г. 3:35
  • Суть та же - только в вашем примере этот ключ на уровне компьютера (действует на всех пользователей), а в статье на уровне пользователя. Оба варианта рабочие.

    2 февраля 2012 г. 6:15
    Модератор
  • Коллеги, решение хорошее, спорить не буду. Но как-то не нормально это... Установил клиента, а потом еще и ключи реестра правь... Ждем фидбека микрософт...

    2 февраля 2012 г. 6:28
  • Единственное, что могу предложить для некоторого форсирования - прежде чем перестраивать адресную книгу на сервере, удалить все её файлы в "\\LyncShare\1-WebServices-1\ABFiles\00000000-0000-0000-0000-000000000000\00000000-0000-0000-0000-000000000000".


    Это проделали?
    Сазонов Илья http://isazonov.wordpress.com/
    2 февраля 2012 г. 17:46
    Модератор
  • Делали, и не раз. После очистки указанной папки и обновления адресной книги в течение часа на клиенте ничего не происходит.

    2 февраля 2012 г. 19:21
  • На сервере в логах IIS есть обращения по закачке адресной книги от клиента?
    Сазонов Илья http://isazonov.wordpress.com/
    3 февраля 2012 г. 12:42
    Модератор
  • Есть обращения к IIS (файлы /abs/handler/xxx.lsabs) с кодом 404 и 200, которые по времени совпадают со временем изменения файла GalContacts.db. Ежечасных обращений нет.

    7 февраля 2012 г. 11:42
  • У моих юзеров такая же ситуация ... может быть решение все-таки появилось?
    2 ноября 2012 г. 7:27